Crie e edite sequências dinâmicas (BETA)

Sequências dinâmicas nutrem leads com e-mails personalizados e automatizados e exibem tarefas manuais apenas para os contatos que abrem ou clicam em um e-mail. Com sequências dinâmicas, você pode se concentrar em leads qualificados que estão engajados e têm maior probabilidade de conversão, e sua sequência cuida do resto.

Antes de começar

Para criar e executar sequências dinâmicas, a conta de usuário do HubSpot deve atender aos seguintes requisitos: 

• A conta de usuário possui um atribuído Centro de vendas Profissional ou Empresa ou Centro de serviços Profissional ou Empresa assento.
• A conta do usuário tem um endereço de e-mail pessoal conectado. A endereço de e-mail da equipe conectado à caixa de entrada de conversas não pode ser usado para enviar e-mails sequenciais.
• A conta do usuário tem Sequências permissões.

Ao utilizar as sequências, também considere o seguinte: 

• Há um limite para o número de sequências que podem ser criadas na sua conta por todos os usuários. Você pode visualizar o número total de sequências criadas na sua conta no canto superior direito do painel de sequências. Saiba mais sobre esses limites no Catálogo de produtos e serviços da HubSpot.
• Qualquer tarefa na sequência será atribuída ao usuário que inscreveu o contato na sequência.

Crie sequências dinâmicas

• Na sua conta HubSpot, acesse Automações > Sequências.
• No canto superior direito, clique em Criar sequência.
• No painel esquerdo, selecione Crie uma sequência dinâmica.

• No canto superior direito, clique em Criar sequência.
• No editor de sequência, clique em ícone de lápis e digite um nome para sua sequência.

Adicionar etapas de divulgação automatizadas

O alcance automatizado são os primeiros e-mails enviados aos contatos inscritos na sequência. A intenção é aquecer o chumbo. Para configurar seu alcance automatizado:

• No editor de sequência, clique em E-mail automatizadoe. Saiba mais sobre como criar um e-mail automatizado.
• Para adicionar outros e-mails automatizados, clique em E-mail automatizado. Em seguida, para adicionar e-mails automatizados adicionais, clique em + ícone de mais. Você pode adicionar até três e-mails automatizados.

• Se o e-mail automatizado não for o primeiro passo da sequência, clique em [número] dia útil ao lado de Atraso para definir o número de dias antes do envio do e-mail.

Adicionar etapas lideradas por representantes

Quando um contato abre ou clica em um e-mail de divulgação automatizado, ele inicia o caminho de divulgação liderado pelo representante. Para configurar etapas lideradas por representantes em sua sequência dinâmica:

• No editor de sequência, no Crie etapas de acompanhamento dinâmicas seção, clique em nome do passo você deseja adicionar como etapa inicial.
• Para adicionar outra etapa, clique em + ícone de mais. Saiba mais sobre como adicionar etapas à sua sequência.

Editar configurações de sequência dinâmica

Depois de adicionar etapas à sua sequência, você pode editar as configurações da sequência, incluindo os horários de envio de e-mails de acompanhamento e os horários padrão de criação de tarefas. Essas configurações se aplicam somente aos e-mails e tarefas executados após a primeira etapa da sua sequência. Para configurar suas configurações de sequência:

• Na parte superior do editor de sequência, clique em Configurações aba.
• No Noivado seção, você pode revisar quando as etapas de representante-lead começarão depois que um contato interagir com e-mails de divulgação automatizados. Esta é uma seção somente leitura.
• Continuar editando suas configurações de sequência.

Editar automação de inscrição de sequência dinâmica

Aprenda como editar automação de inscrição de sequência dinâmica.

Editar uma sequência dinâmica

Aprenda como editar uma sequência dinâmica.

Inscreva contatos em uma sequência dinâmica

Depois de criar sua sequência dinâmica, aprenda como cadastrar contatos.

Analise o desempenho da sua sequência dinâmica

Para monitorar o desempenho de uma sequência individual: 

• Na parte superior do editor de sequência, clique em Desempenho aba.
• Use o menus suspensos para filtrar dados de sequência por empresas associadas específicas, status, usuários que inscreveram contatos ou datas de inscrição.

Observe: no Inscrito por menu suspenso, (Eu) será selecionado por padrão.

• O Percepções Os relatórios mostram uma visão geral da receita total das sequências, bem como: 
  • Inscrito: o número total de contatos registrados na sequência.
  • Aberto: o número total de contatos que abriram qualquer e-mail da sequência pelo menos uma vez. 
  • Clicado: o número total de contatos que clicaram em qualquer um dos e-mails da sequência pelo menos uma vez.
  • Respondido: o número total de contatos que responderam pelo menos uma vez enquanto estavam inscritos na sequência. Isso inclui todos os e-mails recebidos de um contato que esteja causando cancelamento automático de inscrição. Isso pode incluir e-mails que não faziam parte da sequência.
  • Reuniões: o número total de contatos que agendaram uma reunião enquanto estavam inscritos na sequência e até sete 7 dias após concluírem a sequência. Isso inclui quaisquer reuniões agendadas que causem cancelamento automático de inscrição. Isso pode incluir reuniões pontuais agendadas no HubSpot.
  • Negócios criados (Centro de vendas Empresa): o número total de contatos associados a um negócio que foi criado enquanto o contato estava inscrito na sequência. Se um contato for inscrito em várias sequências antes de um negócio ser criado, o negócio será associado à sequência mais recente.
  • Negócios fechados (Centro de vendas Empresa): o número total de contatos associados a um negócio que foi marcado como fechado ganhou enquanto o contato foi registrado na sequência.

• O Qualidade do lead relatório mostra:
  • Taxa de rejeição: a porcentagem de contatos cujos endereços de e-mail foram rejeitados enquanto estavam inscritos na sequência. 
  • Taxa de cancelamento de inscrição: a porcentagem de contatos que cancelaram a assinatura de qualquer e-mail nesta sequência. 
  • Leads alcançados: a porcentagem de contatos que não cancelaram a assinatura ou tiveram e-mails devolvidos.

• O Noivado relatório mostra:
  • Taxa de engajamento: a porcentagem de contatos que interagiram com uma etapa automatizada e começaram a receber contato de representantes.
  • Sem compromisso: a porcentagem de contatos que nunca abriram ou clicaram em uma etapa automatizada.
  • Nenhuma resposta: a porcentagem de contatos cuja inscrição terminou sem resposta.

• O Desempenho de passo O relatório mostra como seus contatos estão progredindo na sequência. Saiba mais sobre o Desempenho de passo relatório.