Formulierinzendingen bekijken en analyseren

Nadat u reacties via een formulier hebt verzameld, kunt u de trends in het indienen van formulieren bekijken en elke inzending afzonderlijk doornemen om beter inzicht te krijgen in hoe contactpersonen met uw formulier omgaan. Gebruik deze gegevens om de prestaties van het formulier te evalueren en te controleren of u de informatie verzamelt die uw bedrijf nodig heeft.

Dit artikel richt zich op het analyseren van inzendingen voor één enkel formulier. Als je de inzendingen voor alle formulieren wilt analyseren, lees dan hoe je de prestaties van formulieren kunt analyseren met rapporten over formulierinzendingen.

Formulierinzendingen bekijken

Bekijk alle inzendingen die binnen de door u geselecteerde periode naar een formulier zijn verzonden.

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Formulier. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Formulier.

2. Beweeg de muisaanwijzer over een formulier en klik op Acties. Selecteer vervolgens Inzendingen bekijken.
3. Ga op het tabblad 'Inzendingen' met de muis over een inzending en klik op 'Inzending bekijken' om de details van de reactie te bekijken. Dit kan de naam of het e-mailadres van de contactpersoon zijn, de datum waarop het formulier is ingediend en eventuele aanvullende velden die in de inzending zijn opgenomen.
4. Klik linksonder in het paneel op 'Objectrecords bekijken' en selecteer een bijbehorend [recordtype] om het record in het CRM te bekijken.

Formulierinzendingen bekijken in de mobiele HubSpot-app

Bekijk gegevens van formulierinzendingen via de mobiele HubSpot-app. Als je meldingen hebt ingeschakeld, ontvang je een melding wanneer een contactpersoon een formulier indient. Lees meer over het beheren van meldingen via de mobiele HubSpot-app.

Je kunt de formulierinzending rechtstreeks vanuit de melding openen, of formulierinzendingen bekijken in een contact- of leadrecord:

1. Open de HubSpot-app op je mobiele apparaat.
2. Tik linksboven op het menupictogram.
3. Tik op 'Contacten' of 'Leads' in de linkerzijbalk.
4. Tik op de activiteit 'Formulier ingediend' om de details te bekijken. Je kunt de naam of het e-mailadres van de contactpersoon bekijken, de datum waarop het formulier is ingediend en eventuele aanvullende velden die zijn ingevuld.

Formulierreacties analyseren

Bekijk een overzicht van de reacties op een specifiek formulier. Elk formulierveld wordt weergegeven als een afzonderlijk rapport, zodat je reactiepatronen in de loop van de tijd kunt herkennen.

Om formulierreacties te analyseren:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Formulier. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Formulier.

2. Klik op de naam van het formulier.
3. Klik op het tabblad 'Analyseren '.
4. Om gegevens voor een specifieke periode te bekijken, klikt u op de datumkiezer en selecteert u eendatum.

De prestaties van het formulier bekijken

Houd de verzendactiviteit in de gaten en volg de prestaties van uw formulier.

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Formulier. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Formulier.
2. Klik op de naam van het formulier.
3. Om gegevens voor een specifieke periode te bekijken, klikt u op de datumkiezer en selecteert u eendatum.

Bekijk op het tabblad 'Prestaties' de volgende formuliergegevens voor de door u geselecteerde periode.

• Laatste 30 dagen: bekijkde prestatiestatistieken van het formulier.

• • Weergaven: hettotale aantal weergaven van pagina's (HubSpot-pagina's of externe pagina's met uw HubSpot-trackingcode) waarop uw formulier wordt weergegeven. Verzendingen via de formulieren-API tellen niet mee als weergaven.
  • Conversieratio: het totale aantal inzendingen gedeeld door het totale aantal weergaven van het formulier.
  • Verzendingen: het totale aantal keren dat het formulier op al je pagina’s is verzonden.

• • Doorklikpercentage ( alleen pop-upformulieren): het aantal keren dat er op het pop-upformulier (legacy) is geklikt.
  • Formulierweergaven (alleen pop-upformulieren): het aantal weergaven dat het pop-upformulier (legacy) ontvangt wanneer de trackingcode wordt geladen en de pop-up op een pagina wordt weergegeven.

• Om elke formulierstatistiek in de loop van de tijd te bekijken, klikt u op het vervolgkeuzemenu en selecteert u een statistiek ( bijv. weergaven, conversiepercentage of inzendingen).

• Stapvoltooiing: het aantal bezoekers dat de volgende stappen heeft voltooid:
  • Paginabezoeken: het aantal bezoeken aan de HubSpot-pagina's waarop het formulier zich bevindt.
  • Zichtbaar op het scherm: het aantal bezoekers waarbij ten minste één pixel van het formulier zichtbaar is in de browser van de bezoeker.
  • Interactie met: het aantal bezoekers dat interactie heeft gehad met het formulier. Bijvoorbeeld klikken op formulierelementen zoals formuliervelden of rich text-gebieden.
  • Ingediend: het aantal keer dat het formulier is ingediend.

• Contacttype: het aantal nieuwe en bestaande contacten dat het formulier heeft ingediend.
• Conversiepagina's: het aantal weergaven, verzendingen en de conversieratio voor elk van de pagina's waarop het formulier is verzonden.
• Verzendingen per bron: het aantal weergaven, verzendingen en de conversieratio per bron van de sessie waarin het formulier is verzonden.