Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Reports

Maak multi-touch deal creëren attributie rapporten

Laatst bijgewerkt: oktober 8, 2021

In Bèta

Geldt voor:

Marketing Hub Enterprise

De attributie van gemaakte deals meet het traject van contactpersonen tot het moment waarop de deal waaraan zij zijn gekoppeld tot stand is gekomen. Met dit type rapport kunt u begrijpen hoe effectief uw marketinginspanningen zijn bij het koesteren van leads tot aan de verkoopoverdracht.

Hieronder leest u hoe u een rapport maakt en welke verschillende soorten gegevens u kunt gebruiken.

Maak een rapport

Om een deal te maken, maak een attributierapport:

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Rapporten > Rapporten.
  • Klik rechtsboven op Aangepast rapport maken.
  • In het linker paneel, selecteerAttribution.
  • Selecteer Deal create, en klik dan rechtsboven op Next.
  • Klik op het pictogram met het bewerkingspotlood om uw rapport een naam te geven.
  • Gebruik het tabblad Verkennen in het linkerpaneel om meer te weten te komen over de verschillende soorten rapporten die u met dealattributie kunt maken. Klik naast elk type rapport op Bekijken om een voorbeeldrapport te bekijken. Wanneer u een voorbeeldrapport bekijkt, wordt het tabblad Configureren automatisch bijgewerkt om het rapport te produceren.

deal-create-attribution-explore-tab

Na het bekijken van voorbeeldrapporten, kunt u uw rapport verder configureren zoals nodig.

Configureer uw rapport

Om uw rapport aan te passen, klikt u in het linkerpaneel op het tabblad Configureren.

deal-create-attribution-configure-tab

Met behulp van devervolgkeuzemenu's op het tabbladConfigureren kunt u de volgende elementen van uw rapport aanpassen:

Let op: de grafiektypen Donut, Taart en Overzicht kunnen alleen worden geselecteerd bij gebruik van één toekenningsmodel. Om deze diagramtypen te selecteren, moet u extra attributiemodellen verwijderen. U kunt dan meer attributiemodellen toevoegen na het selecteren van het diagramtype om die modellen als kolommen in uw onbewerkte gegevens toe te voegen.

  • Aanmaakdatum deal: selecteer de deals die u wilt analyseren op basis van wanneer ze zijn aangemaakt. Als u een filter selecteert die een Week bevat, begint de week op zondag.


deal-create-attribution-configure-chart-create-date

Naast het grafiektype en de datum waarop de deal is aangemaakt, kunt u de deals in het rapport verder segmenteren door extra filters te gebruiken.

Rapportfilters toevoegen

Met behulp van de vervolgkeuzemenu's in de linkerzijbalk onder Filters, kunt u de volgende filters aan uw rapport toevoegen:

  • Deals:filter het rapport op specifieke deals.
  • Deal pijplijn:filter het rapport op specifieke deal pijplijnen.
  • Deal eigenaar:filter het rapport op specifieke deal eigenaars.
  • Deal type: filter het rapport op specifiek deal type.
  • Campagnes: filter het rapport op specifieke campagnes. Alleen deals die gekoppeld zijn aan de geselecteerde campagnes zullen in het rapport verschijnen.
  • Bedrijf: filter het rapport op specifieke bedrijven.
  • Activatypes: filter het rapport op specifieke activa. Alleen transacties met contactpersonen die interactie hadden met de geselecteerde activatypes zullen in het rapport verschijnen.

    deal-create-attribution-report-filters

Selecteer gegevensdimensies

Op het tabblad Configureren onder Gegevens selecteert u de gegevensdimensie waarmee u het maken van deals wilt meten:

  • Type bedrijfsmiddel: het type bedrijfsmiddel waarmee contact is opgenomen. Meer informatie over de soorten middelen die in de rapportage zijn opgenomen.
  • Titel van het goed: de titel van het goed waarmee contact is opgenomen.
  • Bedrijf: de naam van het bedrijf waaraan een contact verbonden is.
  • Deal: de naam van de deal. Hiermee kunt u voor elke deal interacties opvragen
  • Campagne: de naam van de campagne die gekoppeld is aan de marketingmiddelen waarmee contactpersonen interactie hebben gehad.
  • Deal eigenaar: de HubSpot gebruiker toegewezen aan een deal.
  • Deal pijplijn: de naam van de deal pijplijn.
  • Deal type: het type deal.
  • Interactiebron: de sessiebron waar interactie plaatsvond. Bijvoorbeeld direct verkeer of organische zoekopdrachten. Meer informatie over interactiebronnen.
  • Interactiepositie: de positie van het contact in het klanttraject op het moment dat de interactie plaatsvond.
  • Interactietype: het type interactie dat is uitgevoerd door een contactpersoon die aan een deal is gekoppeld voordat de deal werd aangemaakt. Bijvoorbeeld paginaweergaven of klikken op marketinge-mails. Meer informatie over interactietypes.

