Vanligvis trenger du bare brukernavn og passord for å logge inn iHubSpot. Med tofaktorautentisering (2FA) slått på, krever innlogging verifisering ved hjelp av en separat enhet, for eksempel mobiltelefonen din. Fordi innlogging med 2FA krever at du har tilgang til en fysisk enhet, er risikoen for at en potensiell inntrenger får tilgang til kontoen din mye lavere.
2FA er påkrevd for alle HubSpot Starter-, Professional- og Enterprise-kontoer, og du vil automatisk bli bedt om å konfigurere det når du logger på for første gang. Hvis du logger på med en tredjepartsleverandør som Google eller Microsoft, vil du imidlertid ikke bli bedt om å konfigurere 2FA. Hvis du likevel ønsker å aktivere 2FA når du bruker Google eller Microsoft til å logge på, må du følge trinnene nedenfor.
Hvis du vil at brukere skal logge på med tofaktorautentisering for gratis verktøykontoer, må du være superadministrator eller ha tillatelse til å redigere standardinnstillinger for kontoen. Finn ut mer om 2FA.
2FA kan slås på i HubSpot-appen, som en SMS-melding eller med en autentiseringsapp, for eksempel Google Authen ticator, Microsoft Authenticator eller Duo. Hvis du allerede har satt opp 2FA med Google Authenticator, men har byttet til en ny Android-telefon, kan du overføre Authenticator-koder til den nye enheten.
HubSpot tilbyr primære og sekundære metoder for tofaktorautentisering for å forhindre tap av tilgang til kontoen din på grunn av tap av en 2FA-enhet. Hvis du mister 2FA-enheten din og ikke har sekundære metoder for 2FA, kan du tilbakestille 2FA. Ventetiden for å tilbakestille 2FA er vanligvis minst 48-72 timer.
Vær oppmerksom på dette:
- Den beste måten å sikre at du beholder tilgangen til HubSpot-kontoen din på, er å konfigurere både primære og sekundære metoder for 2FA-pålogging. Når du konfigurerer 2FA, vil du få sikkerhetskopikoder som du kan laste ned som en PDF-fil og lagre på enheten din. Filnavnet er <din brukerID>_<nedlastingstidsstempel>.pdf. Kombinasjonen av en primær og sekundær 2FA-metode samt lagrede sikkerhetskopikoder for gjenoppretting vil gi deg det sikreste og mest pålitelige oppsettet for tofaktorautentisering for HubSpot-kontoen din.
- Det finnes forskjellige 2FA-metoder avhengig av land eller region.
- Når du logger inn med Office 365-tilleggsintegrasjonen, kan du ikke bruke Sign in with Google 2FA-metoden. Du må bruke HubSpot-e-posten og passordet ditt.
Slå på tofaktorautentisering for påloggingen din
Slik konfigurerer du tofaktorautentisering i HubSpot:
- Gå til Generelt > Sikkerhet i menyen i venstre sidefelt.
- I delen Tofaktorautentisering klikker du på Konfigurer tofaktorautentisering (2FA).
- Hvis du bruker en tredjeparts sikkerhetsapp eller du vil skrive inn en kode fra en tekstmelding for å sikre påloggingen, velger du det tilsvarende alternativet og følger instruksjonene på skjermen. Hvis du vil bruke HubSpots mobilapp på en Android- eller iOS-enhet for 2FA, klikker du på HubSpot-mobilappen:
- Hvis du ikke allerede har installert mobilappen, kan du bruke telefonens kameraapp til å skanne QR-koden og laste ned den nyeste versjonen av appen.
- På enheten din er du ferdig med å konfigurere 2FA:
- Du blir bedt om å fortsette oppsettet av 2FA. Trykk på varselet for å fortsette.
- Trykk på Fortsett.
- Trykk på Bekreft.
-
-
- Trykk på Ferdig for å fullføre oppsettet på enheten din.
- Når du er tilbake i HubSpot, klikker du på Neste.
- Som et siste trinn i oppsettsprosessen får du 10 bekreftelseskoder for sikkerhetskopiering. Disse kodene kan brukes i tilfelle du mister 2FA-enheten din. Det anbefales på det sterkeste at du laster ned disse kodene for å unngå ventetiden på 48-72 timer for tilbakestilling av 2FA. Lagre kodene dine ved å klikke på Skriv ut eller Last ned (PDF). Hvis du laster ned sikkerhetskopikodene til datamaskinen din, er standardnavnet på PDF-filen <din brukerID>_<nedlastingstidsstempel>.pdf. Du kan gi filen et nytt navn hvis du vil, og du bør oppbevare filen på et sikkert sted for å beskytte den mot uautorisert tilgang. Hvis du genererer nye sikkerhetskopikoder, vil de tidligere genererte sikkerhetskopikodene ikke lenger fungere.
- Klikk på Neste.
- Klikk på Ferdig.
2FA vil gjelde neste gang du logger inn på HubSpot-kontoen din.
Merk: Hvis du får en melding som lyder This doesn't look right error etter at du har tastet inn koden, må du kontrollere at klokkeslettet på enheten din eller Google Authenticator-appen synkroniseres riktig. Finn ut hvordan du korrigerer klokkeslettet på enheten eller i Google Authenticator-appen.
Etter at du har fullført 2FA-prosessen når du logger på, kan du velge hvor ofte du vil bli bedt om å bruke 2FA:
- Klikk på Husk meg for å unngå å bli bedt om 2FA i en kort periode.
- Klikk på Be om 2FA hver gang for å tvinge frem 2FA på enheten din hver gang du logger på.
