创建和编辑动态序列

动态序列通过个性化的自动化邮件培育潜在客户，并仅针对那些打开或点击邮件的联系人触发手动任务。借助动态序列，您可以专注于那些参与度高且转化概率较高的“温和”潜在客户，其余工作则由序列自动处理。

开始之前

使用动态序列时，请同时注意以下事项：

• 要发送序列，您必须已关联个人电子邮件地址。关联到对话收件箱的团队电子邮件地址 无法用于发送序列邮件。
• 您的账户中所有用户创建的序列数量存在上限。您可以在序列仪表盘的右上角查看账户中已创建的序列总数。有关这些限制的更多信息，请参阅HubSpot 的《产品与服务目录》。
• 序列中的任何任务都将分配给将该联系人加入序列的用户。
• 动态序列目前在移动应用中不可用。

创建动态序列

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到销售 > 序列。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到销售 > 序列。
2. 在右上角，点击“创建序列”，然后选择“创建动态序列”。
3. 在序列编辑器顶部，点击铅笔图标并为序列输入名称。

添加自动化外联步骤

自动化外联是指发送给已加入该序列的联系人的首批电子邮件，旨在为潜在客户预热。要配置自动化外联：

1. 在序列编辑器中，点击“自动化邮件”。了解有关如何创建自动化邮件的更多信息。
2. 若要添加另一封自动化邮件，请点击“自动化邮件”。随后，若要添加更多自动化邮件，请点击“+”号图标。
3. 如果自动邮件不是序列中的第一步，请点击“延迟”旁边的[数字]个工作日，以设置邮件发送前的天数。

添加销售代表主导的步骤

一旦联系人对任何一封自动化外联邮件达到一定互动水平（例如，打开两封邮件或点击一次邮件），序列将停止发送自动化邮件，该联系人将进入由销售代表主导的外联路径。

要在动态序列中配置销售代表主导的步骤：

1. 在序列编辑器中，于“创建动态跟进步骤”部分，点击您希望作为初始步骤添加的步骤名称。
2. 要添加另一个步骤，请点击“+”号图标。了解有关如何向序列添加步骤的更多信息。
3. 要编辑互动信号，请点击“信号：X 次打开或 X 次点击”旁边的settings 设置图标。在右侧面板中，点击“邮件打开”和“点击”开关以开启或关闭相应功能。在字段中输入所需的信号次数。点击“保存”。

编辑动态序列设置

在序列中添加步骤后，您可以编辑序列设置，包括后续邮件的发送时间和默认任务的创建时间。这些设置仅适用于在序列第一步之后执行的邮件和任务。要配置序列设置：

1. 在序列编辑器顶部，点击“设置”选项卡。
2. 继续编辑序列设置。

编辑动态序列注册自动化

了解如何编辑动态序列注册自动化。

编辑动态序列

了解如何编辑动态序列。

将联系人加入动态序列

创建动态序列后，了解如何将联系人加入序列。

分析动态序列的性能

要监控单个序列的性能：

1. 在序列编辑器顶部，点击 “性能”选项卡 。
2. 使用下拉菜单，按 特定的关联公司、状态、添加联系人的用户或添加日期筛选 序列数据。

请注意： “由……加入”下拉菜单中，默认选中的是(我)。

3. “洞察”报告显示了序列总收入的概览，以及：
   • 已注册：已加入该序列的联系人总数。
   • 已打开：至少打开过该序列中任意一封邮件一次的联系人总数。
   • 点击：至少点击过该序列中任意一封邮件一次的联系人总数。
   • 已回复：在序列参与期间至少回复过一次的联系人总数。这包括来自联系人的任何导致自动退出的邮件，也可能包含不属于该序列的邮件。
   • 会议： 在序列订阅期间及完成序列后的 7 天内预约了会议的联系人总数。这包括任何导致自动退订的已安排会议。其中可能包含在 HubSpot 中安排的一次性会议。
   • 已创建的交易（Sales Hub Enterprise）：在联系人参与序列期间创建的、与某笔交易关联的联系人总数。如果联系人创建交易前曾参与多个序列，该交易将与最近参与的序列相关联。
   • 已成交的交易（Sales Hub Enterprise）：在联系人处于序列参与状态期间，其关联的、被标记为“已成交”的交易总数。

4. 潜在客户质量报告显示：
   • 退信率：在序列订阅期间，其电子邮件地址发生退信的联系人所占的百分比。
   • 退订率：在该序列中退订任何邮件的联系人所占的百分比。
   • 已触达的潜在客户：既未退订也未发生邮件退信的联系人所占的百分比。

5. 互动报告显示：
   • 互动率：与自动化步骤发生互动并开始接收销售代表主导的跟进的联系人所占的百分比。
   • 无互动：从未打开或点击过自动化步骤的联系人所占百分比。
   • 无响应：注册流程结束时未作出任何响应的联系人所占百分比。

6. “步骤表现”报告展示了您的联系人如何在序列中逐步推进。了解有关“步骤表现”报告的更多信息。