การออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ในอินเดีย | คำถามที่พบบ่อย

หากคุณเป็นลูกค้า HubSpot ในอินเดียโปรดเรียนรู้วิธีที่ HubSpot จัดการกับการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์และความรับผิดชอบของคุณในกระบวนการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์

การออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์คืออะไร?

การออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ (e - ใบแจ้งหนี้) เป็นรูปแบบของการเรียกเก็บเงินอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์เป็นไฟล์ดิจิทัลที่มีข้อมูลใบแจ้งหนี้ที่มีโครงสร้างซึ่งช่วยให้บุคคลต่างๆสามารถแลกเปลี่ยนและประมวลผลได้ (เช่นหน่วยงานด้านภาษีลูกค้าฯลฯ) รูปแบบของใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถประมวลผลได้โดยอัตโนมัติ

ภายใต้กฎหมายภาษีสินค้าและบริการ (GST) ของอินเดีย HubSpot India Private Limited จะต้องลงทะเบียนใบแจ้งหนี้ที่ออกให้กับลูกค้าธุรกิจด้วยพอร์ทัลการลงทะเบียนใบแจ้งหนี้ (IRP) ซึ่งดำเนินการโดยเครือข่ายภาษีสินค้าและบริการ (GSTN) ใบแจ้งหนี้ที่ลงทะเบียนแต่ละรายการจะได้รับหมายเลขอ้างอิงใบแจ้งหนี้ที่ไม่ซ้ำกัน (IRN) และรหัส QR ซึ่งจำเป็นสำหรับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดที่แชร์กับลูกค้าในอินเดีย

การออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์มีผลกับใบแจ้งหนี้ HubSpot ของฉันหรือไม่

การออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ภายใต้ GST ใช้กับธุรกรรมธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) เท่านั้น หากคุณเป็นลูกค้าธุรกิจที่ลงทะเบียนในอินเดียที่มี GSTIN ที่ถูกต้องใบแจ้งหนี้ HubSpot ของคุณจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ในอินเดีย การออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ใช้ไม่ได้กับธุรกรรมระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C)

ฉันจะรับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างไร?

ใบกำกับภาษี (ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์) ของคุณแยกต่างหากจากใบแจ้งหนี้ PDF ที่มีอยู่ในหน้าบัญชีและการเรียกเก็บเงินในบัญชี HubSpot ของคุณ ลูกค้าในอินเดียจะได้รับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบจาก IndiaEInvoice.billing@hubspot.com ซึ่งส่งโดยตรงไปยังผู้ใช้ที่ระบุว่าเป็นผู้ติดต่อสำหรับการเรียกเก็บเงินในบัญชี HubSpot ของคุณ โปรดเพิ่มที่อยู่นี้ลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดการสื่อสารใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ใดๆ

หัวข้ออีเมลสำหรับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์คือ: ใบแจ้งหนี้ HubSpot ของคุณ [หมายเลขใบแจ้งหนี้]

บัญชี HubSpot ของคุณจะแสดงใบแจ้งหนี้ PDF ภายในภายใต้บัญชีและการเรียกเก็บเงิน อย่างไรก็ตามใบแจ้งหนี้นี้ไม่รวม IRN หรือรหัส QR ดังนั้นจึงไม่เป็นไปตามใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ สำหรับวัตถุประสงค์ในการยื่นภาษีสินค้าและบริการและการปฏิบัติตามกฎระเบียบโปรดดูใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งถึงคุณทางอีเมล

ข้อมูลลูกค้าใดบ้างที่รวมอยู่ในใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์

ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์สำหรับอินเดียจะแสดงข้อมูลบริษัทในส่วนบัญชีและการเรียกเก็บเงินในบัญชี HubSpot ของคุณรวมถึงหมายเลขประจำตัว GST (GSTIN) หากมี ตามเงื่อนไขการให้บริการลูกค้าของ HubSpot คุณต้องอัพเดทข้อมูลธุรกิจวิธีการชำระเงินและข้อมูลการเรียกเก็บเงินให้เป็นปัจจุบันสำหรับการชำระค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นและเป็นประจำ
ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์แต่ละรายการที่ออกโดย HubSpot India Private Limited จะมี IRN และรหัส QR ที่สร้างโดย IRP ซึ่งยืนยันว่าใบแจ้งหนี้ได้รับการลงทะเบียนกับ GSTN แล้ว

