Dynamische Sequenzen erstellen und bearbeiten (BETA)

Dynamische Sequenzen pflegen Leads mit personalisierten, automatisierten E-Mails und lassen manuelle Aufgaben nur für die Kontakte auftauchen, die eine E-Mail öffnen oder anklicken. Mit dynamischen Sequenzen können Sie sich auf warme Leads konzentrieren, die engagiert sind und eine höhere Konversionswahrscheinlichkeit haben, und Ihre Sequenz erledigt den Rest.

Bevor Sie loslegen

Um dynamische Sequenzen erstellen und ausführen zu können, muss das HubSpot-Benutzerkonto die folgenden Anforderungen erfüllen: 

• Dem Benutzerkonto ist eine zugewiesen Sales Hub Professional oder Enterprise oder Service Hub Professional oder Enterprise Benutzerlizenz.
• Das Benutzerkonto hat eine verknüpfte persönliche E-Mail-Adresse. Eine Team-E-Mail-Adresse, die mit dem Konversations-Postfach verbunden ist, kann nicht zum Senden von Sequenz-E-Mails verwendet werden.
• Das Benutzerkonto hat Sequenzen Berechtigungen.

Bitte beachten Sie bei der Verwendung von Sequenzen auch Folgendes: 

• Die Anzahl der Sequenzen, die in Ihrem Account von allen Benutzern erstellt werden können, ist beschränkt. Sie können die Gesamtanzahl der Sequenzen, die in Ihrem Account erstellt wurden, oben rechts im Sequenzen-Dashboard anzeigen. Erfahren Sie in der Übersicht der Produkte und Dienstleistungen von HubSpot mehr über diese Limits.
• Alle Aufgaben in einer Sequenz werden dem Benutzer zugewiesen, der den Kontakt in die Sequenz aufgenommen hat.

Dynamische Sequenzen erstellen

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Automatisierungen > Sequenzen.
• Klicken Sie oben rechts auf Sequenz erstellen.
• Wählen Sie im linken Bereich Eine dynamische Sequenz erstellen.

• Klicken Sie oben rechts auf Sequenz erstellen.
• Klicken Sie im Sequenzeditor auf das Symbol Bleistift-Symbol und geben Sie einen Namen für Ihre Sequenz ein.

Automatisierte Schritte zur Kontaktaufnahme hinzufügen

Beim automatisierten Outreach werden die ersten E-Mails an Kontakte gesendet, die in der Sequenz eingeschrieben sind. Es soll das Blei aufwärmen. So konfigurieren Sie Ihre automatische Kontaktaufnahme:

• Klicken Sie im Sequenzeditor auf Automated email. Erfahren Sie mehr über , wie man eine automatisierte E-Mail erstellt. 
• Um weitere automatisierte E-Mails hinzuzufügen, klicken Sie auf Automatisierte E-Mail. Um weitere automatisierte E-Mails hinzuzufügen, klicken Sie auf das Symbol + Plus-Symbol. Sie können bis zu drei automatisierte E-Mails hinzufügen.

• Wenn die automatisierte E-Mail nicht der erste Schritt in der Sequenz ist, klicken Sie auf [Zahl] Werktag neben Verzögerung, um die Anzahl der Tage vor dem Senden der E-Mail festzulegen.

Hinzufügen von rep-geführten Schritten

Sobald ein Kontakt eine automatisierte Outreach-E-Mail öffnet oder anklickt, beginnt für ihn der Pfad für die repräsentative Kontaktaufnahme. So konfigurieren Sie wiederholte Schritte innerhalb Ihrer dynamischen Sequenz:

• Klicken Sie im Sequenzeditor im Abschnitt Dynamische Folgeschritte erstellen auf den Schrittnamen, den Sie als ersten Schritt hinzufügen möchten.
• Um einen weiteren Schritt hinzuzufügen, klicken Sie auf das Symbol + plus. Erfahren Sie mehr über wie Sie Schritte zu Ihrer Sequenz hinzufügen.

Einstellungen für dynamische Sequenzen bearbeiten

Nachdem Sie Schritte zu Ihrer Sequenz hinzugefügt haben, können Sie die Sequenzeinstellungen bearbeiten, einschließlich der Sendezeiten für Follow-up-E-Mails und der Standardzeiten für die Erstellung von Aufgaben. Diese Einstellungen gelten nur für die E-Mails und Aufgaben, die nach dem ersten Schritt in Ihrer Sequenz ausgeführt werden. So konfigurieren Sie Ihre Sequenzeinstellungen:

• Klicken Sie im oberen Bereich des Sequenzeditors auf die Registerkarte Einstellungen .
• Im Abschnitt Engagement können Sie überprüfen, wann die Rep-Lead-Schritte beginnen, nachdem ein Kontakt mit automatisierten Outreach-E-Mails reagiert hat. Dieser Bereich ist schreibgeschützt.
• Weiter Bearbeiten Sie Ihre Sequenz-Einstellungen.

