Opprett og rediger dynamiske sekvenser (BETA)

Dynamiske sekvenser gir potensielle kunder med personlig tilpassede, automatiserte e-poster og overflater manuelle oppgaver bare for kontaktene som viser åpne eller klikker på en e-post. Med dynamiske sekvenser kan du konsentrere deg om varme kundeemner som er engasjerte og har større sannsynlighet for å konvertere, og sekvensen din håndterer resten.

Før du setter i gang

For å lage og utføre dynamiske sekvenser, må HubSpot-brukerkontoen oppfylle følgende krav:

• Brukerkontoen har et tildelt Sales Hub Professional eller Enterprise eller Service Hub Professional eller Enterprise sete .
• Brukerkontoen har en tilkoblet personlig e-postadresse . En team-e-postadresse koblet til samtaleinnboksen kan ikke brukes til å sende sekvens-e-poster.
• Brukerkontoen har Sequences- tillatelser .

Når du bruker sekvenser, må du også være oppmerksom på følgende:

• Det er en grense for antall sekvenser som kan opprettes i kontoen din av alle brukere. Du kan se det totale antallet sekvenser som er opprettet i kontoen din, øverst til høyre på sekvensdashbordet. Lær mer om disse grensene i HubSpots produkt- og tjenesterkatalog .
• Eventuelle oppgaver i en sekvens vil bli tildelt brukeren som registrerte kontakten i sekvensen.

Lag dynamiske sekvenser

• Gå til Automatiseringer > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
• Klikk på Opprett sekvens øverst til høyre .
• I panelet til venstre velger du Opprett en dynamisk sekvens .

• Klikk på Opprett sekvens øverst til høyre .
• I sekvensredigeringsprogrammet klikker du på blyantikonet og skriver inn et navn for sekvensen.

Legg til automatiske oppsøkende trinn

Automatisert oppsøking er de første e-postene som sendes til kontakter som er registrert i sekvensen. Det er ment å varme ledelsen. Slik konfigurerer du din automatiske oppsøkende rekkevidde:

• I sekvensredigeringsprogrammet klikker du på Automatisert e-post . Finn ut mer om hvordan du oppretter en automatisk e-post .
• For å legge til en annen automatisk e-post, klikk på Automatisert e-post . Deretter, for å legge til flere automatiske e-poster, klikk på + pluss-ikonet . Du kan legge til opptil tre automatiske e-poster.

• Hvis den automatiske e-posten ikke er det første trinnet i sekvensen, klikker du på [antall] virkedag ved siden av Forsinkelse for å angi antall dager før e-posten sendes.

Legg til rep-ledede trinn

Når en kontakt åpner eller klikker på en automatisk oppsøkende e-post, vil de starte den rep-ledede oppsøkende banen. Slik konfigurerer du rep-ledede trinn i din dynamiske sekvens:

• I sekvensredigeringsprogrammet, i delen Opprett dynamiske oppfølgingstrinn , klikker du på trinnnavnet du vil legge til som det første trinnet.
• For å legge til et nytt trinn, klikk på + pluss-ikonet . Finn ut mer om hvordan du legger til trinn i sekvensen din .

• For å redigere engasjementssignalene, klikk på innstillingsikonet settings siden av Signaler: X åpnes eller X klikk . I det høyre panelet klikker du for å slå av/på e-post åpnes og e-post klikk . Skriv inn ønsket signalantall i feltene. Klikk Lagre .

Rediger dynamiske sekvensinnstillinger

Etter å ha lagt til trinn i sekvensen din, kan du redigere sekvensinnstillingene, inkludert sendetider for oppfølging av e-post og standard oppgaveopprettingstider. Disse innstillingene gjelder bare for e-postene og oppgavene som utføres etter det første trinnet i sekvensen. Slik konfigurerer du sekvensinnstillingene:

• Klikk på Innstillinger -fanen øverst i sekvensredigeringsprogrammet .
• I Engasjement -delen kan du se når rep-lead-trinnene starter etter at en kontakt engasjerer seg med automatiske oppsøkende e-poster. Dette er en skrivebeskyttet seksjon.
• Fortsett å redigere sekvensinnstillingene .

Rediger automatisering av dynamisk sekvensregistrering

Lær hvordan rediger dynamisk sekvensregistreringsautomatisering .

Rediger en dynamisk sekvens

Lær hvordan du redigerer en dynamisk sekvens .

Registrer kontakter i en dynamisk sekvens

Etter at du har opprettet den dynamiske sekvensen, lær hvordan du registrerer kontakter .

Analyser din dynamiske sekvensytelse

Slik overvåker du ytelsen til en individuell sekvens:

• Øverst i sekvensredigeringsprogrammet klikker du på Ytelse- fanen.
• Bruk rullegardinmenyene til å filtrere sekvensdata etter spesifikke tilknyttede selskaper, status, brukere som registrerte kontakter eller registreringsdatoer.

Merk: I rullegardinmenyen Registrert av vil (Meg) velges som standard.

• Insights -rapportene viser en oversikt over sekvensens totale inntekter samt:
  • Registrert: det totale antallet kontakter som er registrert i sekvensen.
  • Åpnet: det totale antallet kontakter som har åpnet noen av sekvensens e-post minst én gang.
  • Klikket: det totale antallet kontakter som har klikket på en av sekvensens e-poster minst én gang.
  • Besvart: det totale antallet kontakter som svarte minst én gang mens de var registrert i sekvensen. Dette inkluderer alle e-poster mottatt fra en kontakt som forårsaker automatisk avmelding . Dette kan inkludere e-poster som ikke var en del av sekvensen.
  • Møter: det totale antallet kontakter som har bestilt et møte mens de var påmeldt i sekvensen og opptil syv 7 dager etter at de fullførte sekvensen. Dette inkluderer alle planlagte møter som forårsaker automatisk avmelding . Dette kan inkludere engangsmøter planlagt i HubSpot.
  • Avtaler opprettet ( Sales Hub Enterprise ): det totale antallet kontakter knyttet til en avtale som ble opprettet mens kontakten ble registrert i sekvensen. Hvis en kontakt ble registrert i flere sekvenser før en avtale opprettes, vil avtalen bli knyttet til den siste sekvensen.
  • Tilbud stengt ( Salgshub Enterprise ): det totale antallet kontakter knyttet til en avtale som ble merket som lukket, vunnet mens kontakten ble registrert i sekvensen.

• Ledelseskvalitetsrapporten viser:
  • Fluktfrekvens: prosentandelen av kontakter hvis e-postadresser returnerte mens de var registrert i sekvensen.
  • Avmeldingsfrekvens: prosentandelen av kontakter som har avsluttet abonnementet på en e-post i denne sekvensen.
  • Kundeemne nådd: prosentandelen av kontakter som ikke avsluttet abonnementet eller har e-poster som returnerte.

• Engasjementsrapporten viser:
  • Engasjementsgrad : prosentandelen av kontakter som engasjerte seg med et automatisert trinn og begynte å motta rep-ledet oppsøking.
  • Ingen engasjement: prosentandelen av kontakter som aldri åpnet eller klikket på et automatisk trinn.
  • Ingen respons: prosentandelen av kontakter hvis registrering ble avsluttet uten respons.

• Trinnytelsesrapporten viser hvordan kontaktene dine utvikler seg gjennom sekvensen. Finn ut mer om trinnresultatrapporten .