Hvis du konfigurerer 2FA ved hjelp av HubSpots mobilapp, for å få tilgang til 2FA-ledeteksten under påloggingsprosessen:
- Åpne HubSpot-mobilappen etter at du har lagt inn påloggingsinformasjonen din på skrivebordet, og klikk deretter på Ja for følgende melding:
- Hvis du har problemer med å se 2FA-ledeteksten i HubSpot-mobilappen, kan du få tilgang til en bekreftelseskode på følgende måter:
- Trykk på Bruk bekreftelseskode på 2FA-promptskjermen.
- På startskjermen i HubSpot-mobilappen trykker du på Meny i den nederste navigasjonsmenyen. Trykk deretter på kontonavnet nederst i venstre sidefelt. Under Konto trykker du på Tofaktorautentisering (2FA), og deretter bruker du koden som oppgis for å fullføre 2FA.
Konfigurer en sekundær metode
Etter at du har konfigurert din primære tofaktorautentiseringsmetode, anbefales det på det sterkeste at du konfigurerer en sekundær metode. En sekundær metode lar deg logge på HubSpot hvis du ikke får tilgang til den primære metoden eller backup-kodene dine.
Slik konfigurerer du en sekundær autentiseringsmetode:
- Gå til Generelt > Sikkerhet i menyen i venstre sidefelt.
- I delen Tofaktorautentisering ser du den primære 2FA-metoden din oppført, sammen med et alternativ for å konfigurere en sekundær metode for enten 2FA-tekstmeldinger eller en tredjeparts sikkerhetsapp. Hvis du velger 2FA-tekstmeldinger, anbefales det at du setter opp et klarert telefonnummer:
- Hvis du vil legge til et klarert telefonnummer, klikker du på Legg til et klarert telefonnummer i delen Klarert telefonnummer.
-
- Skriv inn telefonnummeret ditt i tekstboksen på skjermbildet Trusted Phone Number.
- Klikk på Neste.
- En sekssifret kode sendes til telefonnummeret. Skriv inn koden i tekstboksen, og klikk deretter på Neste.
- Et bekreftet skjermbilde vises etter at du har skrevet inn den sekssifrede koden. Klikk på Ferdig.
- Når du har konfigurert et klarert telefonnummer, eller hvis du velger en tredjeparts sikkerhetsapp, klikker du på Tekstmelding eller Tredjeparts sikkerhetsapp. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre konfigurasjonen av den sekundære metoden.
Slå av tofaktorautentisering for påloggingen din
Hvis du har en gratis tools-konto, kan du bare slå av tofaktorautentisering for påloggingen din. Alle Starter-, Professional- og Enterprise-kontoer vil ha 2FA aktivert uten mulighet til å slå det av.
Merk: Det anbefales på det sterkeste at du beholder 2FA aktivert for å beskytte kontoen din. Fordi innlogging med 2FA krever at du har tilgang til en sekundær enhet, er risikoen for at en potensiell inntrenger får tilgang til kontoen din mye lavere.
Slik slår du av 2FA for påloggingen din:
- Gå til Generelt > Sikkerhet i menyen til venstre.
- I delen Tofaktorautentisering klikker du på Fjern [Primær metode], og hvis aktivert, Fjern [Sekundær metode].
- I dialogboksen skriver du inn 2FA-koden som er sendt til din primære eller sekundære metode. Hvis du ikke har tilgang til noen av metodene, men har reservekodene dine, klikker du på Bruk en reservekode. Hvis du ikke har tilgang til noen av disse metodene, klikker du på Lost your authentication device? for å tilbakestille 2FA for å få tilgang til kontoen din igjen. Når du har fått tilgang til kontoen din igjen, kan du deaktivere 2FA.
- I den neste dialogboksen klikker du på Slå av.
- Etter at du har slått av din primære og sekundære metode for 2FA, trenger du ikke lenger 2FA for å få tilgang til kontoen din.
Krev tofaktorautentisering for alle brukere
Hvis du er superadministrator eller har tillatelse til å redigere standardinnstillinger for kontoen, kan du kreve at alle brukere på kontoen bruker tofaktorautentisering. 2FA er påkrevd for alle HubSpot Starter-, Professional- og Enterprise-kontoer.
- Gå til Sikkerhet i menyen i venstre sidefelt. Klikk på fanen Innstillinger og aktivitet øverst.
- Under Innlogging klikker du på avmerkingsboksen Krev tofaktorautentisering (2FA).
- Klikk på Ja i dialogboksen. Når tofaktorautentisering er slått på, kan den ikke deaktiveres i kontoen.
Merk: Når bryteren er slått på, vil kravet først tre i kraft etter 24 timer. Den 24-timers fristen er for at brukerne skal kunne konfigurere tofaktorautentiseringsmetoden sin, hvis de ikke har gjort det ennå. Hvis en bruker ikke har konfigurert den etter 24 timer, vil de bli bedt om å konfigurere den neste gang de logger på HubSpot.
Når det er slått på, vil alle brukere på kontoen motta en e-post og et varsel i appen om å slå på tofaktorautentisering i kontoen sin.
- Brukere som allerede har konfigurert tofaktorautentisering, vil bli påminnet om å generere sikkerhetskopikoder.
- Brukere som ikke har konfigurert tofaktorautentiseringsmetoden, kan gjøre det via en CTA i e-posten eller gjennom en melding i varselet. HubSpot vil deretter veilede brukeren gjennom å legge til mobilenheten sin på kontoen. Denne enheten vil bli brukt til verifisering hver gang de logger inn.
Les mer om hva som skjer når du slår på eller krever tofaktorautentisering og SSO samtidig.