Med team i HubSpot kan du organisere brukerne dine i grupper for organisasjons- og rapporteringsformål. Du kan ha et hovedteam og ekstra team.
Hvis du er en Enterprise-bruker, kan du også opprette et teamhierarki ved å legge team under hverandre for å organisere dem. Teamene over andre kan se alt som eies under dem, men teamene under kan ikke se alt som eies av teamet over dem.
Brukere med Super Admin- eller Legg til og rediger brukere-tillatelse i en Marketing Hub-, Sales Hub- eller Service Hub Professional- ellerEnterprise-konto kan også tilordne en bruker til ekstra team.
Merk: Antall team du kan opprette, avhenger av abonnementet ditt. Finn ut mer om teamgrensene for kontoen din.
Vær oppmerksom på følgende:
Som ekstra medlem av et team får brukeren kun tilgang til teamets poster og innhold. Ekstra teammedlemmer vil ikke bli inkludert i noen teamrapporter, rutingsregler (f.eks. rutingsregler for samtaler), teamvarsler (unntatt skjemavarsler) eller arbeidsflytrotasjonshandlinger. De vil heller ikke kunne se noen av teamets egendefinerte postvisninger som er konfigurert for venstre sidefelt, midtkolonnen eller høyre sidefelt, og de kan ikke tagges i kommentarene i innboksen for samtaler.
Når du har opprettet et team, kan du redigere informasjonen om det, flytte det under teamene (kunEnterprise) eller slette det.
Slik redigerer du et eksisterende team:
Merk: Brukere med teameierskapstillatelser har tilgang til poster som eies av alle medlemmer av teamene de er tildelt, og hvis du har nestede team (kunEnterprise), også medlemmene av teamets nestede team. Finn ut mer om tillatelser kun for team.
Slik flytter du et team under et annet team for å opprette et nestet team (kunEnterprise):
Slik sletter du et team:
Merk: Hvis det finnes ressurser som er tilordnet teamet, anbefales det at du tilordner disse ressursene til et annet team før du sletter det. Hvis ingen andre team er tilordnet disse ressursene når du sletter dem, vil ressursene ikke lenger være tilordnet og være tilgjengelige for alle på kontoen.
I tillegg til at du kan redigere teammedlemmer fra innstillingssiden for team, kan du også angi en brukers team fra brukerinnstillingene: