Reports

Maak multi-touch contactpersoon maak attributierapporten aan

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Marketing Hub  Professional, Enterprise
CMS Hub  Professional, Enterprise

Maak een aangepast multi-touch contactpersoon maak een attributierapport.

Het rapport schrijft het aantal nieuw aangemaakte contacten in de vorm van "contactcredits" toe aan hun interacties met uw bedrijf zoals vastgelegd in HubSpot, zodat u beter kunt begrijpen hoe marketing- en verkoopactiviteiten leads voor uw bedrijf trekken.

Maak een aangepast multi-touch contactpersoon maak een attributierapport aan

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Rapporten > Rapporten.
  • Klik rechtsboven op Maak een aangepast rapport.
  • Selecteer in het linkerpaneel Naamsvermelding.
  • Selecteer Contactpersoon aanmaken en klik dan op Volgende in de rechterbovenhoek.
  • Klik op heticoontje van hetbewerkingspotlood om uw rapport een naam te geven.
  • In het linkerpaneel, Verkennen tabblad, leren over de mogelijke rapporten die u kunt maken met behulp van contact attributie. Klik op Bekijk om een voorbeeldrapport te bekijken dat helpt bij het beantwoorden van de gestelde vraag. Hierdoor worden automatisch bepaalde opties ingesteld in het tabblad .Configureer zodat u het rapport kunt maken.

  • Om uw rapport in te stellen en aan te passen, klikt u in het linkerpaneel op het tabblad Configuratie .
    • Grafiektype: selecteer hoe u wilt dat uw gegevens worden weergegeven. Lees meer over de verschillende grafiektypes die beschikbaar zijn in HubSpot.
    • Contact maak datum: selecteer de contactpersonen die u wilt analyseren op basis van wanneer ze zijn gemaakt.
    • Een levenscyclusfase geworden: selecteer de contactpersonen die u wilt analyseren op basis van het moment dat ze een bepaalde levenscyclusfase zijn geworden.

    • Contactpersonen toevoegen uit een lijst: klik hierop om contactpersonen te selecteren in de specifieke lijsten voor het rapport. Zoek en selecteer in het vervolgkeuzemenu een of meer lijsten met contactpersonen die u voor het rapport wilt hebben. Het rapport houdt dan rekening met de contactpersonen in de lijsten op het punt van selectie tot 10.000 contactpersonen.
      Let op: de geselecteerde lijsten worden niet automatisch bijgewerkt (d.w.z. een nieuwe contactpersoon die de lijst invoert, wordt niet aan het rapport toegevoegd), zelfs als het om actieve lijsten
      gaat. Als u een bijgewerkte lijst van contactpersonen in een soortgelijk rapport wilt gebruiken, moet u een nieuw rapport maken.
    • Contacten: klik hierop om specifieke contacten te selecteren voor het rapport. Zoek en selecteer in het dropdown menu specifieke contactpersonen die u in het rapport wilt opnemen. U kunt maximaal 10.000 contactpersonen selecteren.
    • Levenscyclusstadia: selecteer de contacten die u wilt analyseren op basis van hun huidige levensloopfase.
    • Kooprollen: selecteer de contactpersonen die u wilt analyseren op basis van de waarden in hun kooprol.
    • Afmetingen: selecteer een dimensie om de nieuwe contactcredits door te snijden. U kunt op klikken omeen andere dimensie toe te voegenom de gegevens verder te snijden. De afmetingen zijn:
      • Inhoudstype: selecteer om contactcredits toe te kennen per inhoudstype. Meer informatie over inhoudstypes.
      • Titel van de inhoud: selecteer om contactcredits toe te kennen aan de hand van de titels in uw inhoud. Als de inhoud geen titel heeft, wordt de URL van de inhoud weergegeven.
      • Campagne: selecteer om contactcredits toe te kennen op basis van activa die verbonden zijn aan uw HubSpot-campagnes.
      • Verwijzer: selecteer om contactcredits toe te wijzen op basis van de manier waarop ze zijn doorverwezen naar uw bedrijf.
      • Interactiebron: selecteer om contactcredits toe te wijzen op basis van interactiebron. Meer informatie over interactiebronnen.
      • Type interactie: selecteer om contactcredits toe te kennen per type interactie. Lees meer over interactie types.
      • Contact: selecteer om individuele contacten te bekijken.
    • Attributiemodellen: selecteer een of meer attributiemodellen, op basis van de manier waarop ze deverschillende interacties van toekennen. Als u meer dan één model selecteert, wordt elk model en de bijbehorende credits afzonderlijk in de grafiek weergegeven.

