Tworzenie i edycja sekwencji dynamicznych (BETA)

Dynamiczne sekwencje pielęgnują potencjalnych klientów za pomocą spersonalizowanych, zautomatyzowanych wiadomości e-mail i wykonują ręczne zadania tylko dla kontaktów, które pokazują otwarcie lub kliknięcie wiadomości e-mail. Dzięki dynamicznym sekwencjom możesz skoncentrować się na ciepłych potencjalnych klientach, którzy są zaangażowani i mają większe prawdopodobieństwo konwersji, a sekwencja zajmie się resztą.

Przed rozpoczęciem

Aby tworzyć i wykonywać sekwencje dynamiczne, konto użytkownika HubSpot musi spełniać następujące wymagania:

• Konto użytkownika ma przypisane stanowisko Sales Hub Professional lub Enterprise lub Service Hub Professional lub Enterprise.
• Konto użytkownika ma połączony osobisty adres e-mail. Adres e-mail zespołu połączony ze skrzynką odbiorczą konwersacji nie może być używany do wysyłania sekwencyjnych wiadomości e-mail.
• Konto użytkownika ma uprawnieniaSequences .

Podczas korzystania z sekwencji należy również pamiętać o następujących kwestiach:

• Istnieje limit liczby sekwencji, które mogą zostać utworzone na koncie przez wszystkich użytkowników. Łączną liczbę sekwencji utworzonych na koncie można wyświetlić w prawym górnym rogu pulpitu nawigacyjnego sekwencji. Więcej informacji na temat tych limitów można znaleźć w katalogu produktów i usług HubSpot.
• Wszelkie zadania w sekwencji zostaną przypisane do użytkownika, który zapisał kontakt do sekwencji.

Tworzenie dynamicznych sekwencji

• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Automatyzacje > Sekwencje.
• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Utwórz sekwencję.
• W lewym panelu wybierz opcję Utwórz sekwencję dynamiczną.

• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Utwórz sekwencję.
• W edytorze sekwencji kliknij ikonę ołówka i wprowadź nazwę sekwencji.

Dodaj zautomatyzowane kroki pomocy

Zautomatyzowany zasięg to pierwsze wiadomości e-mail wysyłane do kontaktów zapisanych w sekwencji. Mają one na celu rozgrzanie leadów. Aby skonfigurować automatyczny zasięg:

• W edytorze sekwencji kliknij opcję Automatycznawiadomość e-mail. Dowiedz się więcej o tym, jak utworzyć automatyczną wiadomość e-mail.
• Aby dodać kolejną automatyczną wiadomość e-mail, kliknij opcję Automatyczna wiadomość e-mail. Następnie, aby dodać kolejne automatyczne wiadomości e-mail, kliknij ikonę + plus. Możesz dodać maksymalnie trzy automatyczne wiadomości e-mail.

• Jeśli automatyczna wiadomość e-mail nie jest pierwszym krokiem w sekwencji, kliknij [liczba] dni roboczych obok opcji Opóźnienie, aby ustawić liczbę dni przed wysłaniem wiadomości e-mail.

Dodawanie kroków rep-led

Gdy kontakt otworzy lub kliknie zautomatyzowaną wiadomość e-mail, rozpocznie ścieżkę dotarcia prowadzoną przez przedstawiciela. Aby skonfigurować kroki kierowane przez przedstawicieli w sekwencji dynamicznej:

• W edytorze sekwencji , w sekcji Utwórz dynamiczne kroki kontynuacji kliknij nazwę kroku, który chcesz dodać jako krok początkowy.
• Aby dodać kolejny krok, kliknij ikonę + plus. Dowiedz się więcej o dodawaniu kroków do sekwencji.

Edycja ustawień sekwencji dynamicznych

Po dodaniu kroków do sekwencji można edytować ustawienia sekwencji, w tym czasy wysyłania kolejnych wiadomości e-mail i domyślne czasy tworzenia zadań. Ustawienia te mają zastosowanie tylko do wiadomości e-mail i zadań wykonywanych po pierwszym kroku sekwencji. Aby skonfigurować ustawienia sekwencji:

• W górnej części edytora sekwencjikliknij kartę Ustawienia .
• W sekcjiZaangażowanie możesz sprawdzić, kiedy rozpoczną się kroki rep-lead po tym, jak kontakt zaangażuje się w automatyczne wiadomości e-mail. Jest to sekcja tylko do odczytu.
• Kontynuuj edycję ustawień sekwencji.

