Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Reports

Maak multi-touch deal maken attributie rapporten (BETA)

Laatst bijgewerkt: maart 16, 2021

In Bèta

Geldt voor:

Marketing Hub  Enterprise

De attributie van gemaakte deals meet het traject van contactpersonen tot het moment waarop de deal waaraan zij zijn gekoppeld tot stand is gekomen. Met dit type rapport kunt u begrijpen hoe effectief uw marketinginspanningen zijn bij het koesteren van leads tot aan de verkoopoverdracht.

Hieronder leest u hoe u een rapport maakt en welke verschillende soorten gegevens u kunt gebruiken.

Maak een rapport

Om een deal te maken, maak een attributierapport:

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Rapporten > Rapporten.
  • Klik rechtsboven op Aangepast rapport maken.
  • In het linker paneel, selecteer Attributie.
  • Selecteer Deal create, en klik dan rechtsboven op Next.
  • Klik op het pictogram met het bewerkingspotlood om uw rapport een naam te geven.
  • Gebruik het tabblad Verkennen in het linkerpaneel om meer te weten te komen over de verschillende soorten rapporten die u met dealattributie kunt maken. Klik naast elk type rapport op Bekijken om een voorbeeldrapport te bekijken. Wanneer u een voorbeeldrapport bekijkt, wordt het tabblad Configureren automatisch bijgewerkt om het rapport te produceren.

deal-create-attribution-explore-tab

Na het bekijken van voorbeeldrapporten, kunt u uw rapport verder configureren zoals nodig.

Configureer uw rapport

Om uw rapport aan te passen, klikt u in het linkerpaneel op het tabblad Configureren.

deal-create-attribution-configure-tab

Met behulp van de vervolgkeuzemenu's op het tabblad Configureren kunt u de volgende elementen van uw rapport aanpassen:

Let op: de grafiektypen Donut, Taart en Overzicht kunnen alleen worden geselecteerd bij gebruik van één toekenningsmodel. Om deze diagramtypen te selecteren, moet u extra attributiemodellen verwijderen. U kunt dan meer attributiemodellen toevoegen na het selecteren van het diagramtype om die modellen als kolommen in uw onbewerkte gegevens toe te voegen.

  • Aanmaakdatum deal: selecteer de deals die u wilt analyseren op basis van wanneer ze zijn aangemaakt. Als u een filter selecteert die een Week bevat, begint de week op zondag.


deal-create-attribution-configure-chart-create-date

Naast het grafiektype en de datum waarop de deal is aangemaakt, kunt u de deals in het rapport verder segmenteren door extra filters te gebruiken.

Rapportfilters toevoegen

Met behulp van de vervolgkeuzemenu's in de linkerzijbalk onder Filters, kunt u de volgende filters aan uw rapport toevoegen:

  • Deals: filter het rapport op specifieke deals.
  • Deal pijplijn: filter het rapport op specifieke deal pijplijnen.
  • Deal eigenaar: filter het rapport op specifieke deal eigenaars.
  • Deal type: filter het rapport op specifiek deal type.
  • Campagnes: filter het rapport op specifieke campagnes. Alleen deals die gekoppeld zijn aan de geselecteerde campagnes zullen in het rapport verschijnen.
  • Bedrijf: filter het rapport op specifieke bedrijven.
  • Activatypes: filter het rapport op specifieke activa. Alleen transacties met contactpersonen die interactie hadden met de geselecteerde activatypes zullen in het rapport verschijnen.

    deal-create-attribution-report-filters

Selecteer gegevensdimensies

Op het tabblad Configureren onder Gegevens selecteert u de gegevensdimensie waarmee u het maken van deals wilt meten:

  • Type bedrijfsmiddel: het type bedrijfsmiddel waarmee contact is opgenomen. Meer informatie over de soorten middelen die in de rapportage zijn opgenomen.
  • Titel van het goed: de titel van het goed waarmee contact is opgenomen.
  • Bedrijf: de naam van het bedrijf waaraan een contact verbonden is.
  • Deal: de naam van de deal. Hiermee kunt u voor elke deal interacties opvragen
  • Campagne: de naam van de campagne die gekoppeld is aan de marketingmiddelen waarmee contactpersonen interactie hebben gehad.
  • Deal eigenaar: de HubSpot gebruiker toegewezen aan een deal.
  • Deal pijplijn: de naam van de deal pijplijn.
  • Deal type: het type deal.
  • Interactiebron: de sessiebron waar interactie plaatsvond. Bijvoorbeeld direct verkeer of organische zoekopdrachten. Meer informatie over interactiebronnen.
  • Interactiepositie: de positie van het contact in het klanttraject op het moment dat de interactie plaatsvond.
  • Interactietype: het type interactie dat is uitgevoerd door een contactpersoon die aan een deal is gekoppeld voordat de deal werd aangemaakt. Bijvoorbeeld paginaweergaven of klikken op marketinge-mails. Meer informatie over interactietypes.

U kunt een tweede dimensie aan een rapport toevoegen door te klikken op + Nog een dimensie toevoegen.

deal-create-attribution-dimension-select

Selecteer attributiemodellen

Op het tabblad Configureren onder Gegevens selecteert u het attributiemodel van het rapport:.

