India Elektronisk fakturering | Ofte stilte spørsmål

Hvis du er HubSpot-kunde i India, kan du lære hvordan HubSpot håndterer elektronisk fakturering og hva som er ditt ansvar i den elektroniske faktureringsprosessen.

Hva er elektronisk fakturering?

Elektronisk fakturering (e-fakturering) er en form for elektronisk fakturering mellom selger og kjøper. E-fakturaer er digitale filer som inneholder strukturerte fakturadata som gjør at de kan utveksles og behandles av ulike parter (f.eks. skattemyndigheter, kunder osv.). E-fakturaen har et format som gjør at den kan behandles automatisk av datamaskiner.

I henhold til Indias lov om Goods and Services Tax (GST) er HubSpot India Private Limited pålagt å registrere fakturaer utstedt til bedriftskunder hos Invoice Registration Portal (IRP), som drives av Goods and Services Tax Network (GSTN). Hver registrerte faktura tildeles et unikt fakturareferansenummer (IRN) og en QR-kode, som er obligatorisk på alle e-fakturaer som deles med kunder i India.

Gjelder e-fakturering for HubSpot-fakturaene mine?

E-fakturering under GST gjelder kun for Business-to-Business (B2B)-transaksjoner. Hvis du er en registrert bedriftskunde i India med et gyldig GSTIN-nummer, vil HubSpot-fakturaene dine være underlagt kravet om e-fakturering i India. E-fakturering gjelder ikke for transaksjoner mellom bedrifter og forbrukere (B2C).

Hvordan får jeg e-fakturaen min?

Skattefakturaen (e-faktura) er separat fra PDF-fakturaen som er tilgjengelig på sidenKonto og fakturering i HubSpot-kontoen din. India-baserte kunder vil motta e-fakturaer fra IndiaEInvoice.billing@hubspot.com, sendt direkte til brukere som er oppført som faktureringskontakter i HubSpot-kontoen din. Legg til denne adressen i listen over sikre avsendere for å sikre at du ikke går glipp av e-fakturakommunikasjon.

Emnelinjen for e-fakturaen er Din HubSpot-faktura [fakturanummer].

HubSpot-kontoen din vil vise en intern PDF-faktura under Konto og fakturering. Denne fakturaen inkluderer imidlertid ikke IRN- eller QR-koden og er derfor ikke e-faktura-kompatibel. For GST-arkivering og samsvar, vennligst se e-fakturaen som er sendt til deg via e-post.

Hvilken kundeinformasjon er inkludert i e-fakturaen?

E-fakturaer for India gjenspeiler selskapsinformasjonen i Konto og fakturering-delen av HubSpot-kontoen din, inkludert ditt GST-identifikasjonsnummer (GSTIN) der det er aktuelt. I henhold til HubSpots kundevilkår må du holde bedriftsinformasjonen, betalingsmåten og faktureringsinformasjonen oppdatert for betaling av påløpte og tilbakevendende avgifter.
Hver e-faktura utstedt av HubSpot India Private Limited vil inneholde et IRN og en QR-kode generert av IRP, som bekrefter at fakturaen har blitt registrert hos GSTN.

Hva skal jeg gjøre når jeg mottar e-fakturaen min?

Når du mottar e-fakturaen, må du gå nøye gjennom alle opplysningene, spesielt GSTIN-nummeret ditt, det juridiske navnet ditt, faktureringsadressen, leveringsstedet og de avgiftspliktige beløpene og GST-beløpene.
Hvis det er en feil på e-fakturaen, ber vi deg kontakte billing@huspot.com så snart som mulig. E-fakturaer kan ikke endres etter at en IRN er generert, så det er viktig å handle raskt. Avbestilling er kun mulig innen 24 timer etter IRP-registreringen, og etter dette må du sende en kreditnota for å reversere transaksjonen.

Hvorfor har jeg ikke mottatt en e-faktura?

Hvis du forventet å motta en e-faktura, men ikke har gjort det, skyldes det sannsynligvis en av følgende årsaker:

• E-fakturaer utstedes kun for B2B-transaksjoner. Hvis det ikke finnes et gyldig GSTIN-nummer for kontoen din, vil det ikke bli generert en e-faktura.

• Hvis firmaets hovedadresse ikke samsvarer med adressen som er knyttet til GSTIN-registreringen din, vil IRP avvise e-fakturaen. For mer veiledning om skatteidentifikasjonsnummer, se FAQ om skatteidentifikasjonsnummer.

Hvis noe av det ovennevnte gjelder deg, må du oppdatere informasjonen din i Konto og fakturering, og deretter kontakte billing@hubspot.com for å gi oss beskjed om at opplysningene er korrigert.

Hva om jeg trenger å oppdatere informasjonen på e-fakturaen min?

Siden IRN-generering er endelig, er det viktig at kontoinformasjonen din er korrekt før e-fakturaer utstedes. Hvis en feil oppdages raskt (innen 24 timer etter at e-fakturaen er generert), kan det være mulig å kansellere og utstede e-fakturaen på nytt. Etter denne perioden kan transaksjonen bare korrigeres gjennom en kreditnota.

Hvis du vil oppdatere faktureringsinformasjonen din fremover, må du gjøre det i Konto og faktur ering-delen av HubSpot-kontoen din før neste faktureringssyklus.

Jeg trenger et innkjøpsordrenummer (PO-nummer) på e-fakturaen min.

For å legge til et PO-nummer på e-fakturaen din, vennligst send en e-post til billing@hubspot.com med PO-nummeret sammen med e-fakturaene det skal brukes på. Når det er mulig, må du oppgi PO-nummeret før fakturering, eller så snart som mulig etter at e-fakturaen er utstedt.

Hva skjer hvis det skjer en kontraktsendring i løpet av faktureringssyklusen min?

Du kan forvente to elektroniske dokumenter (en e-faktura og en kreditnota) som vil bli registrert gjennom IRP. Disse vil bli sendt til deg som to separate dokumenter. E-fakturaen vil ikke vise om det er brukt kreditt eller tidligere betaling på den. Det er derfor viktig at du sjekker den faktiske kontosaldoen i HubSpot-kontoen din. Du finner denne informasjonen i Konto og fakturering-delen under fanen Transaksjoner.

Hvorfor stemmer ikke e-fakturaen min overens med saldoen på HubSpot-kontoen min?

Det er ikke mulig å vise krediteringer eller betalinger på en e-faktura på en måte som gjenspeiler en redusert saldo på en spesifikk faktura. Vennligst referer til saldoen på HubSpot-kontoen din når du foretar en betaling. Alle fakturaer og kreditter vil bli utstedt som elektroniske dokumenter for å matche den skyldige nettosaldoen.

Hva om jeg har andre spørsmål?

Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer angående e-fakturaene dine, kan du kontakte billing@hubspot.com.