Criar e editar sequências dinâmicas

As sequências dinâmicas alimentam leads com e-mails personalizados e automatizados e tarefas manuais de superfície apenas para os contatos que mostram abrir ou clicar em um e-mail. Com sequências dinâmicas, você pode se concentrar em pistas quentes que estão envolvidas e têm uma maior probabilidade de conversão, e sua sequências lida com o resto.

Antes de começar

Ao usar sequências dinâmicas, observe também o seguinte:

• Para criar e executar sequências dinâmicas, a conta de usuário do HubSpot deve atender aos seguintes requisitos: 
  • A conta de usuário tem um Sales hub professional atribuído ou Enterprise ou Service hubProfessional
  • A conta de usuário tem um endereço de email pessoal conectado. Um endereço de e-mail da equipe conectado à caixa de entrada de conversas não pode ser usado para enviar emails de sequências.
  • A conta de usuário tem permissões de Sequências .

• Há um limite para o número de sequências que podem ser criadas na sua conta por todos os usuários. Você pode visualizar o número total de sequências criadas na sua conta no canto superior direito do painel de sequências. Saiba mais sobre esses limites no Catálogo de produtos e serviços da HubSpot.
• Qualquer tarefa na sequência será atribuída ao usuário que inscreveu o contato na sequência.
• As sequências dinâmicas não estão disponíveis atualmente no aplicativo móvel.

Criar sequências dinâmica

1. No seu portal da HubSpot, acesse Vendas > Sequências.
2. Na parte superior direita, clique em Criar sequência e selecione Criar uma sequências dinâmica.
3. No editor de sequências, na parte superior, clique no ícone de lápis e insira um nome para sua sequências.

Adicionar etapas automatizadas de divulgação

O alcance automático é o primeiro e-mail enviado aos contatos que estão inscritos nas sequências. A intenção é aquecer o chumbo. Para configurar seu alcance automático:

1. No editor de sequências, clique em E-mail automatizado. Saiba mais sobre como criar um email automatizado.
2. Para adicionar outros emails automatizados, clique em Email automatizado. Em seguida, para adicionar e-mails automatizados adicionais, clique no + ícone de adição.
3. Se o e-mail automatizado não for a primeira etapa na sequências, clique em [número] dia útil ao lado de Atraso para definir o número de dias antes do envio do e-mail.

Adicionar etapas conduzidas pelo representante

Uma vez que um contato atinge um certo nível de engajamento com qualquer um dos e-mails de divulgação automatizados (por exemplo, dois e-mails são abertos ou um clique de e-mail), eles iniciarão o caminho de divulgação liderado pelo representante. Para configurar etapas conduzidas por representante dentro de sua sequências dinâmica:

1. No editor de sequências, na seção Criar etapas de acompanhamento dinâmico , clique no nome da etapa que deseja adicionar como a etapa inicial.
2. Para adicionar outra etapa, clique no + ícone de mais. Saiba mais sobre como adicionar etapas à sequências .
3. Para editar os sinais de engajamento, clique no botão settings ícone de configurações ao lado de Sinais: X abre ou X clica. No painel direito, clique para ativar/desativar a abertura de Email e clique em alternar. Insira a contagem de sinal desejada nos campos. Clique em Salvar.

Editar configurações de sequências dinâmicas

Depois de adicionar etapas às sequências, você pode editar as configurações das sequências, incluindo os horários de envio de e-mail de acompanhamento e os horários de criação de tarefas padrão. Essas configurações se aplicam somente aos e-mails e tarefas executados após a primeira etapa da sua sequência. Para definir as configurações da sequências:

1. No canto superior do editor de sequência, clique na guia Configurações.
2. Continue editando as configurações da sequências .

Editar automação de inscreve dinâmica de sequências

Saiba como editar a automação de inscreve dinâmica.

Editar uma sequências dinâmica

Saiba como editar uma sequências dinâmica.

Inscrever contatos em uma sequências dinâmica

Depois de criar sua sequências dinâmica, aprenda a inscrever contatos.

Analisar o desempenho dinâmico das sequências

Para monitorar o desempenho de uma sequência individual: 

1. Na parte superior do editor de sequências, clique na guia Desempenho.
2. Use o menus suspensos para filtrar dados de sequência por empresas associadas específicas, status, usuários que inscreveram contatos ou datas de inscrição.

Observe que: no menu suspenso Inscrito por , (Eu) será selecionado por padrão.

3. O Percepções Os relatórios mostram uma visão geral da receita total das sequências, bem como: 
   • Inscrito: o número total de contatos registrados na sequência.
   • Aberto: o número total de contatos que abriram qualquer e-mail da sequência pelo menos uma vez.
   • Clicado: o número total de contatos que clicaram em qualquer um dos e-mails da sequência pelo menos uma vez.
   • Respondido: o número total de contatos que responderam pelo menos uma vez enquanto estavam inscritos na sequência. Isso inclui todos os e-mails recebidos de um contato que causam o cancelamento automático do registro. Isso pode incluir e-mails que não faziam parte da sequência.
   • Reuniões: o número total de contatos que agendaram uma reunião enquanto estavam inscritos na sequência e até sete 7 dias após concluírem a sequência. Isso inclui qualquer reuniões agendada causando o cancelamento automático do registro. Isso pode incluir reuniões pontuais agendadas no HubSpot.
   • Ofertas criadas (Sales hub empresa): o número total de contatos associados a um negócio que foi criado enquanto o contato estava inscrito na sequências. Se um contato for inscrito em várias sequências antes de um negócio ser criado, o negócio será associado à sequência mais recente.
   • Negócios fechados (Centro de vendas Empresa): o número total de contatos associados a um negócio que foi marcado como fechado ganhou enquanto o contato foi registrado na sequência.

4. O Qualidade do lead relatório mostra:
   • Taxa de rejeição: a porcentagem de contatos cujos endereços de e-mail foram rejeitados enquanto estavam inscritos na sequência. 
   • Taxa de cancelamento de inscrição: a porcentagem de contatos que cancelaram a assinatura de qualquer e-mail nesta sequência. 
   • Leads alcançados: a porcentagem de contatos que não cancelaram a assinatura ou tiveram e-mails devolvidos.

5. O Noivado relatório mostra:
   • Taxa de engajamento: a porcentagem de contatos que interagiram com uma etapa automatizada e começaram a receber contato de representantes.
   • Sem compromisso: a porcentagem de contatos que nunca abriram ou clicaram em uma etapa automatizada.
   • Nenhuma resposta: a porcentagem de contatos cuja inscrição terminou sem resposta.

6. O Desempenho de passo O relatório mostra como seus contatos estão progredindo na sequência. Saiba mais sobre o relatório de desempenho da Etapa.