U kunt een tweede dimensie aan een rapport toevoegen door te klikken op + Nog een dimensie toevoegen.

deal-create-attribution-dimension-select

Selecteer attributiemodellen

Op het tabblad Configureren onder Gegevens selecteert u het attributiemodel van het rapport:.

  • Eerste interactie:kent 100% van de contactcredits toe aan de eerste interactie van het contact in het conversiepad.
  • Laatste interactie:kent 100% van de contactcredits toe aan de laatste interactie van het contact in het conversiepad.
  • Lineair:kent de contactcredits gelijk toe aan elke interactie in het conversiepad.
  • U-vormig:
    • Kent 40% van de contactcredits toe aan de eerste interactie en lead conversie interacties elk.
    • De resterende 20% gelijkelijk over alle andere interacties verdelen.
  • W-vormig:
    • Wijst 30% van de contactcredits toe aan de eerste interactie, 30% aan de interactie die het contact tot stand bracht, en 30% aan de laatste interactie die de deal tot stand bracht.
    • Wijst de resterende 10% gelijkmatig toe aan alle interacties tussen de eerste en de laatste.
  • Tijdsverval:
    • Het contact wordt meer toegeschreven aan recentere interacties.
    • Credits worden verdeeld met behulp van een7-daagse halfwaardetijd. Dit betekent dat een interactie 8 dagen voor een conversie half zoveel krediet krijgt als een advertentie-interactie 1 dag voor dezelfde conversie.

      deal-create-attribution-attribution-model-select

Uw rapport opslaan

Om een rapport op te slaan in uw rapportenlijst of een dashboard:

  • Klik opOpslaan in de rechterbovenhoek.
  • Voer in het rechterpaneel denaam van het rapport in en selecteer vervolgens waar u het rapport wilt opslaan:
    • Niet toevoegen aan dashboard:het rapport wordt toegevoegd aan uwrapportenlijst.
    • Toevoegen aan bestaand dashboard:het rapport wordt toegevoegd aan een bestaand dashboard. Om het dashboard te selecteren waaraan het rapport moet worden toegevoegd, klikt u op hetdropdown menu.
    • Toevoegen aan nieuw dashboard:het rapport zal worden toegevoegd aan een dashboard dat u zult aanmaken. Voer denaam van het dashboard in, en selecteer de zichtbaarheid.
  • Klik rechtsonder op Volgende. Selecteer vervolgens wie toegang heeft tot het rapport:
    • Privé voor eigenaar:laat alleen uw gebruiker en beheerders toe om het rapport te bekijken en te bewerken. Een Super Admin kan dit alleen selecteren als zij de eigenaar van het rapport zijn.
    • Iedereen:alle gebruikers in uw HubSpot-account toestaan om het rapport te bekijken.
      • SelecteerBekijken en bewerkenom alle gebruikers toe te staan het rapport te bekijkenen te bewerken.
      • SelecteerAlleenbekijken om alle gebruikers toe te staan het rapport te bekijken,maar niet te bewerken.
    • Alleen specifieke gebruikers en teams (alleenEnterprise): geef specifieke gebruikers en teams in uw HubSpot-account toestemming om het rapport te bekijken.
      • Selecteer Bekijkenen bewerkenom specifieke gebruikers toe te staan het dashboard te bekijkenen te bewerken. Klik opVolgenderechtsonder en selecteer degebruikers en teamsdie toegang krijgen tot het rapport om het te bekijken en te bewerken.
      • SelecteerAlleenweergeven om specifieke gebruikers toe te staan het dashboard te bekijken,maar niet te bewerken. Klik opVolgenderechtsonder en selecteer degebruikers en teamsdie toegang krijgen tot het rapport.
  • Klik opOpslaan.

U kunt uw rapport ook exporteren om uw gegevens offline te halen. Om uw rapport te exporteren:

  • Klik in de rechterbovenhoek opExporteren.
  • Voer in het dialoogvenster denaamvan de export in en selecteer vervolgens hetbestandsformaatwaarin u het rapport wilt opslaan. Klik opExporteren. Het bestand wordt verwerkt en u ontvangt een melding zodra het rapport beschikbaar is om te downloaden.

Verzamel credits van uw extern gehoste pagina's naar een specifiek inhoudstype

Als uw website niet wordtgehost bij HubSpot, en in plaats daarvan extern wordt beheerd, kunt u nog steeds attributierapporten maken voor uw pagina's. Echter, standaard zullen alle credits die worden toegeschreven aan een extern gehoste pagina worden gegroepeerd onder het inhoudstypePagina's zonderinhoud.