  • Als u klaar bent met het bouwen van uw rapport, klik dan op .Sla op in de rechterbovenhoek. U kunt op Exporteren klikken om een bestand met de gegevens naar uw HubSpot geregistreerde e-mailadres te sturen.

Bucketcredits van uw extern gehoste pagina's naar een specifiek type inhoud

Als de website van uw bedrijf niet wordt gehost met HubSpot en geen gebruik maakt van het HubSpot content management systeem, wordt uw website extern gehost, buiten HubSpot om.

Standaard worden alle credits die aan een extern gehoste pagina worden toegekend, onder de Pagina's zonder inhoudstype inhoud stype geplaatst.

U kunt echter credits die aan uw extern gehoste pagina's worden toegekend aan andere inhoudstypen toewijzen door uw ontwikkelteam te vragen de volgende code aan die pagina's toe te voegen:

var _hsq = window._hsq = window._hsq || [];
_hsq.push(['setContentType', 'CONTENT_TYPE']);

Vervang de INHOUD_TYPE tekst in de code met de uitdrukking voor het type inhoud waar u de credits aan wilt toekennen.

  • Om credits toe te kennen aan de inhoud van de website pagina, gebruikt u de uitdrukkingen standaardpagina of site-pagina.
  • Om credits toe te kennen aan het inhoudstype van de landingspagina, gebruikt u de uitdrukking landingspagina.
  • Om credits toe te kennen aan het type Listing page content, gebruik je de expressie listing-page.
  • Om credits toe te kennen aan de inhoud van de Blog-post, gebruik je de uitdrukking blog-post.
  • Om credits toe te kennen aan het type kennisartikel, gebruik je de uitdrukking kennisartikel.

Leer hoe deze code werkt in de documentatie van onze ontwikkelaar.

Definities en informatie over de toewijzing van contacten

Attributiemodellen

Verschillende attributiemodellen splitsen de contactcredits op een andere manier op.

  • Eerste interactie: schrijft 100% van de contactcredits toe aan de eerste interactie van het contact in het conversiepad.
  • Laatste interactie: schrijft 100% van de contactcredits toe aan de laatste interactie van het contact in het conversiepad.
  • Lineair: kent de contactcredits gelijkelijk toe aan elke interactie in het conversiepad.
  • U-vormig:
    • Geeft 40% van de contactcredits aan de eerste interactie en de eerste conversie-interacties.
    • Geeft de resterende 20% van de contactcredits gelijkelijk toe aan alle andere interacties.
  • Tijdsverloop: schrijft contactcredits zwaarder toe aan meer recente interacties.

Interacties

De modellen kennen krediet toe aan de interacties die contacten in HubSpot hebben gecreëerd, en zullen een hoger krediet toekennen aan de belangrijkste conversiepunten in het lead-conversietraject. De belangrijkste conversiepunten zijn:

  • Eerste interactie: de eerste interactie van het contact opgenomen in HubSpot. Dit is meestal hun eerste bezoek aan uw website.
  • Laatste interactie: de laatste interactie van het contact voordat ze werden omgezet in een contact in HubSpot.

Eventuele interacties tussen deze belangrijke omzettingspunten worden middeninteracties of andere interacties genoemd.

Soorten inhoud

Interactiebronnen

Interacties worden gebucked door de verkeersbron van de sessie waar ze plaatsvonden (bijvoorbeeld een paginaweergave tijdens een sessie die is gestart via een AdWords-advertentie zal een interactiebucket zijn onder Paid Search).

Wanneer de interactie niet plaatsvindt tijdens een sessie, zullen ze worden gebucked op basis van het type van de interactie:

  • Vergadering, Call, Sales e-mail reply, en Conversatie interacties worden genoemd onder Sales.
  • Marketing e-mail klik interacties worden onder E-mailmarketing.
  • Social post click-interacties worden onder Social media vernoemd.
  • Als de interactie de creatie van het contact was en dit offline gebeurde, worden ze onder Offline bronnen gebukt. Leer wat offline bronnen kunnen betekenen.

Soorten interacties

Dit zijn de verschillende soorten interacties die voor het rapport beschikbaar zijn.