Laatst bijgewerkt: 19 mei 2026
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Laatst bijgewerkt: 19 mei 2026
HubSpot stuurt notificatie-e-mails om je te informeren over gebeurtenissen zoals testmarketinge-mails, formulierinzendingen, lead revisits en bestandsexports. Je ontvangt ook een e-mail wanneer je je voor het eerst aanmeldt voor een HubSpot-account of wanneer je je identiteit om veiligheidsredenen moet verifiëren.
Als je merkt dat je geen e-mails van HubSpot ontvangt, volg dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing om te controleren of je HubSpot-meldingen, e-mailinbox en toestemmingslijstinstellingen correct zijn.
Als e-mails die zijn verzonden vanuit HubSpot worden teruggestuurd of als spam worden bestempeld, kun je de instellingen van je spamfilter aanpassen om de bezorgbaarheid te verbeteren. Met de meeste spamfilters kun je een afzender toestaan door zijn domein of IP-adres toe te voegen.
Let op: als u deliverability-problemen ondervindt met marketinge-mails en een betaald Marketing-, Verkoop-, Service- of Content Hub-abonnement hebt, controleer dan of uw domein voor het verzenden van e-mail is verbonden voordat u de onderstaande stappen uitvoert.
Voordat u aanvullende stappen voor probleemoplossing uitvoert, moet u controleren of het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw HubSpot-gebruiker het adres is waarop u meldingen wilt ontvangen.
Controleer of je de gebruikersmeldingen goed hebt ingesteld. Je moet de schakelaar inschakelen voor elke e-mailmelding die je wilt ontvangen of alle e-mailmeldingen inschakelen onder Globale meldingen.
Superadmins in accounts met tweefactorauthenticatie kunnen inloggen als een andere gebruiker in hun HubSpot-account om de instellingen voor meldingen te controleren.
Als je al een paar minuten geen HubSpot-meldingen hebt ontvangen, filtert je e-mailprovider je meldingen mogelijk automatisch. Je kunt proberen in je inbox te zoeken naar een van de onderstaande HubSpot e-mailadressen (bijvoorbeeld noreply@notifications.hubspot.com ) om bestaande meldingen te vinden die mogelijk zijn verplaatst.
Als een eerdere e-mail van HubSpot naar jouw e-mailadres is afgeketst, worden toekomstige e-mails naar dat adres verwijderd. Superadmins kunnen zien of een gebruiker een bounce heeft ontvangen en indien nodig het e-mailadres verwijderen.
Afhankelijk van de e-mailclient die je gebruikt, moet je mogelijk bepaalde instellingen bijwerken om ervoor te zorgen dat e-mails van HubSpot niet uit je inbox worden gefilterd.
Als je een aanmeld-, login-, uitnodigings-, notificatie- of verificatie-e-mail van HubSpot verwacht te ontvangen en er verschijnt niets in je inbox:
Controleer je spam- of junkmappen om te zien of je e-mailprovider ze per ongeluk uit je hoofdinbox heeft gefilterd.
Als je Microsoft Outlook gebruikt, lees dan meer over het terugplaatsen van in quarantaine geplaatste e-mails naar je inbox of het verplaatsen van HubSpot e-mails naar je gerichte inbox in de documentatie van Microsoft.
Als de e-mail die je niet ontvangt verzonden had moeten worden vanuit een workflow, kun je de geschiedenis van de workflow bekijken om te zien of de e-mailnotificatie heeft plaatsgevonden zoals verwacht.
Als je je HubSpot notificatie-instellingen hebt gecontroleerd en hebt bevestigd dat je e-mailclient HubSpot e-mails niet filtert, moet je mogelijk samenwerken met je IT-team om je toestemmingslijst bij te werken of HubSpot toe te voegen als een "veilige afzender". Als je een gratis e-mailprovider zoals Gmail gebruikt, kun je instructies voor het toevoegen van lijsten vinden in hun helpdocumentatie.
Je kunt hier een volledige lijst downloaden van verzendende domeinen en IP-adressen die je aan je toestemmingslijst kunt toevoegen. Het is aan te raden om uw IT-team alle domeinen en adressen in deCollective-sectie te laten toevoegen, evenals die voor het regionale datacenter waar uw account gebruik van maakt.