Om een specifiek inhoudstype aan een pagina toe te wijzen, kunt u uw ontwikkelteam vragen om de volgende code aan die pagina's toe te voegen:

var _hsq = window._hsq || [];
_hsq.push(['setContentType', 'CONTENT_TYPE']);

Vervang deCONTENT_TYPEtekst in de code door de uitdrukking voor het inhoudstype waaraan je de credits wilt toekennen.

  • Om credits toe te kennen aan het inhoudstypewebsitepagina, gebruikt u de uitdrukkingenstandaard-paginaofsite-pagina.
  • Om credits toe te kennen aan hetLanding pagecontent type, gebruik je de uitdrukkinglanding-page.
  • Om credits toe te kennen aan het inhoudstypeBlogpost, gebruikt u de uitdrukkingblog-post.
  • Om credits toe te kennen aan het inhoudstypeKennis-artikel, gebruik je de uitdrukkingkennis-artikel.

Leerhoe deze code werkt in de documentatie voor ontwikkelaars van HubSpot.

Let op: wanneer u de bovenstaande code toevoegt aan uw pagina's, zullen alleennieuwe pagina-interacties worden toegeschreven aan het specifieke inhoudstype. HubSpot zal niet met terugwerkende kracht eerdere interacties updaten naar het nieuwe inhoudstype, en die interacties zullen nog steeds worden toegeschreven aanPagina's zonder inhoudstype.

Definities van activa en interactiemetingen

Soorten activa

Let op: als je code hebt toegevoegd aan je externe pagina's om een specifiek inhoudstype in te stellen, zal HubSpot niet met terugwerkende kracht eerdere pagina-interacties bijwerken naar het nieuwe inhoudstype. Die interacties zullen nog steeds worden toegeschreven aan pagina's zonder inhoudstype.

  • Social post:sociale berichtengepubliceerd via HubSpot.
  • Verkoop e-mail:één-op-één e-mailsverzonden via,gevolgd door, ofgelogdin HubSpot.
  • Advertenties:advertentiesbijgehouden in HubSpot.
  • Conversatie:conversatiesin HubSpot.
  • Integratie:interacties die zijn vastgelegd op een contactpersoonrecord viaeen integratie(bv. contactpersoon aangemaakt in Salesforce, Zoom, aangepaste API).
  • Andere leadcreatie:contact werd op een andere, niet vermelde manier aangemaakt (bv. manueel aangemaakt in HubSpot, aangemaakt via de HubSpot Sales-extensie).

Interacties

Interactie modellen kennenkrediet toe aan de interacties die hebben geleid tot het maken van deals in HubSpot, en zullen meer krediet geven aan belangrijke conversie punten in het lead conversie traject. De belangrijkste conversiepunten zijn:

  • Eerste interactie:de eerste interactie van het contact die is vastgelegd in HubSpot. Dit is meestal hun eerste bezoek aan uw website.
  • Laatste interactie:de laatste interactie van het contact voordat ze werden geconverteerd naar een contact in HubSpot.

Alle interacties die tussen deze belangrijke conversiepunten plaatsvinden, worden middelste interacties of andere interacties genoemd.

Interactiebronnen

Interacties worden gecategoriseerd volgensde verkeersbron van de sessiewaarin ze plaatsvonden. Bijvoorbeeld, een paginaweergave tijdens een sessie die begon via een AdWords-advertentie zal worden gecategoriseerd alsBetaald zoeken.

Wanneer de interactie niet tijdens een sessie plaatsvindt, worden zij gecategoriseerd op basis van het type interactie:

  • Vergadering,Gesprek, Antwoord opverkoop e-mail, enGesprekinteracties worden gecategoriseerd alsVerkoop.
  • Marketing e-mail klik interacties worden gecategoriseerd als E-mail marketing.
  • Sociale post klik interacties worden gecategoriseerd als Organisch sociaal.
  • Als de interactie de aanmaak van het contact was en dit offline gebeurde, worden ze gecategoriseerd als Offline bronnen. Meer informatie overwat offline bronnen kunnen betekenen.

Soorten interactie

In de sectieInteractietypes in attributie in de linkerzijbalk van de rapportbuilder, kunt u de interactietypes bekijken die in het rapport zijn opgenomen.

interaction-types-report-builder0

De inbegrepen interactietypes zullen afhangen van welke interactietypes ingeschakeld zijn in uw instellingen. De meeste interactietypes zijn standaard ingeschakeld, maar sommige types, zoals sequentie-aanmelding, moeten handmatig worden ingeschakeld.

Meer informatie over het aanpassen van interactietypes voor attributierapporten.