上次更新時間： 十二月 12, 2024
可与下列任何一种订阅一起使用，除非有说明：
銷售 Hub
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Professional
,
Enterprise
|
動態序列透過個人化、自動化的電子郵件和僅針對顯示開啟或點擊電子郵件的聯絡人的表面手動任務來培養潛在客戶。透過動態序列，您可以專注於活躍且更有可能轉化的熱情潛在客戶，而您的序列將處理其餘的內容。
開始之前
若要建立和執行動態序列，HubSpot 使用者帳戶必須符合以下要求：
- 使用者帳戶具有指派的Sales Hub Professional或Enterprise 或Service Hub Professional或Enterprise席位。
- 使用者帳戶有一個連結的個人電子郵件地址。連接到對話收件匣的團隊電子郵件地址不能用於發送序列電子郵件。
- 使用者帳戶具有序列權限。
使用序列時，也應注意以下事項：
- 所有使用者可以在您的帳戶中建立的序列數量是有限的。您可以在序列儀表板的右上角查看您帳戶中建立的序列總數。在HubSpot 的產品和服務目錄中了解有關這些限制的更多資訊。
- 序列中的任何任務都會指派給將聯絡人註冊到序列中的使用者。
建立動態序列
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「自動化」>「序列電郵」。
- 點選右上角的「建立序列」 。
- 在左側面板中，選擇「建立動態序列」 。
- 點選右上角的「建立序列」 。
- 在序列編輯器中，按一下鉛筆圖示並輸入序列的名稱。
新增自動外展步驟
自動外展是發送給序列中註冊的聯絡人的第一封電子郵件。這是為了溫暖鉛。要設定您的自動外展：
- 在序列編輯器中，按一下自動電子郵件。了解有關如何建立自動電子郵件的更多資訊。
- 若要新增其他自動電子郵件，請按一下自動電子郵件。然後，要新增其他自動電子郵件，請按一下+ 加號圖示。您最多可以新增三封自動電子郵件。
- 如果自動傳送的電子郵件不是序列中的第一步，請按一下「延遲」旁邊的「[數位] 個工作天」以設定電子郵件傳送前的天數。
添加代表主導的步驟
一旦聯絡人打開或點擊自動外展電子郵件，他們將開始代表主導的外展路徑。要在動態序列中配置代表主導的步驟：
- 在序列編輯器的建立動態後續步驟部分中，按一下要新增為初始步驟的步驟名稱。
- 若要新增另一個步驟，請按一下+ 加號圖示。了解有關如何向序列添加步驟的更多資訊。
- 若要編輯參與訊號，請按一下訊號旁的圖示：X 開啟或 X 點選。在右側面板中，按一下以開啟/關閉電子郵件開啟和電子郵件點擊切換。在欄位中輸入所需的訊號計數。按一下「儲存」 。
編輯動態序列設定
將步驟新增至序列後，您可以編輯序列設置，包括後續電子郵件傳送時間和預設任務建立時間。這些設定僅適用於序列中第一步之後執行的電子郵件和任務。若要配置您的序列設定：
- 在序列編輯器的頂部，按一下「設定」標籤。
- 在「參與」部分中，您可以查看聯絡人與自動外展電子郵件互動後何時開始代表線索步驟。這是只讀部分。
- 繼續編輯您的序列設定。
編輯動態序列註冊自動化
了解如何 編輯動態序列註冊自動化。
編輯動態序列
了解如何編輯動態序列。
按動態順序註冊聯絡人
建立動態序列後， 了解如何註冊聯絡人。
分析您的動態序列效能
要監控單一序列的效能：
- 在序列編輯器的頂部，按一下「效能」標籤。
- 使用下拉式選單按特定關聯公司、狀態、註冊聯絡人的使用者或註冊日期過濾序列資料。
請注意：在註冊者下拉式選單中，預設會選擇（我）。
- 洞察報告顯示了序列總收入的概述以及：
- 已註冊：序列中註冊的聯絡人總數。
- 開啟：至少開啟一次序列中任何電子郵件的聯絡人總數。
- 點擊次數：至少點擊一次序列中任意電子郵件的聯絡人總數。
- 已回覆：在序列中註冊時至少回覆過一次的聯絡人總數。這包括從聯絡人收到的任何導致自動取消註冊的電子郵件。這可能包括不屬於序列的電子郵件。
- 會議數：在註冊序列期間以及完成序列後 7 天內預訂會議的聯絡人總數，最多 7 個。這包括任何安排的導致自動取消註冊的會議。這可以包括在 HubSpot 中安排的一次性會議。
- 創建的交易（銷售中心 企業)：與在聯絡人註冊到序列中時建立的交易相關聯的聯絡人總數。如果聯絡人在建立交易之前已註冊多個序列，則該交易將與最近的序列關聯。
- 交易已結束（銷售中心 Enterprise )：當聯絡人註冊到序列中時，與標記為已結束的交易相關聯的聯絡人總數。
- 潛在客戶品質報告顯示：
- 退回率：在註冊序列時電子郵件地址被退回的聯絡人的百分比。
- 取消訂閱率：取消訂閱此序列中任何電子郵件的聯絡人的百分比。
- 已到達的潛在客戶：未取消訂閱或電子郵件被退回的聯絡人的百分比。
- 參與度報告顯示：
- 參與率：參與自動步驟並開始接受代表主導的外展活動的聯絡人百分比。
- 無參與度：從未開啟或按一下自動步驟的聯絡人百分比。
- 無回應：註冊結束時沒有回應的聯絡人的百分比。
- 步驟績效報告顯示您的聯絡人在整個序列中的進展。了解有關Step 績效報告的更多資訊。