Tworzenie i edycja dynamicznych sekwencji (BETA)

Dynamiczne sekwencje pielęgnują leadów za pomocą spersonalizowanych, zautomatyzowanych wiadomości e-mail i wykonują ręczne zadania tylko dla kontaktów, które pokazują otwarcie lub kliknięcie wiadomości e-mail. Dzięki dynamicznym sekwencjom możesz skoncentrować się na ciepłych leadach, które są zaangażowane i mają większe prawdopodobieństwo konwersji, a Twoja sekwencja zajmie się resztą.

Przed rozpoczęciem

Aby tworzyć i wykonywać dynamiczne sekwencje, konto użytkownika HubSpot musi spełniać obserwujące wymagania:

• Konto użytkownika ma przypisane stanowisko Sales Hub Professional lub Enterprise lub Service Hub Professional lub Enterprise.
• Konto użytkownika ma połączony osobisty adres e-mail. Adres e-mail zespołu połączony ze skrzynką odbiorczą rozmów nie może być używany do wysyłania wiadomości e-mail z sekwencjami.
• Konto użytkownika ma uprawnieniaSekwencje .

Podczas korzystania z sekwencji należy również zwrócić uwagę na poniższe kwestie:

• Istnieje limit liczby sekwencji, które mogą zostać utworzone na koncie przez wszystkich użytkowników. Łączną liczbę sekwencji utworzonych na koncie można wyświetlić w prawym górnym rogu pulpitu nawigacyjnego Sekwencje. Więcej informacji na temat tych limitów można znaleźć w katalogu produktów i usług HubSpot.
• Wszelkie zadania w sekwencji zostaną przypisane do użytkownika, który zapisywał się do kontaktu w sekwencji.

Tworzenie dynamicznych sekwencji

• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Automatyzacje > Sekwencje.
• W prawym górnym rogu kliknij opcję Utwórz sekwencję.
• W lewym panelu wybierz opcję Utwórz dynamiczną sekwencję.

• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Utwórz sekwencję.
• W edytorze sekwencji kliknij ikonę ołówka i wprowadź nazwę sekwencji.

Dodaj zautomatyzowane kroki pomocy

Zautomatyzowany zasięg to pierwsze wiadomości e-mail wysyłane do kontaktów, które zapisują się do sekwencji. Mają one na celu rozgrzanie leadów. Aby skonfigurować automatyczny zasięg:

• W edytorze sekwencji kliknij opcję Automatycznawiadomość e-mail. Dowiedz się więcej o tym, jak utworzyć automatyczną wiadomość e-mail.
• Aby dodać kolejną automatyczną wiadomość e-mail, kliknij opcję Automatyczna wiadomość e-mail. Następnie, aby dodać kolejne automatyczne wiadomości e-mail, kliknij ikonę + plus. Możesz dodać maksymalnie trzy automatyczne wiadomości e-mail.

• Jeśli automatyczna wiadomość e-mail nie jest pierwszym krokiem w sekwencji, kliknij [liczba] dni roboczych obok Opóźnienie, aby ustawić liczbę dni przed wysłaniem wiadomości e-mail.

Add rep-led steps

Gdy kontakt otworzy lub kliknie zautomatyzowaną wiadomość e-mail, rozpocznie ścieżkę kontaktu prowadzoną przez przedstawiciela. Aby skonfigurować kroki rep-led w dynamicznej sekwencji:

• W edytorze sekwencji , w sekcji Utwórz dynamiczne kroki obserwujące, kliknij nazwę kroku, który chcesz dodać jako krok początkowy.
• Aby dodać kolejny krok, kliknij ikonę + plus. Dowiedz się więcej o dodawaniu kroków do sekwencji.

• Aby edytować sygnały Zaangażowania, kliknij ikonę ustawień settings obok opcji Sygnały: X otwarć lub X kliknięć. W prawym panelu kliknij, aby włączyć/wyłączyć przełączniki Email opens i Email clicks. Wprowadź żądaną liczbę sygnałów w polach. Kliknij przycisk Zapisz.

