Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Sequences

Een actieve sequentie bewerken

Laatst bijgewerkt: mei 20, 2021

Geldt voor:

Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise

Nadat u contactpersonen in een reeks hebt geregistreerd, moet u mogelijk de volgorde van de stappen, de lengte van de vertragingen, de sjablonen en taken in de reeks of de inhoud van een geplande e-mail wijzigen.

De impact van het bewerken van een actieve reeks hangt af van waar u uw bewerkingen uitvoert:

  • Een actieve sequentie bewerken in de sequentie-editor: wijzigingen in de volgorde van de stappen, vertragingen of sjablonen en taken zijn alleen van toepassing op contacten die in de sequentie zijn ingeschreven nadat u uw wijzigingen hebt opgeslagen. Contactpersonen die al zijn ingeschreven, moeten zich afmelden en vervolgens opnieuw inschrijven om de bijgewerkte stappen van de reeks te doorlopen.
  • Deinhoud van een e-mail in de reeks bewerken: als u de inhoud van een geplande e-mail in de reeks bijwerkt, ontvangt de contactpersoon de bijgewerkte e-mail wanneer hij die stap in de reeks bereikt.

Let op: als u personaliseringstokens gebruikt in uw e-mailsjablonen, zullen wijzigingen die zijn aangebracht in de eigenschapswaarden van de contactpersoonrecord nadat de contactpersoon is ingeschreven, niet in de e-mail verschijnen. Het token zal worden gevuld met de waarde die de eigenschap van de contactpersoon had op het moment dat de contact werd ingeschreven. Leer hoe u een geplande e-mail voor een individuele contactpersoon kunt bewerken om ervoor te zorgen dat het token met de meest recente waarde wordt gevuld.

Actief ingeschreven contactpersonen opnieuw inschrijven in een bijgewerkte reeks

Om een actief ingeschreven contactpersoon opnieuw in te schrijven in de bijgewerkte reeks

  • Schrijf de actieve contactpersonenhandmatig uit en noteer de volgende geplande stap in de reeks.
  • Start een nieuwe inschrijvingsprocedure voor de reeks:
    • Navigeer in uw HubSpot account naar Automatisering > Sequenties.
    • Klik op de naam van de reeks.
    • Klik in de rechterbovenhoek op Enroll (Inschrijven).
    • Schakel het selectievakje naast de contactpersoon in die u in de reeks wilt inschrijven.
    • Om te selecteren welke actie eerst moet worden uitgevoerd, klikt u in het pop-upvenster Volgorde inschrijven op het vervolgkeuzemenu Beginnen bij en selecteert u de stap die als volgende was gepland. enroll-sequence-start-at-step
    • Klik op Volgorde starten.

Let op: de wijzigingen zijn niet van toepassing als u de optieOpnieuw inschrijven op de overzichtspagina van de reeks gebruikt.

De inhoud van een e-mail in een geplande reeks bewerken

U kunt de inhoud van de volgende geplande e-mail in uw actieve sequentie bewerken op het tabblad Gepland op uw sequentiedashboard of een volgende sequentie-e-mail van de contactrecord. Dit is handig als u alleen de geplande e-mails voor een paar contactpersonen moet bewerken. De contactpersoon zal de bijgewerkte e-mailinhoud ontvangen.

Let op: het bewerken van geplande verzenddata of -tijden in één sequentie-e-mail kan van invloed zijn op geplande verzenddata of -tijden van latere e-mails in de sequentie. De sequentietool respecteert de vertragingen die zijn ingesteld bij het maken en inschrijven de contactpersoon in de reeks.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Automatisering > Sequenties.
  • Klik op de tab Gepland.
  • Het tabblad Gepland toont alleen de volgende e-mail die gepland is om te verzenden. Het toont niet de komende taakherinneringen of sequentie e-mails die zijn gepland als latere stappen. Beweeg de muis over de e-mail en klik op Bewerken.

scheduled-sequence-emails

  • In het dialoogvenster Inschrijving bewerken kunt u wijzigingen in de e-mailreeks aanbrengen en vervolgens klikt u op Wijzigingen opslaan.

Als u een e-mail in de reeks moet bewerken die als een latere stap in de reeks is gepland, bewerkt u de actieve reeks vanuit de contactpersoonrecord.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
  • Klik op de naam van een contactpersoon.
  • Beweeg op de tijdlijn van de contactpersoon met de muis over de sequentieactiviteit, klik vervolgens op hetvervolgkeuzemenu Acties en selecteer sequentie bewerken.

edit-sequence-from-record

  • In het dialoogvenster Volgorde bewerken maakt u wijzigingen in de e-mail over de volgorde en klikt u vervolgens op Wijzigingen opslaan.

De contactpersoon doorloopt de reeks totdat hij elke stap heeft voltooid of wordt uitgeschreven.