  • Eerste interactie: kent 100% van de contactcredits toe aan de eerste interactie van het contact in het conversiepad.
  • Laatste interactie: kent 100% van de contactcredits toe aan de laatste interactie van het contact in het conversiepad.
  • Lineair: kent de contactcredits gelijkelijk toe aan elke interactie in het conversiepad.
  • U-vormig:
    • Kent 40% van de contactcredits toe aan de eerste interactie en lead conversie interacties elk.
    • De resterende 20% gelijkelijk over alle andere interacties verdelen.
  • W-vormig:
    • Wijst 30% van de contactcredits toe aan de eerste interactie, 30% aan de interactie die het contact tot stand bracht, en 30% aan de laatste interactie die de deal tot stand bracht.
    • Verdeel de resterende 10% gelijkelijk over alle interacties tussen de eerste en de laatste.
  • Tijdsverval:
    • Het contact wordt meer toegeschreven aan recentere interacties.
    • Credits worden verdeeld met behulp van een 7-daagse halfwaardetijd. Dit betekent dat een interactie 8 dagen voor een conversie half zoveel krediet krijgt als een advertentie-interactie 1 dag voor dezelfde conversie.

      deal-create-attribution-attribution-model-select

Uw rapport opslaan

Om een rapport op te slaan in uw rapportenlijst of een dashboard:

  • Klik op Opslaan in de rechterbovenhoek.
  • Voer in het rechterpaneel de naam van het rapport in en selecteer vervolgens waar u het rapport wilt opslaan:
    • Niet toevoegen aan dashboard: het rapport zal worden toegevoegd aan uw rapportenlijst.
    • Toevoegen aan bestaand dashboard: het rapport wordt toegevoegd aan een bestaand dashboard. Om het dashboard te selecteren waaraan het rapport moet worden toegevoegd, klik op het dropdown menu.
    • Toevoegen aan nieuw dashboard: het rapport zal worden toegevoegd aan een dashboard dat u zult aanmaken. Voer denaam van het dashboard in, en selecteer de zichtbaarheid.
  • Klik rechtsonder op Volgende. Selecteer vervolgens wie toegang heeft tot het rapport:
    • Privé voor eigenaar: alleen uw gebruiker en admins mogen het rapport bekijken en bewerken. Een Super Admin kan dit alleen selecteren als hij/zij de eigenaar van het rapport is.
    • Iedereen: staat toe dat alle gebruikers in uw HubSpot account het rapport kunnen bekijken.
      • Selecteer Bekijken en bewerken om alle gebruikers toe te staan te bekijkenen het rapport tebewerken.
      • Selecteer Alleen bekijken om alle gebruikers toe te staan het rapport te bekijken, maar niet te bewerken.
    • Alleen specifieke gebruikers en teams (alleenEnterprise ): geef specifieke gebruikers en teams in uw HubSpot-account toestemming om het rapport te bekijken.
      • Selecteer Bekijken en bewerken om specifieke gebruikers toe te staan het dashboard te bekijken en te bewerken . Klik rechtsonder op Volgende en selecteer de gebruikers en teams die toegang krijgen tot het rapport om het te bekijken en te bewerken.
      • Selecteer Alleen weergeven om specifieke gebruikers toe te staan het dashboard te bekijken, maar niet te bewerken. Klik rechtsonder op Volgende en selecteer de gebruikers en teams die toegang krijgen tot het rapport.
  • Klik op Opslaan.

U kunt uw rapport ook exporteren om uw gegevens offline te halen. Om uw rapport te exporteren:

  • Klik in de rechterbovenhoek op Exporteren.
  • Voer in het dialoogvenster de naam van de export in en selecteer vervolgens de bestandsindeling waarin u het rapport wilt opslaan. Klik op Exporteren. Het bestand wordt verwerkt en u ontvangt een bericht zodra het rapport beschikbaar is om te downloaden.

Definities van activa en interactiemetingen

Soorten activa

Interacties

Interactiemodellen kennen krediet toe aan de interacties die in HubSpot tot dealcreatie hebben geleid, en zullen meer krediet geven aan belangrijke conversiepunten in het leadconversietraject. De belangrijkste conversiepunten zijn:

  • Eerste interactie: de eerste interactie van het contact geregistreerd in HubSpot. Dit is meestal hun eerste bezoek aan uw website.
  • Laatste interactie: de laatste interactie van het contact voordat ze werden omgezet in een contact in HubSpot.

Alle interacties die tussen deze belangrijke conversiepunten plaatsvinden, worden middeninteracties of andere interacties genoemd.

Interactiebronnen

Interacties worden gecategoriseerd door de verkeersbron van de sessie waar ze plaatsvonden. Bijvoorbeeld, een paginaweergave tijdens een sessie die begon via een AdWords-advertentie zal worden gecategoriseerd als Paid Search.

Wanneer de interactie niet tijdens een sessie plaatsvindt, worden zij gecategoriseerd op basis van het type interactie:

  • Vergadering, Gesprek, Antwoord ope-mail verkoop, en Gesprek interacties worden gecategoriseerd als Verkoop.
  • Marketing e-mail klik interacties worden gecategoriseerd als E-mail marketing.
  • Sociale post klik interacties worden gecategoriseerd als Organisch sociaal.
  • Als de interactie de aanmaak van het contact was en dit offline gebeurde, worden ze gecategoriseerd als Offline bronnen. Meer informatie over wat offline bronnen kunnen betekenen.

Soorten interactie

Interactietypen categoriseren de activa-interacties die een contactpersoon heeft uitgevoerd voor het maken van een deal. De volgende interactietypes zijn beschikbaar in het rapport over het aanmaken van een deal: