Administrer AI-innstillingene dine

Konfigurer kontoens AI-innstillinger for å bruke ulike generative AI-funksjoner i HubSpot og skreddersy det AI-genererte innholdet til din organisasjon.

Merk: Unngå å dele sensitiv informasjon i de aktiverte datainputtene for AI-funksjoner, inkludert ledetekster. Administratorer kan konfigurere generative AI-funksjoner i kontoadministrasjonsinnstillingene. For informasjon om hvordan HubSpot AI bruker dataene dine til å levere pålitelig AI, der du har kontroll over dataene dine, kan du se våre vanlige spørsmål om HubSpot AI Trust.

Før du kommer i gang

Vær oppmerksom på følgende når du administrerer AI-innstillingene dine:

• For å administrere AI-innstillinger må du ha Super Admin-tillatelser.
• Du kan når som helst slå av generative AI-funksjoner og datatilgang i HubSpot-kontoen din ved å sette de tilsvarende bryterne til av.
• Hvorvidt følgende tilgangsalternativer er slått på eller av, avhenger av om du har konfigurert innstillingene tidligere.
  • Hvis du aldri har konfigurert AI-innstillingene dine, vil følgende alternativer være slått på som standard: Gi brukere tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner, CRM-data, Kundesamtaledata og Gi brukere tilgang til Breeze Assistant.
  • Hvis du har konfigurert AI-innstillingene dine tidligere, vil alternativene som er slått på, vanligvis avhenge av følgende:
    • Innholdsinvitasjoner tilsvarer Gi brukere tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner.
    • Kundeanalyse tilsvarer Kundesamtaledata.
    • Filer vil tilsvare fildata.
    • Breeze Assistant vil forbli den samme.

Administrer innstillingene for AI-funksjoner

For å bruke generative AI-funksjoner i HubSpot-verktøyene dine, må du slå på AI-innstillingene i Access-fanen.

• Gå til AI i menyen til venstre i delen Kontoadministrasjon.
• I fanen Tilgang i AI-innstillingene konfigurerer du følgende:
  • Gi brukere tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner: Klikk for å slå på bryteren for å gi brukerne på kontoen din tilgang til generative AI-funksjoner, for eksempel generering av tekst og medieinnhold ved hjelp av ledetekster. Som standard er denne innstillingen slått på.
    • Denne innstillingen må være slått på for å kunne bruke alle generative AI-funksjoner, inkludert Breeze Assistant.
    • For å generere utdata som er relevante for bedriften din, anbefales det på det sterkeste å slå på ytterligere datatilgang, for eksempel standard CRM-egenskaper, kundesamtaledata og fildata.
      • CRM-data: gir AI-tilgang til metadata og brukergenerert innhold, for eksempel CRM-poster og standardegenskaper. Denne innstillingen er som standard slått på.
      • Kundesamtaledata: Gjør det mulig for AI å oppsummere og svare på kundesamtaler, for eksempel transkripsjoner av samtaler, e-poster og mer. Denne innstillingen er som standard slått på.
      • Fildata: lar AI bruke fildata fra offentlige filer eller filer som er lagret i HubSpot-kontoens filverktøy. Som standard er denne innstillingen slått av.
  • Gi brukere tilgang til Breeze Assistant: Klikk for å slå bryteren på for å gi brukerne på kontoen din tilgang til Breeze Assistant-opplevelsen. Som standard er denne innstillingen slått på. For å tilpasse Breeze Assistant anbefales det å slå på Generativ AI og ytterligere datatilgang, for eksempel standard CRM-egenskaper, kundesamtaledata og fildata.

Administrer AI-datakildene dine

For å sikre at innholdet som genereres, stemmer overens med bedriften din, kan du konfigurere AI-datakildene dine. AI-datakildene vil bli brukt til Breeze Assistant-svar og når du genererer innhold med agenter, for eksempel den sosiale agenten.

• Gå til AI i menyen til venstre i delen Kontoadministrasjon.
• I fanen Datakilder i AI-innstillingene kan du konfigurere følgende for å skreddersy det AI-genererte innholdet til organisasjonen din:
  • Merkevaresett: Konfigurer bedriftens merkevarebygging. Finn ut mer om hvordan du redigerer bedriftens logo, favicon og merkevarefarger.
  • Bedriftsprofil: Skriv inn firmanavn, bedriftsdomene og bransje.
  • Ideell kundeprofil: Angi detaljer som bransje, sted og mer for å sette opp den ideelle kundeprofilen din.

• • Produkter og tjenester: Legg inn informasjon om bedriftens produkter og tjenester. Du kan også legge til individuelle produkter og tjenester.
  • Brukerprofil : Angi navn og stillingstittel. Som standard skal dette samsvare med dine personlige kontopreferanser.