Dynamische Sequenz bearbeiten Einschreibeautomatisierung

Erfahren Sie, wie Sie dynamische Sequenz bearbeiten Einschreibung automatisieren. 

Eine dynamische Sequenz bearbeiten

Erfahren Sie, wie Sie eine dynamische Sequenz bearbeiten.

Kontakte in eine dynamische Sequenz aufnehmen

Nachdem Sie Ihre dynamische Sequenz erstellt haben, lernen Sie, wie man Kontakte aufnimmt.

Analysieren Sie die Leistung Ihrer dynamischen Sequenz

Zur Überwachung der Leistung einer einzelnen Sequenz: 

• Klicken Sie im oberen Bereich des Sequenzeditors auf die Registerkarte Permformance .
• Verwenden Sie die Dropdown-Menüs , um Sequenzdaten nach bestimmten zugehörigen Unternehmen, Status, Benutzern, die Kontakte aufgenommen haben, oder Anmeldedaten zu filtern.

Bitte beachten Sie: im Dropdown-Menü Eingeschrieben von wird standardmäßig (Ich) ausgewählt.

• Der Insights Bericht zeigt einen Überblick über den Gesamtumsatz der Sequenzen sowie: 
  • Aufgenommen: die Gesamtzahl der Kontakte, die in dieser Sequenz aufgenommen wurden.
  • Geöffnet: die Anzahl der Kontakte insgesamt, die eine der E-Mails der Sequenz mindestens einmal geöffnet haben. 
  • Geklickt: die Anzahl der Kontakte insgesamt, die eine der E-Mails der Sequenz mindestens einmal angeklickt haben.
  • Beantwortet: die Anzahl der Kontakte insgesamt, die mindestens einmal geantwortet haben, während sie in die Sequenz aufgenommen wurden. Dazu gehören auch alle E-Mails, die von einem Kontakt empfangen wurden, der automatisch abmeldet. Dazu können auch E-Mails gehören, die nicht Teil der Sequenz waren.
  • Meetings: die Anzahl der Kontakte insgesamt, die ein Meeting gebucht haben, während sie in dieser Sequenz eingeschrieben waren und bis zu sieben 7 Tage nach Abschluss der Sequenz. Dies gilt auch für vereinbarte Meetings, die zu einer automatischen Exmatrikulation führen . Dazu können auch einmalige, in HubSpot geplante Besprechungen gehören.
  • Erstellte Deals (Sales Hub Enterprise): die Anzahl der Kontakte insgesamt, die mit einem Deal verknüpft sind, der erstellt wurde, während der Kontakt in die Sequenz aufgenommen war. Wenn ein Kontakt in mehreren Sequenzen aufgenommen war, bevor ein Deal erstellt wird, wird der Deal mit der jüngsten Sequenz verknüpft.
  • Abgeschlossene Deals (Sales Hub Enterprise): die Anzahl der Kontakte insgesamt, die mit einem Deal verknüpft sind, der als closed won markiert wurde, während der Kontakt in diese Sequenz aufgenommen war.

• Der Bericht Lead quality zeigt:
  • Bounce-Rate: der Prozentsatz der Kontakte, deren E-Mail-Adressen während der Registrierung in der Sequenz gebounct wurden. 
  • Abmeldequote: der Prozentsatz der Kontakte, die sich von einer E-Mail in dieser Sequenz abgemeldet haben. 
  • Erreichte Leads: der Prozentsatz der Kontakte, die sich nicht abgemeldet haben oder deren E-Mails gebounced wurden.

• Der Bericht Engagement zeigt:
  • Engagement-Rate: der Prozentsatz der Kontakte, die sich auf einen automatisierten Schritt eingelassen haben und mit der Ansprache durch den Vertreter begonnen haben.
  • Kein Engagement: der Prozentsatz der Kontakte, die einen automatisierten Schritt nie geöffnet oder angeklickt haben.
  • Keine Antwort: der Prozentsatz der Kontakte, deren Einschreibung ohne Antwort endete.

• Der Bericht Step performance zeigt, wie Ihre Kontakte durch die Sequenz vorankommen. Erfahren Sie mehr über den Step Performance Bericht.