동적 시퀀스 생성 및 편집

동적 시퀀스는 개인화된 자동화된 이메일을 통해 리드를 육성하고 이메일을 열거나 클릭한 연락처에 대해서만 수동 작업을 표시합니다. 동적 시퀀스를 사용하면 참여도가 높고 전환 가능성이 높은 잠재 고객에 집중할 수 있으며, 나머지는 시퀀스에서 처리합니다.

시작하기 전에

동적 시퀀스를 생성하고 실행하려면 HubSpot 사용자 계정이 다음 요구 사항을 충족해야 합니다:

• 사용자 계정에는 Sales Hub Professional 또는 Enterprise 또는 Service Hub Professional 또는 Enterprise 시트가 할당되어 있습니다.
• 사용자 계정에 연결된 개인 이메일 주소가 있습니다. 대화 받은 편지함에 연결된 팀 이메일 주소는 시퀀스 이메일을 보내는 데 사용할 수 없습니다.
• 사용자 계정에는 시퀀스 권한이 있습니다.

시퀀스를 사용할 때는 다음 사항도 유의하세요:

• 모든 사용자가 계정에서 만들 수 있는 시퀀스 수에는 제한이 있습니다. 시퀀스 대시보드의 오른쪽 상단 모서리에서 계정에 생성된 총 시퀀스 수를 확인할 수 있습니다. 이러한 제한에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 제품 및 서비스 카탈로그에서 확인하세요.
• 시퀀스의 모든 작업은 연락처를 시퀀스에 등록한 사용자에게 할당됩니다.

동적 시퀀스 만들기

• HubSpot 계정에서 자동화 > 시퀀스로 이동합니다.
• 오른쪽 상단에서 시퀀스 생성을클릭합니다 .
• 왼쪽 패널에서 동적 시퀀스 만들기를선택합니다 .

• 오른쪽 상단에서 시퀀스 생성을클릭합니다 .
• 시퀀스 편집기에서 연필 아이콘을 클릭하고 시퀀스의 이름을 입력합니다.

자동화된 아웃리치 단계 추가

자동화된 아웃리치는 시퀀스에 등록된 연락처에게 보내는 첫 번째 이메일입니다. 이는 잠재 고객의 관심을 유도하기 위한 것입니다. 자동화된 아웃리치를 구성하려면 다음과 같이 하세요:

• 시퀀스 편집기에서 자동이메일을 클릭합니다 . 자동 이메일을 만드는 방법에대해 자세히 알아보세요 .
• 다른 자동 이메일을 추가하려면 자동 이메일을클릭합니다 . 그런 다음 자동 이메일을 추가하려면 + 더하기 아이콘을 클릭합니다 . 자동 이메일은 최대 3개까지 추가할 수 있습니다.

• 자동 이메일이 시퀀스의 첫 번째 단계가 아닌 경우 지연옆의[숫자] 영업일을 클릭하여 이메일이 전송되기까지 일 수를 설정합니다.

담당자 주도 단계 추가

연락처가 자동화된 아웃리치 이메일을 열거나 클릭하면 담당자가 주도하는 아웃리치 경로가 시작됩니다. 동적 시퀀스 내에서 담당자 주도 단계를 구성하려면 다음과 같이 하세요:

• 시퀀스 편집기의 동적 후속 단계 만들기 섹션에서 초기 단계로 추가할단계 이름을 클릭합니다 .
• 다른 단계를 추가하려면 + 더하기 아이콘을클릭합니다 . 시퀀스에 단계를 추가하는 방법에 대해 자세히 알아보세요 .

• 참여 신호를 수정하려면 신호 옆의 settings 설정 아이콘을 클릭합니다 : X 열림 또는 X 클릭을 클릭합니다. 오른쪽 패널에서 이메일 열기 및 이메일 클릭 토글을 클릭하여 켜거나 끕니다. 필드에 원하는 신호 수를 입력합니다. 저장을 클릭합니다.