Automatyzacja rejestracji sekwencji dynamicznych

Dowiedz się, jak edytować dynamiczną automatyzację rejestracji sekwencji.

Edycja sekwencji dynamicznej

Dowiedz się, jak edytować sekwencję dynamiczną.

Rejestrowanie kontaktów w dynamicznej sekwencji

Po utworzeniu dynamicznej sekwencji, dowie się, jak rejestrować kontakty.

Analiza wydajności sekwencji dynamicznych

Monitorowanie wydajności poszczególnych sekwencji:

• W górnej części edytora sekwencji kliknij zakładkę Permformance .
• Użyj rozwijanych menu , aby filtrować dane sekwencji według określonych powiązanych firm, statusu, użytkowników, którzy zarejestrowali kontakty lub dat rejestracji.

Uwaga: w menu rozwijanymZarejestrowany przez domyślnie wybrana będzie opcja (Ja).

• Raporty Insights pokazują przegląd całkowitych przychodów sekwencji, a także:
  • Zarejestrowani: łączna liczba kontaktów zarejestrowanych w sekwencji.
  • Otwarte: łączna liczba kontaktów, które przynajmniej raz otworzyły dowolną wiadomość e-mail z sekwencji.
  • Kliknięto: łączna liczba kontaktów, które przynajmniej raz kliknęły dowolną wiadomość e-mail z sekwencji.
  • Odpowiedział: łączna liczba kontaktów, które odpowiedziały przynajmniej raz podczas rejestracji w sekwencji. Obejmuje to wszelkie wiadomości e-mail otrzymane od kontaktu powodujące automatyczne wyrejestrowanie. Może to obejmować wiadomości e-mail, które nie były częścią sekwencji.
  • Spotkania : łączna liczba kontaktów, które zarezerwowały spotkanie podczas rejestracji w sekwencji i do siedmiu 7 dni po zakończeniu sekwencji. Obejmuje to wszelkie zaplanowane spotkania powodujące automatyczne wyrejestrowanie. Może to obejmować jednorazowe spotkania zaplanowane w HubSpot.
  • Utworzone transakcje (Sales Hub Enterprise): łączna liczba kontaktów powiązanych z transakcją, która została utworzona, gdy kontakt był zarejestrowany w sekwencji. Jeśli kontakt był zarejestrowany w wielu sekwencjach przed utworzeniem transakcji, transakcja zostanie powiązana z najnowszą sekwencją.
  • Zamknięte transakcje (Sales Hub Enterprise): łączna liczba kontaktów powiązanych z transakcją, która została oznaczona jako zamknięta, gdy kontakt był zarejestrowany w sekwencji.

• Raport o jakości ołowiu pokazuje:
  • Współczynnik odrzuceń: procent kontaktów, których adresy e-mail zostały odrzucone podczas rejestracji w sekwencji.
  • Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji: odsetek kontaktów, które zrezygnowały z subskrypcji jakiejkolwiek wiadomości e-mail w tej sekwencji.
  • Osiągnięte le ady: odsetek kontaktów, które nie zrezygnowały z subskrypcji lub których wiadomości e-mail zostały odrzucone.

• Raport zaangażowania pokazuje:
  • Wskaźnik zaangażowania: odsetek kontaktów, które zaangażowały się w zautomatyzowany krok i zaczęły otrzymywać wiadomości od przedstawicieli.
  • Brak zaangażowania: odsetek kontaktów, które nigdy nie otworzyły ani nie kliknęły zautomatyzowanego kroku.
  • Brak odpowiedzi: odsetek kontaktów, których rejestracja zakończyła się brakiem odpowiedzi.

• Raport wydajności kroku pokazuje, w jaki sposób kontakty przechodzą przez sekwencję. Dowiedz się więcej o raporcie wydajności kroku.