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ダイナミックシーケンスの作成または編集(BETA)
更新日時 2024年 12月 3日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
Sales Hub Professional , Enterprise |
Service Hub Professional , Enterprise |
ダイナミックシーケンスは、パーソナライズされた自動送信メールでリードを育成し、Eメールを開封またはクリックしたコンタクトに対してのみ手動タスクを実行します。ダイナミックシーケンスでは、コンバージョンの可能性が高い、熱心なリードに集中することができます。
始める前に:
ダイナミックシーケンスを作成・実行するには、HubSpotユーザーアカウントが以下の要件を満たしている必要があります:
- ユーザーアカウントにはが割り当てられています。Sales Hub ProfessionalまたはEnterpriseまたはService Hub ProfessionalまたはEnterpriseシート。
- ユーザーアカウントには接続元Eメールアドレスがあります。コミュニケーション受信トレイに接続されたチームのEメールアドレスをシーケンスメールの送信に使用することはできません。
- ユーザーアカウントはシーケンス権限を持っている。
シーケンスを使用する場合は、以下の点にも注意してください。
- 全てのユーザーがアカウントで作成するシーケンスの合計数には上限があります。アカウントですでに作成されているシーケンスの合計数は、シーケンスダッシュボードの右上に表示されます。これらの制限について詳しくは、HubSpotの製品・サービスカタログをご確認ください。
- シーケンスに含まれているタスクは、シーケンスにコンタクトを登録したユーザーに割り当てられます。
ダイナミックシーケンスの作成
- HubSpotのアカウントにて、[自動化]>[シーケンス]の順に進みます。
- 右上の「シーケンスを作成」をクリックします。
- 左のパネルで、ダイナミックシーケンスの作成を選択する。
- 右上のシーケンスの作成をクリックします。
- シーケンスエディターで、鉛筆アイコンをクリックし、シーケンス名を入力する。
自動アウトリーチステップを追加する
自動送信 "とは、シーケンスに登録されたコンタクトに最初に送信されるメールのことです。リードを温めるためのものだ。自動アウトリーチを設定するには
- シーケンスエディターで、 Automated emai lをクリックする。詳しくはこちら自動送信Eメールの作成方法。
- 別の自動送信Eメールを追加するには、自動送信Eメールをクリックします。次に、自動送信Eメールを追加するには、+プラスアイコンをクリックします。自動送信Eメールは3つまで追加することができます。
- 自動送信Eメールがシーケンスの最初のステップでない場合は、 [数]営業日遅延の横をクリックして、Eメールを送信するまでの日数を設定します。
レップ主導のステップを追加する
コンタクトが自動送信Eメールの開封数またはクリック数をすると、担当者主導のアウトリーチパスが開始されます。ダイナミックシーケンス内にレップ主導のステップを設定するには:
- シーケンスエディターで、動的フォローアップステップの作成セクションで、最初のステップとして追加したいステップ名をクリックする。
- ステップを追加するには、+プラスアイコンをクリックします。シーケンスにステップを追加する方法についてさらに詳しく。
ダイナミックシーケンスの設定を編集
シーケンスにステップを追加した後、フォローアップEメールの送信時間や既定のタスク作成時間を含むシーケンス設定を編集することができます。これらの設定は、シーケンスの最初のステップの後に実行されるEメールとタスクにのみ適用されます。シーケンス設定を行う:
- シーケンスエディタの上部で、 Settingsタブをクリックする。
- Engagement セクションでは、コンタクトが自動送信Eメールでエンゲージした後、レップリードのステップをいつ開始するかを確認することができます。 これは読み取り専用のセクションである。
- 続けるシーケンス設定の編集.
ダイナミックシーケンス登録自動化の編集
ダイナミックシーケンスの編集
ダイナミックシーケンスにコンタクトを登録
ダイナミックシーケンスを作成した後、コンタクトを登録する方法を学びます 。
ダイナミックシーケンスのパフォーマンス分析
個々のシーケンスのパフォーマンスをモニターする:
- シーケンスエディタの上部で、 Permformanceタブをクリックする。
- ドロップダウンメニューを使用して、特定の関連付けられている会社、ステータス、コンタクトを登録したユーザー、または登録日によってシーケンスデータを絞り込みます。
Enrolled by ドロップダウンメニューでは、デフォルトで(Me)が選択されています。
- Insights "レポートでは、シーケンス収益合計と同様に、その概要を示している:
- 登録済み:シーケンスに登録されたコンタクトの数合計。
- 開封数:シーケンスのメールを一度でも開封したコンタクト数の合 計です。
- Clicked:シーケンスのメールを一度でもクリックしたコンタクト数合計。
- Replied:シーケンスに登録されたコンタクトのうち、一度でも返信したコンタクトの数合計。これには、自動登録解除の原因となるコンタクトから受信したEメールも含まれます。シーケンスに含まれていないEメールも含まれます。
- ミーティング:シーケンスに登録されたコンタクトのうち、ミーティングを予約したコンタクトの合 計数と、シーケンスに登録してから7日後までのコンタクト数。これには、自動登録解除の原因となるミーティングも含まれる。これには、HubSpotでスケジュールされた単発のミーティングも含まれることがあります。
- Deals created ( Sales Hub Enterprise):コンタクトがシーケンスに登録されている間に作成された取引に 関連付けられているコンタクトの総数。取引が作成される前にコンタクトが複数のシーケンスに登録された場合、取引は最新のシーケンスに関連付けられます。
- クローズされた取引( Sales Hub Enterprise):クローズされたとマークされた取引に関連付けられたコンタクトの総数コンタクトがこのシーケンスに登録された間。
- Lead quality "レポートにはこうある:
- バウンス率:シーケンスの登録中にEメールがバウンス(不達)になったコンタクトの割合です。
- 配信停止済みコンタクト率:このシーケンスで配信停止したコンタクトの割合です。
- Leads reached:配信停止やバウンスしなかったコンタクトの割合。
- Engagement "レポートにはこうある:
- エンゲージメント率 : 自動ステップにエンゲージし、担当者主導のアウトリーチを受け始めたコンタクトの割合。
- No engagement:自動化されたステップを一度も開かなかった、またはクリックしなかったコンタクトの割合。
- 無回答:無回答で登録が終了したコンタクトの割合です。
- ステップパフォーマンスレポートは、コンタクトがどのようにシーケンスを進んでいるかを表示します。の詳細ステップパフォーマンスレポート .
Sequences
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