Dynamiske sekvenser gir potensielle kunder med personlig tilpassede, automatiserte e-poster og overflater manuelle oppgaver bare for kontaktene som viser åpne eller klikker på en e-post. Med dynamiske sekvenser kan du konsentrere deg om varme kundeemner som er engasjerte og har større sannsynlighet for å konvertere, og sekvensen din håndterer resten.
Før du setter i gang
For å lage og utføre dynamiske sekvenser, må HubSpot-brukerkontoen oppfylle følgende krav:
Når du bruker sekvenser, må du også være oppmerksom på følgende:
- Det er en grense for antall sekvenser som kan opprettes i kontoen din av alle brukere. Du kan se det totale antallet sekvenser som er opprettet i kontoen din, øverst til høyre på sekvensdashbordet. Lær mer om disse grensene i HubSpots produkt- og tjenesterkatalog .
- Eventuelle oppgaver i en sekvens vil bli tildelt brukeren som registrerte kontakten i sekvensen.
Lag dynamiske sekvenser
- Klikk på Opprett sekvens øverst til høyre .
- I panelet til venstre velger du Opprett en dynamisk sekvens .
- Klikk på Opprett sekvens øverst til høyre .
- I sekvensredigeringsprogrammet klikker du på blyantikonet og skriver inn et navn for sekvensen.
Legg til automatiske oppsøkende trinn
Automatisert oppsøking er de første e-postene som sendes til kontakter som er registrert i sekvensen. Det er ment å varme ledelsen. Slik konfigurerer du din automatiske oppsøkende rekkevidde:
- I sekvensredigeringsprogrammet klikker du på Automatisert e-post . Finn ut mer om hvordan du oppretter en automatisk e-post .
- For å legge til en annen automatisk e-post, klikk på Automatisert e-post . Deretter, for å legge til flere automatiske e-poster, klikk på + pluss-ikonet . Du kan legge til opptil tre automatiske e-poster.
- Hvis den automatiske e-posten ikke er det første trinnet i sekvensen, klikker du på [antall] virkedag ved siden av Forsinkelse for å angi antall dager før e-posten sendes.
Legg til rep-ledede trinn
Når en kontakt åpner eller klikker på en automatisk oppsøkende e-post, vil de starte den rep-ledede oppsøkende banen. Slik konfigurerer du rep-ledede trinn i din dynamiske sekvens:
- I sekvensredigeringsprogrammet, i delen Opprett dynamiske oppfølgingstrinn , klikker du på trinnnavnet du vil legge til som det første trinnet.
- For å legge til et nytt trinn, klikk på + pluss-ikonet . Finn ut mer om hvordan du legger til trinn i sekvensen din .
- For å redigere engasjementssignalene, klikk på innstillingsikonet settings siden av Signaler: X åpnes eller X klikk . I det høyre panelet klikker du for å slå av/på e-post åpnes og e-post klikk . Skriv inn ønsket signalantall i feltene. Klikk Lagre .
Rediger dynamiske sekvensinnstillinger
Etter å ha lagt til trinn i sekvensen din, kan du redigere sekvensinnstillingene, inkludert sendetider for oppfølging av e-post og standard oppgaveopprettingstider. Disse innstillingene gjelder bare for e-postene og oppgavene som utføres etter det første trinnet i sekvensen. Slik konfigurerer du sekvensinnstillingene:
- Klikk på Innstillinger -fanen øverst i sekvensredigeringsprogrammet .
- I Engasjement -delen kan du se når rep-lead-trinnene starter etter at en kontakt engasjerer seg med automatiske oppsøkende e-poster. Dette er en skrivebeskyttet seksjon.
- Fortsett å redigere sekvensinnstillingene .
Rediger automatisering av dynamisk sekvensregistrering
Lær hvordan rediger dynamisk sekvensregistreringsautomatisering .
Rediger en dynamisk sekvens
Lær hvordan du redigerer en dynamisk sekvens .
Registrer kontakter i en dynamisk sekvens
Etter at du har opprettet den dynamiske sekvensen, lær hvordan du registrerer kontakter .
Analyser din dynamiske sekvensytelse
Slik overvåker du ytelsen til en individuell sekvens:
- Øverst i sekvensredigeringsprogrammet klikker du på Ytelse- fanen.
- Bruk rullegardinmenyene til å filtrere sekvensdata etter spesifikke tilknyttede selskaper, status, brukere som registrerte kontakter eller registreringsdatoer.
Merk: I rullegardinmenyen Registrert av vil (Meg) velges som standard.
- Insights -rapportene viser en oversikt over sekvensens totale inntekter samt:
- Registrert: det totale antallet kontakter som er registrert i sekvensen.
- Åpnet: det totale antallet kontakter som har åpnet noen av sekvensens e-post minst én gang.
- Klikket: det totale antallet kontakter som har klikket på en av sekvensens e-poster minst én gang.
- Besvart: det totale antallet kontakter som svarte minst én gang mens de var registrert i sekvensen. Dette inkluderer alle e-poster mottatt fra en kontakt som forårsaker automatisk avmelding . Dette kan inkludere e-poster som ikke var en del av sekvensen.
- Møter: det totale antallet kontakter som har bestilt et møte mens de var påmeldt i sekvensen og opptil syv 7 dager etter at de fullførte sekvensen. Dette inkluderer alle planlagte møter som forårsaker automatisk avmelding . Dette kan inkludere engangsmøter planlagt i HubSpot.
- Avtaler opprettet ( Sales Hub Enterprise ): det totale antallet kontakter knyttet til en avtale som ble opprettet mens kontakten ble registrert i sekvensen. Hvis en kontakt ble registrert i flere sekvenser før en avtale opprettes, vil avtalen bli knyttet til den siste sekvensen.
- Tilbud stengt ( Salgshub Enterprise ): det totale antallet kontakter knyttet til en avtale som ble merket som lukket, vunnet mens kontakten ble registrert i sekvensen.
- Ledelseskvalitetsrapporten viser:
- Fluktfrekvens: prosentandelen av kontakter hvis e-postadresser returnerte mens de var registrert i sekvensen.
- Avmeldingsfrekvens: prosentandelen av kontakter som har avsluttet abonnementet på en e-post i denne sekvensen.
- Kundeemne nådd: prosentandelen av kontakter som ikke avsluttet abonnementet eller har e-poster som returnerte.
- Engasjementsrapporten viser:
- Engasjementsgrad : prosentandelen av kontakter som engasjerte seg med et automatisert trinn og begynte å motta rep-ledet oppsøking.
- Ingen engasjement: prosentandelen av kontakter som aldri åpnet eller klikket på et automatisk trinn.
- Ingen respons: prosentandelen av kontakter hvis registrering ble avsluttet uten respons.
- Trinnytelsesrapporten viser hvordan kontaktene dine utvikler seg gjennom sekvensen. Finn ut mer om trinnresultatrapporten .