Bruk verktøy i Breeze studio

Bruk verktøy i Breeze studio med definerte innganger og utganger for å hjelpe agenter og assistenter med å nå sine definerte mål.

Denne artikkelen handler om å legge til eksisterende verktøy i HubSpot til agenter eller assistenter, inkludert verktøy som er laget av tredjepartsutviklere. Lær mer om hvordan du legger til eksterne verktøy ved hjelp av HubSpot MCP Client.

Før du kommer i gang

Før du begynner å bruke Breeze-verktøy, må du sørge for å forstå hvilke skritt som bør tas på forhånd, samt begrensningene ved funksjonen og potensielle konsekvenser av å bruke den.

Merk: Unngå å dele sensitiv informasjon i de aktiverte datainputtene for AI-funksjoner, inkludert instruksjonene dine. Administratorer kan konfigurere generative AI-funksjoner i innstillingene for kontoadministrasjon. For informasjon om hvordan HubSpot AI bruker dataene dine til å levere pålitelig AI, der du har kontroll over dataene dine, kan du se våre vanlige spørsmål om HubSpot AI Trust.

Merk: Breeze-funksjoner bruker kunstig intelligens og maskinlæringsmodeller. For å forstå HubSpots tilnærming til AI, databruk og sikkerhet, kan du lese mer om HubSpots AI-modellkort og HubSpots vanlige spørsmål om AI-skyinfrastruktur.

Forstå kravene

• En superadministrator må slå på følgende brytere i AI-innstillinger:
  • Gi brukere tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner
  • CRM-data
  • Data om kundekonverteringer
  • Data om filer
  • Gi brukerne tilgang til Breeze Assistant

• For å vise eller bruke verktøy som synkroniseres med tredjepartsapper, må disse appene være installert på HubSpot-kontoen din.

Forstå begrensninger og hensyn

• HubSpots forhåndsbygde agenter har standard innganger, instruksjoner og verktøy som ikke kan redigeres, slettes eller omorganiseres.

Bla gjennom verktøy

1. På HubSpot-kontoen din navigerer du til Breeze > Verktøy.
2. Hvis du vil filtrere verktøyene etter hvilken type handling de utfører, klikker du på rullegardinmenyen Typer og merker av i avmerkingsboksen ved siden av hver verktøytype. Følgende typer er tilgjengelige:
   • Hent data: Søk etter spesifikk informasjon i HubSpot-kontoen din eller generelt i søkemotorer.
   • Generer: Opprett innhold, sammendrag eller forslag basert på spørsmål.
   • Gjør noe: Opprett eller oppdater poster, publiser innhold eller utløs endringer på systemnivå i HubSpot. Denne typen verktøy kan kreve manuell godkjenning før agenten utfører bestemte handlinger.
3. Hvis du vil filtrere etter verktøy som brukes av apper, klikker du på rullegardinmenyen Apper og merker av i avmerkingsboksen ved siden av hver app du vil inkludere.
4. Klikk på et verktøykort for å finne ut mer om hvordan det fungerer.
5. I høyre panel kan du se verktøyets innganger og utganger. Når du legger til inndata i Breeze studio, vil verktøyet produsere utdataene. Noen verktøy har både valgfrie og obligatoriske innganger.
6. I delen Verktøybruk kan du se hvilke agenter og assistenter som har brukt dette verktøyet i løpet av de siste 30 dagene.

Bruk verktøy i agenter og assistenter

1. På HubSpot-kontoen din navigerer du til Breeze > Breeze Studio.
2. Klikk på fanen Agenter eller Assistenter.
3. Hold musepekeren over agent- eller assistentkortet og klikk påmenyikonetverticalMenu, og velg deretter Konfigurer.
4. Klikk på Legg til verktøy i delen Hva denne [agenten/assistenten] kan gjøre.
5. I høyre panel klikker du på rullegardinmenyen Typer og merker av i avmerkingsboksen ved siden av hver verktøytype du vil vise.
6. Hvis du vil vise mer informasjon om et verktøy, inkludert innganger og utganger, holder du musepekeren over verktøyet og klikker på Vis detaljer.
7. Hvis du vil legge til et verktøy, holder du musepekeren over verktøyet og klikker på Legg til verktøy.
   • Hvis verktøyet har verktøytypen Utfør handling, kan du slå av standardinnstillingen for å be om tillatelse til å utføre handling.
   • Hvis du vil slå av standardoppførselen, slår du av bryteren Gjennomgå før du kjører dette verktøyet.
8. Hvis du vil fjerne et verktøy, holder du musepekeren over verktøyet og klikker på Fjern. Du kan ikke fjerne agentens eller assistentens standardverktøy.
9. Når du er ferdig med å redigere agenten eller assistenten, klikker du på Publiser øverst til høyre.