Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Reports

Maak multi-touch contact te maken attributie rapporten

Laatst bijgewerkt: maart 3, 2021

Geldt voor:

Marketing Hub  Professional, Enterprise
CMS Hub  Professional, Enterprise

Gebruik attributierapporten over contactpersonen om te zien welke marketinginspanningen leiden tot nieuwe contacten. Als u bijvoorbeeld meerdere marketingcampagnes uitvoert, kunt u dit type rapport gebruiken om te zien welke campagnes succesvoller zijn in het creëren van nieuwe leads.

Voor een deep-dive over het gebruik van contactpersoon attributierapporten maken, kijk op HubSpot's Klanten blog.

Maak een aangepast multi-touch contact attributierapport

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Rapporten > Rapporten.
  • Klik rechtsboven op Aangepastrapport maken.
  • In het linker paneel, selecteer Attribution.
  • Selecteer Contact maken, en klik dan op Volgende in de rechterbovenhoek.
  • Klik op hetpictogram met het bewerkingspotlood om uw rapport een naam te geven.
  • In het linkerpaneel, Verken tabblad, leert u over de mogelijke rapporten die u kunt maken met behulp van contact attributie. Klik op Bekijken om een voorbeeldrapport te bekijken dat helpt bij het beantwoorden van de gestelde vraag. Dit zal automatisch bepaalde opties instellen in het tabblad Configureren zodat u het rapport kunt maken.

  • Om uw rapport in te stellen en aan te passen, klikt u in het linkerpaneel op het tabblad Configure .
    • Grafiektype: selecteer hoe u wilt dat uw gegevens worden weergegeven. Meer informatie over de verschillende grafiektypen die beschikbaar zijn in HubSpot.
    • Aanmaakdatum contactpersoon: selecteer de contactpersonen die u wilt analyseren op basis van wanneer ze zijn aangemaakt. Als u een filter selecteert dat een Week bevat, begint de week op zondag.
    • Levenscyclusstadium geworden: selecteer de contactpersonen die u wilt analyseren op basis van wanneer ze een bepaald levenscyclusstadium zijn geworden.

    • Contactpersonen uit een lijst toevoegen: klik hierop om contactpersonen in de specifieke lijsten voor het rapport te selecteren. Zoek en selecteer in het vervolgkeuzemenu een of meer lijsten met contactpersonen die u voor het rapport wilt gebruiken. Het rapport zal dan rekening houden met de contactpersonen in de lijsten op het punt van selectie tot 10.000 contactpersonen.
      Let op: de geselecteerde lijsten werken het rapport niet automatisch bij (d.w.z. een nieuw contact dat aan de lijst wordt toegevoegd, wordt niet aan het rapport toegevoegd), zelfs als het actieve lijsten
      zijn. Als u een bijgewerkte lijst met contactpersonen in een soortgelijk rapport wilt gebruiken, moet u een nieuw rapport maken.
    • Contactpersonen: klik hierop om specifieke contactpersonen voor het rapport te selecteren. Zoek en selecteer in het vervolgkeuzemenu specifieke contactpersonen die u in het rapport wilt opnemen. U kunt maximaal 10.000 contactpersonen selecteren.
    • Levenscyclusfasen: selecteer de contacten die u wilt analyseren op basis van hun huidige levenscyclusfase.
    • Aankooprollen: selecteer de contacten die u wilt analyseren op basis van de waarden in hun aankooprol.
    • Campagnes: selecteer specifieke campagnes om alleen contacten op te nemen die interactie hebben gehad met de campagne. Door dit filter te gebruiken, kunt u meten hoe invloedrijk uw campagnes zijn bij het tot stand brengen van contacten.
    • Inhoudstypes: selecteer specifieke inhoudstypes om alleen contacten op te nemen die interactie hebben gehad met de geselecteerde inhoudstypes.
    • Dimensies: selecteer een dimensie om het nieuwe contact krediet op te splitsen. U kunt klikken op Voeg een andere dimensie toe om de gegevens verder op te splitsen. De dimensies zijn:
      • Inhoudstype: selecteer om contactcredits toe te wijzen per inhoudstype. Meer informatie over inhoudstypen.
      • Titel van de inhoud: selecteer om contactcredits toe te wijzen op basis van de titels in uw inhoud. Wanneer de inhoud geen titel heeft, zal de URL van de inhoud worden weergegeven.
      • Campagne: selecteer om contactcredits toe te wijzen op basis van assets die zijn gekoppeld aan uw HubSpot campagnes.
      • Referrer: selecteer om contactcredits toe te kennen op basis van hoe ze naar uw bedrijf zijn verwezen.
      • Interactie bron: selecteer om contact credits toe te wijzen op basis van interactie bron. Meer informatie over interactie bronnen.
      • Interactie type: selecteer om contact credits toe te kennen per interactie type. Meer informatie over interactietypes.
      • Contact: selecteer om individuele contacten te bekijken.
    • Attributiemodellen: selecteer een of meer attributiemodellen, gebaseerd op hoe ze krediet toekennen aan de verschillende interacties. Als u meer dan één model selecteert, worden elk model en de bijbehorende credits afzonderlijk weergegeven in de grafiek.

