Data ostatniej aktualizacji: grudnia 4, 2024
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany
|
Możesz dodać link rezygnacji z subskrypcji do wiadomości e-mail wysyłanych z Rekordów kontaktu, w tym do wiadomości wysyłanych za pomocą sekwencji. Link ten pozwala odbiorcom zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości od Ciebie. Administratorzy o rozszerzonych uprawnieniach i użytkownicy z uprawnieniami dostępu do konta mogą ustawić domyślny link rezygnacji z subskrypcji dla wszystkich użytkowników. Mogą również zezwolić każdemu użytkownikowi na zarządzanie własnymi ustawieniami rezygnacji z subskrypcji.
Reklamy zawierające linki do rezygnacji z subskrypcji w wiadomościach e-mail typu one-to-one mogą pomóc w osiągnięciu zgodności z przepisami dotyczącymi spamu (np. CAN-SPAM, RODO, CASL) i poprawić dostarczalność wiadomości e-mail, umożliwiając niezaangażowanym odbiorcom rezygnację.
Uwaga: konta utworzone po 4 września 2024 r. mają domyślnie włączone linki do anulowania subskrypcji dla wszystkich użytkowników. To ustawienie może zostać nadpisane przez Administratora o rozszerzonychuprawnieniach lub użytkowników zuprawnieniami dostępu do konta . Dowiedz się więcej o zarządzaniu domyślnymi ustawieniami rezygnacji z subskrypcji na koncie.
Zarządzanie domyślnymi ustawieniami rezygnacji z subskrypcji dla wiadomości e-mail typu one-to-one
Administratorzy o rozszerzonych uprawnieniach i użytkownicy z uprawnieniami dostępu do konta mogą zarządzać domyślnymi ustawieniami rezygnacji z subskrypcji konta i edytować tekst linku do rezygnacji z subskrypcji. Możesz ustawić domyślny link rezygnacji z subskrypcji dla wszystkich użytkowników lub zezwolić każdemu użytkownikowi na zarządzanie własnymi ustawieniami rezygnacji z subskrypcji.
Wyłącz linki rezygnacji z subskrypcji dla użytkowników
Konta utworzone po 4 września 2024 r. mają domyślnie włączone linki do anulowania subskrypcji dla wszystkich użytkowników.
Aby umożliwić użytkownikom zarządzanie ustawieniami rezygnacji z subskrypcji:
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
- W menu lewego paska bocznego przejdź do Obiekty > Działania.
- W sekcji Łącza anulowania subskrypcji usuń zaznaczenie pola wyboru Zastosuj te same ustawienia łącza anulowania subskrypcji dla wszystkich użytkowników . Gdy to ustawienie jest wyłączone, użytkownicy będą mogli ustawić własne ustawienia rezygnacji z subskrypcji.
- Kliknij przycisk Zapisz.
Włącz linki rezygnacji z subskrypcji dla użytkowników
Aby zastosować te same ustawienia linku do anulowania subskrypcji dla wszystkich użytkowników:
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
- W menu lewego paska bocznego przejdź do Obiekty > Działania.
- W sekcji Łącza anulowania subskrypcji zaznacz pole wyboru Zastosuj te same ustawienia łącza anulowania subskrypcji dla wszystkich użytkowników .
- Domyślnie przełącznik Include unsubscribe text & link for all users będzie włączony. Aby wyłączyć to ustawienie:
- Wyłącz przełącznik.
- W oknie dialogowym wybierz opcję Tak, usuń łącza rezygnacji z subskrypcji.
- Jeśli wybrano opcję zachowania linków do anulowania subskrypcji, można wybrać frazę wyświetlaną w linku do anulowania subskrypcji:
- Kliknij Edytuj link rezygnacji z subskrypcji. Następnie w oknie dialogowym wybierz żądany tekst łącza.
- Kliknij przycisk Zapisz.
- W lewym dolnym rogu kliknij przycisk Zapisz.
Dodaj link rezygnacji z subskrypcji do indywidualnych wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży i sekwencji
Jeśli ustawienia prywatności danych nie są włączone na koncie HubSpot, linki do rezygnacji z subskrypcji nie będą domyślnie dołączane do wiadomości e-mail ze sprzedażą indywidualną i sekwencjami.
Aby dodać linki rezygnacji z subskrypcji do wiadomości e-mail typu "jeden do jednego" i sekwencji:
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Ogólne.
- Kliknij kartę E-mail .
- Zaznacz pole wyboru Dołącz link rezygnacji z subskrypcji .
- Aby wybrać frazę, która ma pojawić się w linku do rezygnacji z subskrypcji, kliknij Edytuj tekst linku, a następnie w oknie dialogowym wybierz przycisk radiowy obok żądanego tekstu linku.
- Kliknij przycisk Zapisz.
Link do rezygnacji z subskrypcji będzie znajdował się na dole wszystkich wiadomości e-mail typu One to One. Jeśli kontakt kliknie link rezygnacji z subskrypcji, może zrezygnować z subskrypcji osobistych wiadomości e-mail (tj. typu subskrypcji One to One ), wiadomości e-mail dotyczących usług lub aktualizacji wpisów na blogu, klikając przełącznik obok typu subskrypcji.
Uwaga:
- Link rezygnacji z subskrypcji nie będzie dodawany do wiadomości e-mail wysyłanych z Gmaila lub Outlooka, nawet jeśli rozszerzenie HubSpot dla reklam jest zainstalowane.
- Jeśli zakupiono dodatek Jednostki biznesowe, strona preferencji subskrypcji będzie zawierać tylko subskrypcje z domyślnej jednostki biznesowej konta. Subskrypcje utworzone i powiązane z innymi jednostkami biznesowymi nie będą wymienione.
Edytuj link rezygnacji z subskrypcji dla określonych wiadomości e-mail
Podczas wysyłania wiadomości e-mail typu "jeden do jednego" lub personalizowania sekwencji wiadomości e-mail podczas zapisywania się do programu, można edytować link rezygnacji z subskrypcji dla tego konkretnego przypadku.
- Kliknij łącze rezygnacji z sub skrypcji, aby je edytować:
- Ustaw język: wybierz język z menu rozwijanego. Możesz zmienić język, aby dopasować go do preferowanego języka odbiorców.
- Wybierz inny tekst linku rezygnacji z subskrypcji: wybierz tekst linku rezygnacji z subskrypcji. Wszelkie nowe zapisy będą nadal wyświetlać domyślną frazę wybraną w ustawieniach ogólnych.
- Usuń link: kliknij, aby usunąć link rezygnacji z subskrypcji w sekwencji wiadomości e-mail do odbiorcy. Zazwyczaj robi się to, jeśli charakter wiadomości sekwencyjnych jest transakcyjny lub niekomercyjny.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
Zmiany te będą miały zastosowanie tylko do wybranej wiadomości e-mail. Wszelkie nowe wiadomości e-mail przygotowane w HubSpot będą nadal obserwujące domyślne ustawienia ustawione w Profilu i Preferencjach.