Data ostatniej aktualizacji: 8 grudnia 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Jeśli korzystasz z bezpłatnych narzędzi HubSpot lub masz konto Marketing Hub Starter, gdy którykolwiek z kluczowych wskaźników dostarczalności wiadomości e-mail spadnie poniżej określonego progu, zostaniesz objęty okresem próbnym w celu ochrony swojej reputacji w zakresie wysyłania wiadomości e-mail.
Zrozumienie okresu próbnego wysyłania wiadomości e-mail
Progi dostarczalności, które uruchomią okres próbny wysyłania wiadomości e-mail (na przykład wysoki współczynnik odrzuceń), zależą od wolumenu wysyłek związanego z branżą Twojej firmy. Pulpit nawigacyjny kondycji poczty e-mail zapewnia migawkę bieżącej kondycji poczty e-mail w oparciu o branżę, a także zalecenia mające na celu zapewnienie utrzymania dobrej reputacji wysyłania.
Jeśli Twoje konto zostanie zawieszone, zostaniesz poproszony o przejrzenie swoich kontaktów, aby potwierdzić, że wysyłasz tylko do odbiorców spełniających następujące kryteria:
- Udzielili wyraźnej zgody na otrzymywanie wiadomości marketingowych od Twojej firmy.
- Zaangażowali się w treść wiadomości marketingowych w przeszłości.
Po zakończeniu procesu weryfikacji kontaktów konto nie będzie już objęte okresem próbnym i będzie można wznowić wysyłanie wiadomości marketingowych.
Nierozwiązanie problemów z kontaktami spowoduje eskalację okresu próbnego. Po dwóch próbnych ostrzeżeniach wysyłanie wiadomości e-mail zostanie całkowicie zawieszone.
Rozwiązanie zawieszenia wysyłania wiadomości e-mail
Jeśli Twoje konto HubSpot jest objęte zawieszeniem wysyłania wiadomości e-mail, w górnej części narzędzia do wysyłania wiadomości marketingowych pojawi się baner.
Aby przejrzeć kontakty i rozwiązać zawieszenie:
- Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail..
- W banerze dotyczącym zawieszenia wysyłania wiadomości e-mail kliknij opcję Przejrzyj kontakty.
- W prawym panelu kliknij przycisk Dalej.
- Zapoznaj się z informacjami na temat wyraźnej zgody, a następnie kliknij przycisk Dalej.
- Zapoznaj się z informacjami na temat unikania wysyłania wiadomości e-mail do kontaktów, które nie wyraziły zgody, a następnie kliknij przycisk Dalej.
- W osobnej zakładce usuń wszystkie kontakty marketingowe, które nie wyraziły zgody na otrzymywanie marketingowych wiadomości e-mail. Zaleca się również usunięcie wszelkich kontaktów bez prawidłowego adresu e-mail.
- Po usunięciu tych kontaktów zaznacz pole wyboru Sprawdziłem moje kontakty marketingowe , a następnie kliknij przycisk Dalej.
- Kliknij przycisk Gotowe.
Po wznowieniu wysyłania wiadomości e-mail współczynnik odrzuceń powinien zacząć się poprawiać. Zaleca się regularne sprawdzanie stanu pulpitu nawigacyjnego poczty e-mail, aby zapewnić dobrą reputację wysyłania.
