Instellingen voor sociale media-accounts beheren

Beheer je gekoppelde sociale accounts in HubSpot om te bepalen hoe je team je sociale inhoud publiceert en volgt. In de sociale instellingen van je account kun je:

• Stel auto-publishing in om nieuwe blogartikelen automatisch op je sociale kanalen te plaatsen.
• Beheer welke gebruikers en teams toegang hebben tot elke sociale account.
• Standaardaccounts instellen om berichten van te plaatsen bij het maken van nieuwe sociale berichten.
• Configureer e-mailmeldingen om samenvattingen van sociale activiteiten en rapporten te ontvangen. 
• Sociale accounts toewijzen aan specifieke merken.

Blog automatisch publiceren instellen

Als je blog wordt gehost op HubSpot, kun je blog autopublishing instellen om een nieuw bericht te publiceren op je sociale accounts wanneer je een nieuw blogbericht publiceert.

Deze posts bevatten de titel van de blogpost, meta description, link en uitgelichte afbeelding. Elk bericht wordt 15 minuten nadat je blogbericht is gepubliceerd. Meer informatie over automatisch bloggen in HubSpot.

Let op: automatisch bloggen is niet beschikbaar voor Instagram-accounts omdat links niet zijn toegestaan op Instagram-posts.

Blog automatisch publiceren instellen:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Marketing > Social.
3. Navigeer op het tabblad Accounts naar de account waarnaar je automatisch wilt publiceren. 
4. Klik in de kolom Blog automatisch publiceren op Blog kiezen of Blogs beheren. Deze optie is alleen beschikbaar in sociale accounts waar Accounts toegang is ingesteld op Iedereen. 
5. Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu Nieuwe inhoud automatisch publiceren voor en selecteer een of meer blogs.
6. Klik op Verzenden.

Gebruikerstoegang tot een sociale account bewerken

Door een gebruiker of team expliciet toegang te geven tot een sociale account, wordt de toegang voor alle anderen beperkt. Gebruikers of teams zonder toegang kunnen berichten van die account niet bekijken of beheren in de sociale tool. Meer informatie over het beperken van de toegang tot je HubSpot-middelen. 

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Marketing > Social.
3. Beweeg de muis over je sociale account en klik in de kolom Accounttoegang op Bewerken. 
4. Selecteer in het rechterpaneel de volgende opties:
   • Privé voor mij: de toegang beperken tot uw gebruikersaccount. De account wordt niet opgenomen in de e-mailmelding voor de sociale samenvatting. 
   • Beschikbaar voor iedereen: alle gebruikers in het account hebben toegang.
   • Selecteer gebruikers en teams die kunnen bewerken: alleen opgegeven gebruikers in het account hebben toegang. De account wordt niet opgenomen in de e-mailmelding voor de sociale samenvatting. Alleen gebruikers in een Marketing Hub Enterprise account kunnen de toegang beperken voor gebruikers en teams. 
     • Als je specifieke gebruikers of teams selecteert, zoek dan in de zoekbalk naar en selecteer het selectievakje links van de gebruiker of het team.
     • Om de toegang van een account te verwijderen, vink je het selectievakje naast de naam van de gebruiker of het team uit, of klik je op de X in het gedeelte Wie heeft toegang.
5. Klik onderaan op‘Opslaan’.

Gebruikersrechten voor sociale publicaties begrijpen

De mate van toegang die een gebruiker heeft om te publiceren naar een sociale account hangt af van zijn machtigingen voor sociale publicaties en of de gebruiker accounttoegang heeft.

Selecteer standaard sociale accounts om berichten van te posten

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Marketing > Social.
3. Klik in de kolom Standaard om de schakelaar Standaard aan te zetten. Alle wijzigingen worden automatisch opgeslagen.
   

Configureer welke sociale berichten je wilt opnemen in je rapportagegegevens

Wanneer je je sociale account koppelt, zijn de berichten en interactiegegevens in sociale rapporten afhankelijk van het netwerk van de account die je hebt gekoppeld:

• Facebook, Instagram, LinkedIn en YouTube: berichten die zijn gepubliceerd vanuit HubSpot of vanuit het externe sociale netwerk zijn beschikbaar voor rapportage. 
• X: Wanneer je je account koppelt, kun je kiezen of je wilt rapporteren over berichten die zijn gepubliceerd vanuit alle bronnen, of alleen over berichten die zijn gepubliceerd vanuit HubSpot. Als je de instellingen voor de zichtbaarheid van je berichten voor X wilt wijzigen, moet je je sociale account loskoppelen en vervolgens opnieuw verbinden met de gewenste instelling.

De zichtbaarheid van berichten voor sociale accounts beoordelen

Om te zien over welke sociale berichten HubSpot rapporteert voor je gekoppelde sociale accounts:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Marketing > Social.
3. Bekijk op het tabblad Accounts de kolom Zichtbaarheid post :
   
   • Alle berichten: sociale berichten van alle bronnen zijn zichtbaar in sociale rapporten. 
   • HubSpot: sociale berichten die zijn gepubliceerd vanuit HubSpot zijn alleen beschikbaar voor sociale rapporten. 

