NO | Knowledge Quick Answers

Administrer teamets brukertilgjengelighet

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 10:11:57 AM

I innstillingene for administrasjon av tilgjengelighet i innboksen for samtaler kan du se gjennom teamets tilgjengelighetsstatus og hvilke innbokser de har tilgang til i kontoen din. Brukere med rettigheter for tilgjengelighetsadministrasjon kan overstyre en enkeltbrukers tilgjengelighetsstatus.

Hvis du vil legge til eller fjerne brukere fra en innboks, går du til innstillingene for innboksen.

  • Gå til Innboks > Tilgjengelighetsadministrasjon i venstre sidefelt.
  • Der vises en tabell med en liste over brukere som har tilgang til innboksene dine. Bruk filtrene øverst i tabellen til å segmentere teamet etter bruker, status eller innboks.

  • Hvis du vil endre et teammedlems status til frakoblet, klikker du på rullegardinmenyen ved siden av navnet og velger Borte.

Merk: Hvis du er gratisbruker, kan du se statusen til de andre teammedlemmene, men du kan ikke endre en annen brukers status.


Hvis en bruker med Availability Management-rettigheter setter statusen din til Borte, vil du se et varsel når du navigerer til innboksen. Hvis du vil endre statusen din, klikker du på Sett meg selv som tilgjengelig i dialogboksen.