Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Administrere seter

Sist oppdatert: april 15, 2024

Gjelder for:

Salg Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise

Vær oppmerksom på dette:

  • Den 5. mars 2024 innførte HubSpot en setebasert prismodell for alle nye Hubs og abonnementsnivåer. Kontoer som ble opprettet før 5. mars 2024, og som ennå ikke er migrert, vil bare ha tilgang til kjøpte Sales Hub - eller Service Hub-seter, og bør bruke den siste delen av denne artikkelen for eldre Sales Hub- og Service Hub Starter-, Professional- og Enterprise-kontoer.
  • Hvis du oppgraderer fra HubSpots gratisverktøy til et Starter-abonnement, fjernes de 5 gratisplassene dine når du oppgraderer. Du må kjøpe det antallet plasser du trenger i kassen. Finn ut hvordan du oppgraderer HubSpot-abonnementet ditt eller legger til flere betalte plasser.

Et sete er måten og nivået brukerne har tilgang til abonnementstjenestene dine på. HubSpot tilbyr ulike typer seter basert på hvilke abonnementstjenester du kjøper. Nedenfor følger en kort beskrivelse av de ulike setetypene:

  • Core Seat: gir brukeren tilgang til funksjonene og verktøyene i abonnementstjenestene du har kjøpt.
  • Sales Hub Seat: gir brukeren tilgang til Sales Hub og tilgang til å bruke funksjonene i Sales Hub Professional og Sales Hub Enterprise.
  • Service Hub Seat: gir brukeren tilgang til Service Hub og tilgang til å bruke avanserte funksjoner for abonnementsutgavene Professional og Enterprise.
  • View-Only Seat: Gjør det mulig for brukeren å se abonnementstjenestene dine uten å gjøre noen endringer i kontoen din.
  • Partner Seat: et gratis sete som gir kvalifiserte HubSpot Solutions-partnere og leverandørens ansatte tilgang til alle funksjonene i en kundes konto .

Hvis du vil vite mer om hva hvert sete inneholder, kan du lese mer i HubSpots produkt- og tjenestekatalog.

Før du setter i gang

For å legge til og tildele betalte seter må du gjøre følgende:

Legge til eller fjerne betalte seter

Brukere med rettigheteneModify billing kan legge til eller fjerne betalte seter for å endre antall tilgjengelige seter som kan tildeles brukere.

Vær oppmerksom på dette:

  • Når et betalt sete er fjernet, vil faktureringen bli justert etter fornyelsesdatoen ved starten av neste abonnementsperiode. Les mer om fakturerings- og betalingskonsekvenser når du legger til eller fjerner seter. Kontakt HubSpots salgsteam for mer informasjon.
  • Seter som for øyeblikket er tildelt brukere, kan ikke fjernes fra kontoen din. Finn ut hvordan du fjerner tildelingen av betalte seter.
  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Brukere og team i menyen til venstre.
  • Klikk på fanen Seter øverst. Her kan du se setetildelinger, invitasjonsstatus og siste aktive datoer for brukerne på kontoen din. Bruk søkefeltet og filtrene øverst i tabellen for å se spesifikke brukere.

add-or-remove-seats

  • For å legge til flere seter:
    • Klikk på Legg til seter under setetypen du ønsker å kjøpe.
    • Klikk på opp-pilene på siden for kjøp av seter for å øke antall seter, og klikk deretter på Kjøp nå.

add-seats

  • For å fjerne ikke-tildelte seter:
    • Klikk på Fjern ikke-tildelte seter for å gå til fanen Abonnementer i skjermbildet Konto og fakturering.
    • Klikk på Fjern ikke-tildelte seter ved siden av abonnementsnavnet eller setetypen.

remove-unassigned-seats-account-and-billing

    • I dialogboksen bruker du pilene til å angi hvor mange ikke-tildelte, betalte seter du vil fjerne. Boksen Gjeldende abonnement viser antallet du har for øyeblikket, og boksen Automatisk fornyelse viser faktureringsjusteringen som trer i kraft ved starten av neste abonnementsperiode.

how-many-seats-do-you-want-to-remove

    • Klikk på Fjern [#] seter for å bekrefte endringen.
    • Det vises en bekreftelse på endringen. Klikk på Lukk for å lukke dialogboksen.
    • Når du har planlagt fjerning av seter, vises en bekreftelse ved siden av abonnementet. Klikk på Avbryt denne fjerningen for å avbryte fjerningen. Bekreft kanselleringen av denne fjerningen ved å klikke på Avbryt denne fjerningen.

Merk: Hvis du omfordeler avbestilte, betalte seter før nedgraderingsdatoen trer i kraft, annulleres nedgraderingen.

  • For å overføre et core-sete hvis du bare har ett på kontoen din:
    • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
    • Gå til Brukere og team i menyen til venstre.
    • Klikk på fanen Seter øverst.
    • Hold musepekeren over brukeren i brukertabellen, og klikk på Overfør sete.
    • Klikk på rullegardinmenyen Velg en bruker i dialogboksen, og velg brukeren du vil overføre setet til. Klikk på Overfør sete, og klikk deretter på Overfør sete i bekreftelsesskjermbildet.

transfer-core-seat

Tilordne, legge til eller fjerne Sales Hub- eller Service Hub -seter (eldre Sales Hub- og Service Hub Starter-, Professional- og Enterprise-kontoer ).

Merk: 5. mars 2024 innførte HubSpot en setebasert prismodell for alle nye hubber og abonnementsnivåer. Kontoer som ble opprettet før 5. mars 2024, bør bruke denne delen for å finne ut hvordan du tilordner, legger til eller fjerner betalte seter.

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Brukere og team i menyen til venstre.
  • Klikk på fanen Seter i toppmenyen.
  • For å tildele et betalt sete:
    • Hold musepekeren over brukeren og klikk på Endre sete.

change-paid-seat

    • I panelet Endre sete bruker du rullegardinmenyene til å velge brukere og seter.
    • Klikk på Lagre
  • For å legge til flere seter:
    • Hold musepekeren over brukeren og klikk på Endre sete.
    • I dialogboksen Endre s ete bruker du rullegardinmenyene til å velge brukere og seter.
    • Klikk påSjekk ut.
legacy-seats-checkout-process
    • gjennom detaljene for kjøpet i paneletKjøpsbrukere ,og klikk deretter påFullfør kjøpet.
  • Slik fjerner du setene:
    • Klikk øverst på Fjern ikke-tildelte seter for å komme til Konto- og faktureringsskjermbildet der du kan gå gjennom abonnementsalternativene dine.

remove-unassigned-seats

    • Gå tilbake til fanen Seter for å se det oppdaterte antallet seter.

Vær oppmerksom på dette:

  • Du kan bare oppheve tildelingen av et betalt sete for en bruker hvis kontoen er aktiv. Hvis brukerkontoen er deaktivert, kan du aktivere brukeren på nytt for å oppheve tildelingen av den betalte plassen, og deretter deaktivere brukeren igjen.
  • Hvis du vil fjerne brukere med en plass fra kontoen din, må du først fjerne tilgangen de har til Sales Hub og/eller Service Hub.
  • Hvis du fjerner en brukers betalte Sales Hub- eller Service Hub-sete, slettes ikke setet. I stedet forblir setet i HubSpot-kontoen din som et ikke-tildelt sete. Du fortsetter å betale for setet frem til neste kontraktsfornyelse, selv om det ikke er tildelt.

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.