Reklamy z formularzem kontaktowym na Facebooku | Najczęściej zadawane pytania

W narzędziu reklamowym HubSpot szybko znajdziesz odpowiedzi i ogólne informacje na temat reklam leadowych na Facebooku. Jeśli masz pytania dotyczące Google Ads lub ogólnego narzędzia reklamowego w HubSpot, zapoznaj się z tym artykułem: Reklamy | Najczęściej zadawane pytania.

Informacje ogólne

Jak przetestować swoją reklamę na Facebooku?

Przetestuj swoje reklamy na Facebooku za pomocą narzędzia testowego Facebooka. Aby uzyskać dostęp do tego narzędzia, musisz być zalogowany na swoje konto na Facebooku.

Wszelkie leady testowe utworzone w narzędziu do testowania będą miały w HubSpot wartość „Facebook organic lead ” w sekcji „Original Traffic Source” (Oryginalne źródło ruchu).

Czy mogę otrzymywać powiadomienia e-mailowe, gdy ktoś wyśle zgłoszenie poprzez moją reklamę leadową na Facebooku?

Tak. Jeśli tworzysz nową kampanię reklamową generującą leady w HubSpot:

1. W górnej części strony kliknij kartę „Automatyzacja ”.
2. Kliknij, aby rozwinąć sekcję „Podstawowa automatyzacja”.
3. Kliknij menu rozwijane „Wyślij powiadomienie o nowym kontakcie” , a następnie wybierz użytkownika lub wprowadź nowy adres e-mail, aby otrzymywać powiadomienia, gdy nowy kontakt dokona konwersji w Twojej reklamie generującej leady.

Jeśli masz dostęp do narzędzia przepływów pracy, możesz również utworzyć przepływ pracy, aby skonfigurować dodatkowe działania następcze, klikając opcję „Utwórz przepływ pracy ” w sekcji „Zaawansowana automatyzacja”.

Aby skonfigurować powiadomienia o nowych kontaktach dla istniejącej kampanii z reklamą leadową, możesz edytować reklamę i zaktualizować ustawienia powiadomień w sekcji „Automatyzacja”.

Uwaga: z tej opcji można skorzystać, jeśli reklama generująca leady została utworzona na Facebooku lub w HubSpot, ale nie jest ona dostępna w przypadku dynamicznych reklam generujących leady na Facebooku.

Synchronizacja potencjalnych klientów z Facebooka

Jakie uprawnienia są potrzebne do synchronizacji potencjalnych klientów z Facebooka z HubSpot?

Aby zsynchronizować potencjalnych klientów z Facebooka z platformą HubSpot, użytkownik łączący konta na Facebooku i w HubSpot musi posiadać co najmniej następujące uprawnienia:

• Uprawnienia do publikowania reklam w HubSpot.
• Uprawnienia administratora na koncie reklamowym Facebooka.
• Uprawnienia administratora na stronie (stronach) firmowej (firmowych) na Facebooku.
• Dostęp do potencjalnych klientów na stronach biznesowych na Facebooku.

Dowiedz się więcej o uprawnieniach wymaganych do połączenia konta Facebook Ads z HubSpot.

Jak zsynchronizować istniejące reklamy leadowe na Facebooku z platformą HubSpot?

Po połączeniu konta Facebook Ads z HubSpot istniejące reklamy generujące leady na Facebooku automatycznie pojawią się na pulpicie nawigacyjnym reklam.

Wszelkie leady, które powstały w wyniku tych reklam w ciągu ostatnich 90 dni, zostaną utworzone jako kontakty na Twoim koncie HubSpot. Te istniejące leady nie zostaną uwzględnione w wskaźniku „Nowe kontakty” w raporcie atrybucji „Wpływ na pierwsze przesłanie formularza” ze względu na opóźnienie między przesłaniem formularza reklamy leadowej przez kontakt a jego utworzeniem w HubSpot.

Jeśli włączyłeś opcję kartę „Leads” w wersji beta Ads, możesz również sprawdzić stan synchronizacji bezpośrednio z tej karty.

Dowiedz się, jak zarządzać stronami na Facebooku synchronizującymi potencjalnych klientów z HubSpot.

Jak sprawdzić, czy moje leady z Facebooka zostały zsynchronizowane z HubSpot?

Jeśli włączyłeś opcję kartę „Leads” w wersji beta Ads, możesz przejrzeć sekcję „Rodzaje błędów ”, aby zidentyfikować i rozwiązać problemy.