ฉันควรทำอย่างไรเมื่อได้รับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์

เมื่อคุณได้รับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์แล้วโปรดตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดอย่างละเอียดโดยเฉพาะภาษีสินค้าและบริการ (GSTIN) ชื่อตามกฎหมายที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินสถานที่จัดส่งสินค้าและจำนวนภาษีที่ต้องเสียและภาษีสินค้าและบริการ (GST) 
หากมีข้อผิดพลาดในใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ของคุณโปรดติดต่อ billing@huspot.com โดยเร็วที่สุด ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์จะไม่สามารถแก้ไขได้เมื่อสร้าง IRN แล้วดังนั้นการดำเนินการทันทีจึงเป็นสิ่งสำคัญ การยกเลิกจะทำได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากลงทะเบียน IRP เท่านั้นหลังจากนั้นจะต้องมีใบลดหนี้เพื่อย้อนกลับการทำธุรกรรม

เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์

หากคุณคาดว่าจะได้รับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์แต่ไม่ได้รับใบแจ้งหนี้อาจเป็นเพราะสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

• ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์จะออกให้สำหรับธุรกรรม B2B เท่านั้น หากไม่มี GSTIN ที่ถูกต้องสำหรับบัญชีของคุณใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์จะไม่ถูกสร้างขึ้น

• หากที่อยู่บริษัทหลักของคุณไม่ตรงกับที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับการลงทะเบียน GSTIN IRP จะปฏิเสธการส่งใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ ดูคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับเลขประจำตัวผู้เสียภาษีได้ที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเลขประจำตัวผู้เสียภาษี

หากข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นตรงกับคุณโปรดอัพเดทข้อมูลของคุณในบัญชีและการเรียกเก็บเงินจากนั้นติดต่อ billing@hubspot.com เพื่อแจ้งให้เราทราบว่ารายละเอียดของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันต้องการอัพเดทข้อมูลในใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์?

เนื่องจากการสร้าง IRN ถือเป็นที่สิ้นสุดจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ข้อมูลบัญชีของคุณจะต้องถูกต้องก่อนที่จะออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ หากพบข้อผิดพลาดทันที (ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสร้างใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์) อาจมีการยกเลิกและออกใบแจ้งหนี้ใหม่ หลังจากช่วงเวลานี้ธุรกรรมสามารถแก้ไขได้ผ่านใบลดหนี้เท่านั้น

หากต้องการอัพเดทข้อมูลการเรียกเก็บเงินโปรดดำเนินการในส่วนบัญชีและการเรียกเก็บเงินของบัญชี HubSpot ก่อนรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป

ฉันต้องการหมายเลขใบสั่งซื้อ (PO) ในใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ของฉัน

หากต้องการเพิ่มหมายเลข PO ลงในใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ของคุณโปรดส่งอีเมลถึง billing@hubspot.com พร้อมหมายเลข PO พร้อมกับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ที่ควรนำไปใช้ เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ให้ระบุหมายเลข PO ก่อนการเรียกเก็บเงินหรือโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้หลังจากออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์แล้ว

จะเกิดอะไรขึ้นหากมีการเปลี่ยนแปลงสัญญาในรอบบิลของฉัน?

คุณสามารถคาดหวังเอกสารอิเล็กทรอนิกส์สองฉบับ (ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์และใบลดหนี้) ที่จะลงทะเบียนผ่าน IRP เอกสารเหล่านี้จะถูกส่งถึงคุณเป็นเอกสารแยกต่างหากสองฉบับ ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์จะไม่ปรากฏหากมีการใช้เครดิตหรือการชำระเงินก่อนหน้านี้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องตรวจสอบยอดเงินในบัญชีจริงของคุณในบัญชี HubSpot ของคุณ ดูข้อมูลนี้ได้ในส่วนบัญชีและการเรียกเก็บเงินใต้แท็บธุรกรรม

เหตุใดใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ของฉันจึงไม่ตรงกับยอดคงเหลือที่ต้องชำระในบัญชี HubSpot ของฉัน

ไม่สามารถแสดงเครดิตหรือการชำระเงินที่ใช้กับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ในลักษณะที่แสดงยอดคงเหลือที่ลดลงในใบแจ้งหนี้เฉพาะได้ โปรดดูยอดคงเหลือที่ต้องชำระในบัญชี HubSpot ของคุณเมื่อทำการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้และเครดิตทั้งหมดจะออกเป็นเอกสารอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้ตรงกับยอดคงเหลือสุทธิที่ค้างชำระ

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันมีคำถามอื่น?

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเพิ่มเติมเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ของคุณโปรดติดต่อ billing@hubspot.com