Meldingen voor het overzicht van sociale activiteiten en het sociale rapport instellen

Stel sociale meldingen in om op de hoogte te blijven van de interactie op al je gekoppelde sociale media-accounts en om periodieke prestatieoverzichten te ontvangen. Met deze meldingen kun je interacties (zoals reacties, vermeldingen of nieuwe X-volgers) bijhouden en de algehele prestaties rechtstreeks vanuit je inbox bekijken. 

Voor elke gebruiker worden het overzicht van sociale activiteiten en meldingen over het sociale rapport geconfigureerd. 

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Marketing > Social.
3. Klik op het tabblad‘Meldingen ’.
4. Selecteer in het gedeelte‘Overzicht sociale activiteiten ’ defrequentie waarmee de overzichten van sociale activiteiten moeten worden weergegeven. Deze e-mails bevatten geen gegevens van extern gepubliceerde berichten. 
5. Vink in het gedeelte ‘Sociale rapporten’ hetselectievakje ‘Ja, stuur mij maandelijks een e-mail met mijn sociale rapporten’ aan om maandelijks een overzicht van de rapporten te ontvangen. Dit omvat gegevens over berichten die via HubSpot zijn gepubliceerd en over extern gepubliceerde berichten. 

Meldingen over het verlopen van accounts instellen (BETA)

Stel meldingen voor het verlopen van accounts in om te bepalen welke gebruikers een melding ontvangen wanneer een gekoppeld social media-account bijna verloopt. Zo wordt ervoor gezorgd dat de juiste gebruikers op de hoogte worden gesteld en het account opnieuw kunnen koppelen , zodat het publiceren ononderbroken kan doorgaan.

Meldingen over het verlopen van accounts worden ingesteld op HubSpot-accountniveau, wat betekent dat de geselecteerde gebruikers meldingen ontvangen over het verlopen van alle gekoppelde sociale accounts in uw HubSpot-account.

Let op: om meldingen over het verlopen van sociale accounts in te stellen, moet uw superbeheerder uw account aanmelden voor de bètaversie van ‘Configurable Social Account Expiration Notifications ’.

Om meldingen over het verlopen van accounts in te stellen:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.

2. Ga in het menu in de linkerzijbalk naar Marketing > Social.
3. Klik op het tabblad ‘Meldingen ’.
4. Selecteer in het gedeelte ‘Meldingen over het verlopen van accounts’ de gebruikers die een melding moeten ontvangen wanneer een gekoppeld sociaal account bijna verloopt.
5. Klik op Opslaan.

Als de geselecteerde gebruikers niet langer actief zijn in je account, ontvangen alle superbeheerders de meldingen over het verstrijken van de geldigheidsduur.

Sociale accounts toewijzen aan merken 

Gekoppelde sociale accounts kunnen maar aan één merk tegelijk worden gekoppeld. Lees meer over het koppelen van je assets aan merken.

Een sociale account toewijzen aan een specifiek Merk: 

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Marketing > Social.
3. Beweeg de muis over de sociale account en klik in de kolom Merk op Bewerken. 
4. Selecteer in het rechterpaneel het Merk dat u wilt koppelen aan die sociale account. 
5. Klik onderaan op Opslaan. De sociale account wordt verplaatst naar dat geselecteerde merk. 
6. Je kunt ook naar een specifiek merk navigeren en dan een sociale account koppelen om aan dat merk te worden toegewezen. Lees meer over hoe u kunt navigeren tussen merken. 
   • Wanneer u in de instellingen voor sociale accounts schakelt tussen merken, worden alleen sociale accounts die gekoppeld zijn aan het merk weergegeven in uw sociale instellingen. 
   • Wanneer in de social tool tussen merken wordt gewisseld, verschijnen alleen gegevens en middelen (bijv. berichten, reacties) die zijn gekoppeld aan de sociale accounts die zijn toegewezen aan het geselecteerde merk in de social tool. 

Standaard sociale volglinks instellen voor marketinge-mails

Social follow links geven bezoekers rechtstreeks vanuit je marketinge-mails toegang tot je social media-profielen met behulp van de social follow module. Je kunt één standaard volglink instellen voor elk sociaal netwerk.

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Marketing > Social.
3. Klik op het tabblad Accounts in het gedeelte Voorbeeld sociaal volgen op Account toevoegen. Selecteer vervolgens een sociaal medianetwerk.
4. Klik op de sociale account die je wilt instellen als de standaard volglink voor dat netwerk. 
5. Zodra een account als standaard is ingesteld, wordt het bijbehorende sociale netwerkpictogram weergegeven onder Voorbeeld sociaal volgen. 
6. Om een sociale account te verwijderen uit de sociale volgvoorvertoning, ga je met de muis over het sociale netwerkpictogram en klik je op X.