Jak zsynchronizować formularze reklamowe potencjalnych klientów z Facebooka z platformą HubSpot?

Po połączeniu konta Facebook Ads z HubSpot wszystkie aktywne formularze reklamowe związane z profilami firmowymi na Facebooku, dla których włączono synchronizację, zostaną automatycznie utworzone na Twoim koncie HubSpot. Możesz usunąć formularze reklamowe z Facebooka z HubSpot, archiwizując formularz na swoim profilu firmowym na Facebooku.

Pojawienie się nowych formularzy reklamowych typu „lead ad” w HubSpot może potrwać kilka godzin. W przypadku połączonych reklam typu „lead ad” lub formularzy kontaktowych synchronizacja potencjalnych klientów rozpoczyna się zazwyczaj w momencie przesłania formularza przez pierwszego kontaktującego się; jeśli połączenie jest nowe, należy poczekać do 2 godzin, zanim nowy potencjalny klient pojawi się w HubSpot, zanim uznasz go za zaginionego.

Uwaga: formularze reklamowe pozyskujące potencjalnych klientów, które zostały zsynchronizowane z HubSpot, nie pojawiają się w narzędziu do obsługi formularzy.

Czy pola niestandardowe w reklamach generujących leady na Facebooku zostaną zsynchronizowane z HubSpot?

Tak. Pola niestandardowe zawarte w reklamach leadowych na Facebooku zostaną automatycznie utworzone w HubSpot jako właściwości tekstowe jednowierszowe w grupie właściwości „Właściwości reklamy leadowej ”. Dowiedz się więcej o mapowaniu pól między HubSpot a reklamami leadowymi na Facebooku.

Czy pole zgody w mojej reklamie typu „Lead Ad” na Facebooku zsynchronizuje się z HubSpot?

Tak. Jeśli dodasz pole zgody do swojej reklamy typu „Lead Ad” na Facebooku, zostanie ono zsynchronizowane z HubSpot. Pole to zacznie się synchronizować dla wszystkich reklam typu „Lead Ad” na Facebooku w Twoim narzędziu reklamowym HubSpot.

Zarządzanie kontaktami z reklam typu „lead ad” na Facebooku

Jak segmentować kontakty pochodzące z konwersji z reklam typu „lead ad” na Facebooku?

Konwersje z reklam leadowych na Facebooku zostaną zsynchronizowane z HubSpot jako przesłane formularze. Formularz ten zostanie automatycznie utworzony na Twoim koncie HubSpot.

Wszystkie aktywne formularze dla strony biznesowej na Facebooku są również automatycznie tworzone w HubSpot po włączeniu synchronizacji leadów dla tej strony. Odpowiednie zgłoszenia z formularza można wykorzystać do segmentacji kontaktów w filtrach, listach i przepływach pracy.

Po połączeniu konta Facebook Ads i włączeniu synchronizacji leadów dla strony utwórz lub edytuj przepływ pracy oparty na kontaktach i użyj przesłania formularza jako wyzwalacza rejestracji. Wybierz konkretny zsynchronizowany formularz z reklamy leadowej na Facebooku, a nie reklamę ani zestaw reklam. Jeśli chcesz, aby rejestrowały się wyłącznie kontakty z tego formularza reklamowego, usuń wszelkie inne wyzwalacze rejestracji, takie jak formularze HubSpot.

Uwaga: formularze reklamowe Facebooka służące do pozyskiwania leadów, utworzone automatycznie w HubSpot, nie pojawiają się w narzędziu formularzy.

Dlaczego w przypadku mojego kontaktu wartość „Oryginalne źródło ruchu – poziom 2” to „Organiczny lead z Facebooka”?

Jeśli ktoś udostępni lub skomentuje Twoją reklamę generującą leady na Facebooku, osoby, które nie spełniają Twoich parametrów targetowania, mogą zobaczyć tę reklamę. Jeśli te organiczne leady wypełnią formularz w reklamie, nie będziesz musiał za nie płacić, a w HubSpot będą one miały wartość „Organiczny lead z Facebooka ” w polu „Pierwotne źródło ruchu – poziom 2 ”.

Jeśli przetestujesz swoją reklamę pozyskującą leady na Facebooku za pomocą narzędzia testowego Facebooka, wszelkie leady testowe utworzone w ten sposób również będą miały w HubSpot wartość „Organiczny lead z Facebooka” w polu „Pierwotne źródło ruchu” (drill-down 2 ).