동적 시퀀스 설정 편집

시퀀스에 단계를 추가한 후에는 후속 이메일 전송 시간 및 기본 작업 생성 시간을 포함한 시퀀스 설정을 편집할 수 있습니다. 이러한 설정은 시퀀스의 첫 번째 단계 이후에 실행되는 이메일 및 작업에만 적용됩니다. 시퀀스 설정을 구성하려면 다음과 같이 하세요:

• 시퀀스 편집기 상단에서 설정 탭을 클릭합니다.
• 참여 섹션에서는 연락처가 자동화된 아웃리치 이메일에 참여한 후 언제 담당자 리드 단계가 시작되는지 검토할 수 있습니다. 이 섹션은 읽기 전용 섹션입니다.
• 시퀀스 설정을계속 편집합니다.

동적 시퀀스 등록 자동화 편집

동적 시퀀스 등록 자동화를 편집하는방법( )을 알아보세요.

동적 시퀀스 편집

동적 시퀀스를 편집하는 방법을 알아보세요.

동적 시퀀스에 연락처 등록

동적 시퀀스를 만든 후 에서 연락처를 등록하는 방법을 알아보세요.

동적 시퀀스 성능 분석

개별 시퀀스의 성능을 모니터링합니다:

• 시퀀스 편집기 상단에서 퍼포밍 탭을 클릭합니다.
• 드롭다운 메뉴를 사용하여 특정 연결된 회사, 상태, 연락처를 등록한 사용자 또는 등록 날짜별로 시퀀스 데이터를 필터링할 수 있습니다.

참고:등록 기준 드롭다운 메뉴에서 기본적으로 (나)가 선택되어 있습니다.

• 인사이트 보고서에는 시퀀스 총 수익에 대한 개요와 다음과 같은 정보가 표시됩니다:
  • 등록됨: 시퀀스에 등록된 총 연락처 수입니다.
  • 열림: 시퀀스의 이메일을 한 번 이상 열어본 총 연락처 수입니다.
  • 클릭: 시퀀스의 이메일을 한 번 이상 클릭한 총 연락처 수입니다.
  • 회신: 시퀀스에 등록되어 있는 동안 한 번 이상 회신한 총 연락처 수입니다. 여기에는 자동 등록 취소를 유발하는 연락처로부터 받은 모든 이메일이 포함됩니다. 여기에는 시퀀스에 포함되지 않은 이메일도 포함될 수 있습니다.
  • 미팅: 시퀀스에 등록되어 있는 동안과 시퀀스를 완료한 후 최대 7일 동안 미팅을 예약한 연락처의 총 수입니다. 여기에는 자동 등록 취소를 유발하는 예약된 모든 미팅이 포함됩니다. 여기에는 HubSpot에서 예약된 일회성 미팅이 포함될 수 있습니다.
  • 생성된 거래(Sales Hub Enterprise): 연락처가 시퀀스에 등록되어 있는 동안 생성된 거래와 연결된 총 연락처 수입니다. 연락처가 거래가 생성되기 전에 여러 시퀀스에 등록되어 있는 경우 거래는 가장 최근의 시퀀스에 연결됩니다.
  • 거래 성사됨(Sales Hub Enterprise): 연락처가 시퀀스에 등록되어 있는 동안 성사됨으로 표시된 거래와 연결된 총 연락처 수입니다.

• 리드 품질 보고서에서 확인할 수 있습니다:
  • 반송률: 시퀀스에 등록되어 있는 동안 이메일 주소가 반송된 연락처의 백분율입니다.
  • 수신 거부율: 이 시퀀스의 모든 이메일에서 수신 거부한 연락처의 백분율입니다.
  • 도달한 리드: 구독을 취소하지 않았거나 반송된 이메일이 있는 연락처의 백분율입니다.

• 참여도 보고서에서 확인할 수 있습니다:
  • 참여율: 자동화된 단계에 참여하여 담당자가 주도하는 아웃리치를 받기 시작한 연락처의 백분율입니다.
  • 참여하지않음: 자동화된 단계를 열거나 클릭하지 않은 연락처의 백분율입니다.
  • 무응답: 등록이 무응답으로 종료된 연락처의 백분율입니다.

• 단계 수행 보고서에는 연락처가 시퀀스를 통해 어떻게 진행되고 있는지 표시됩니다. 단계 성과 보고서에 대해 자세히 알아보세요.