  • Als u klaar bent met uw rapport, klikt u rechtsboven op Opslaan . U kunt op Exporteren klikken om een bestand met de gegevens naar uw HubSpot geregistreerde e-mailadres te sturen.

Verzamel credits van uw extern gehoste pagina's naar een specifiek inhoudstype

Als de website van uw bedrijf niet bij HubSpot wordt gehost en geen gebruik maakt van het HubSpot content management systeem, wordt uw website extern gehost, buiten HubSpot om.

Standaard worden alle credits die worden toegekend aan een extern gehoste pagina ondergebracht in de categorie Pagina's zonder inhoudstype.

U kunt echter credits die aan uw extern gehoste pagina's zijn toegekend naar andere inhoudstypen emmeren door uw ontwikkelaarsteam te vragen de volgende code aan die pagina's toe te voegen:

var _hsq = window._hsq || [];
_hsq.push(['setContentType', 'CONTENT_TYPE']);

Vervang de CONTENT_TYPE tekst in de code door de uitdrukking voor het inhoudstype waaraan je de credits wilt toekennen.

  • Om credits toe te kennen aan het inhoudstype websitepagina, gebruikt u de uitdrukkingen standaard-pagina of site-pagina.
  • Om credits toe te kennen aan het Landing page content type, gebruik je de uitdrukking landing-page.
  • Om credits toe te kennen aan het inhoudstype Listing page, gebruik je de uitdrukking listing-page.
  • Om credits toe te kennen aan het inhoudstype Blogpost, gebruikt u de uitdrukking blog-post.
  • Om credits toe te kennen aan het inhoudstype Kennis-artikel, gebruik je de uitdrukking kennis-artikel.

Leer hoe deze code werkt in onze documentatie voor ontwikkelaars.

Definities en informatie over de toewijzing van contacten

Attributiemodellen

Verschillende attributiemodellen splitsen contactcredits anders op naar interacties.

  • Eerste interactie: kent 100% van de contactcredits toe aan de eerste interactie van het contact in het conversiepad.
  • Laatste interactie: kent 100% van de contactcredits toe aan de laatste interactie van het contact in het conversiepad.
  • Lineair: kent de contactcredits gelijkelijk toe aan elke interactie in het conversiepad.
  • U-vormig:
    • Kent 40% van de contactcredits toe aan de eerste interactie en lead conversie interacties elk.
    • Wijst de resterende 20% van de contactpunten gelijkelijk toe aan alle andere interacties.
  • Tijdsverval:
    • Het contact wordt meer toegeschreven aan recentere interacties.
    • Credits worden verdeeld met behulp van een 7-daagse halfwaardetijd. Dit betekent dat een interactie 8 dagen voor een conversie half zoveel krediet krijgt als een advertentie-interactie 1 dag voor dezelfde conversie.

Interacties

De modellen kennen krediet toe aan de interacties die contacten hebben gecreëerd in HubSpot, en kennen meer krediet toe aan belangrijke conversiepunten in het lead-conversietraject. De belangrijkste conversiepunten zijn:

  • Eerste interactie: de eerste interactie van het contact geregistreerd in HubSpot. Dit is meestal hun eerste bezoek aan uw website.
  • Laatste interactie: de laatste interactie van het contact voordat ze werden omgezet naar een contact in HubSpot.

Alle interacties die tussen deze belangrijke conversiepunten plaatsvinden, worden middeninteracties of andere interacties genoemd.

Soorten inhoud

Interactiebronnen

Interacties worden gegroepeerd volgens de verkeersbron van de sessie waarin ze plaatsvonden (bv. een paginaweergave tijdens een sessie die begon via een AdWords-advertentie zal een interactie zijn die gegroepeerd is onder Paid Search).

Als de interactie niet tijdens een sessie plaatsvindt, worden ze in een bucket geplaatst op basis van het type interactie:

  • Vergadering, Gesprek, Antwoord opverkoop e-mail, en Gesprek interacties worden ondergebracht onder Verkoop.
  • Marketing e-mail klik interacties zijn ondergebracht in E-mail marketing.
  • Sociale post klik interacties worden ingedeeld onder Organisch sociaal.
  • Als de interactie de aanmaak van het contact was en dit offline gebeurde, worden ze onder Offline bronnen ingedeeld. Meer informatie over wat offline bronnen kunnen betekenen.

Soorten interactie

Dit zijn de verschillende interactietypes die beschikbaar zijn voor het rapport.