Edycja ustawień sekwencji dynamicznych

Po dodaniu kroków do sekwencji można edytować ustawienia sekwencji, w tym czasy wysyłania obserwujących wiadomości e-mail i domyślne czasy tworzenia zadań. Ustawienia te mają zastosowanie tylko do wiadomości e-mail i zadań wykonywanych po pierwszym kroku sekwencji. Aby skonfigurować ustawienia Sekwencji:

• W górnej części edytora sekwencjikliknij kartę Ustawienia .
• W sekcjiZaangażowanie możesz sprawdzić, kiedy rozpoczną się kroki rep-lead po tym, jak kontakt zaangażuje się w automatyczne wiadomości e-mail. Jest to sekcja tylko do odczytu.
• Kontynuuj edycję ustawień sekwencji.

Edycja dynamicznej automatyzacji zapisywania się do sekwencji

Dowiedz się, jak edytować dynamiczną automatyzację zapisywania się do sekwencji.

Edycja sekwencji dynamicznej

Dowiedz się, jak edytować dynamiczną sekwencję.

Zapisywanie się do kontaktów w dynamicznej sekwencji

Po utworzeniu dynamicznej sekwencji, dowie się, jak zapisywać się dokontaktów.

Analiza wydajności dynamicznej Sekwencji

Monitorowanie wydajności poszczególnych sekwencji:

• W górnej części edytora sekwencji kliknij kartę Permformance .
• Użyj rozwijanych menu , aby filtrować dane sekwencji według określonych powiązanych firm, statusu, użytkowników, którzy zapisywali się do kontaktów lub dat zapisywania się.

Uwaga: w menu rozwijanymZapisywanie się przez domyślnie wybrana będzie opcja (Ja).

• Raporty Insights przedstawiają przegląd całkowitych przychodów Sekwencji, jak również:
  • Zapisywanie się: łączna liczba kontaktów zapisujących się do sekwencji.
  • Otwarte: łączna liczba kontaktów, które przynajmniej raz otworzyły dowolną wiadomość e-mail z sekwencji.
  • Kliknięcia: łączna liczba kontaktów, które przynajmniej raz kliknęły dowolną wiadomość e-mail z sekwencji.
  • Odpowiedział: łączna liczba kontaktów, które odpowiedziały przynajmniej raz zapisując się do sekwencji. Obejmuje to wszelkie wiadomości e-mail otrzymane od kontaktu powodujące automatyczne wyrejestrowanie. Może to obejmować wiadomości e-mail, które nie były częścią sekwencji.
  • Spotkania : łączna liczba kontaktów, które zarezerwowały spotkanie podczas zapisywania się do sekwencji i do siedmiu 7 dni po zakończeniu sekwencji. Obejmuje to wszelkie zaplanowane spotkania powodujące automatyczne wyrejestrowanie. Może to obejmować jednorazowe spotkania zaplanowane w HubSpot.
  • Utworzone transakcje (Sales Hub Enterprise): łączna liczba kontaktów powiązanych z transakcją, która została utworzona, gdy kontakt zapisywał się do sekwencji. Jeśli kontakt zapisywał się do wielu sekwencji przed utworzeniem transakcji, transakcja zostanie powiązana z najnowszą sekwencją.
  • Zamknięte pomyślnietransakcje (Sales Hub Enterprise): łączna liczba kontaktów powiązanych z transakcją, która została oznaczona jako zamknięta pomyślnie, gdy kontakt zapisywał się do sekwencji.

• Raport jakości Lead pokazuje:
  • Współczynnik zwrotów: procent kontaktów, których adresy e-mail zostały odesłane podczas zapisywania się do danej sekwencji.
  • Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji: procent kontaktów, które zrezygnowały z subskrypcji jakiejkolwiek wiadomości e-mail w tej sekwencji.
  • Osiągnięte le ady: procent kontaktów, które nie zrezygnowały z subskrypcji lub których adresy e-mail zostały odrzucone.

• Raport Zaangażowane pokazuje:
  • Zaangażowanie: procent kontaktów, które zaangażowały się w zautomatyzowany krok i zaczęły otrzymywać wiadomości od przedstawicieli.
  • Brak Zaangażowania: odsetek kontaktów, które nigdy nie otworzyły ani nie kliknęły zautomatyzowanego kroku.
  • Brak odpowiedzi: odsetek kontaktów, których zapisywanie się zakończyło się brakiem odpowiedzi.

• Raport wydajności kroku pokazuje, w jaki sposób kontakty przechodzą przez sekwencję. Dowiedz się więcej o raporcie wydajności kroku.