Data ostatniej aktualizacji: października 17, 2024
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany
|
Możesz dodać link rezygnacji z subskrypcji do wiadomości e-mail wysyłanych z rekordu kontaktu, w tym wszelkich wiadomości e-mail wysyłanych za pośrednictwem sekwencji. Link ten pozwala odbiorcom zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości od Ciebie. Superadministratorzy i użytkownicy z uprawnieniamidostępu do konta mogą ustawić domyślny link rezygnacji z subskrypcji dla wszystkich użytkowników lub zezwolić każdemu użytkownikowi na zarządzanie własnymi ustawieniami rezygnacji z subskrypcji.
Dodanie linków do rezygnacji z subskrypcji do wiadomości e-mail typu one-to-one może pomóc w osiągnięciu zgodności z przepisami dotyczącymi spamu (np. CAN-SPAM, RODO, CASL) i poprawić dostarczalność wiadomości e-mail, umożliwiając niezaangażowanym odbiorcom rezygnację.
Uwaga: konta utworzone po 4 września 2024 r. mają domyślnie włączone linki do rezygnacji z subskrypcji dla wszystkich użytkowników. Ustawienie to może zostać zastąpione przez superadministratora lub użytkowników zuprawnieniami dostępu do konta . Dowiedz się więcej o zarządzaniu domyślnymi ustawieniami rezygnacji z subskrypcji na koncie.
Dodaj link do rezygnacji z subskrypcji do indywidualnych wiadomości sprzedażowych i sekwencyjnych wiadomości e-mail
Po włączeniu ustawień prywatności danych na koncie HubSpot, linki do rezygnacji z subskrypcji będą domyślnie dołączane dla wszystkich użytkowników. Można to jednak nadpisać indywidualnie dla każdego użytkownika. Oznacza to, że użytkownik może usunąć link rezygnacji z subskrypcji dla swoich indywidualnych e-maili sprzedażowych.
Jeśli nie chcesz włączać ustawień prywatności danych, ale chcesz dodać link rezygnacji z subskrypcji do wiadomości e-mail typu one-to-one i sekwencyjnych wysyłanych z własnego konta użytkownika HubSpot:
- Zaloguj się na swoje konto HubSpot.
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Ogólne.
- Kliknij kartę E-mail .
- Zaznacz pole wyboru Dołącz link rezygnacji z subskrypcji .
- Aby wybrać frazę, która ma pojawić się w linku rezygnacji z subskrypcji, kliknij Edytuj tekst linku, a następnie w oknie dialogowym wybierz przycisk opcji obok żądanego tekstu linku.
- Kliknij przycisk Zapisz.
W przyszłości link do rezygnacji z subskrypcji będzie znajdował się na dole wszystkich wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży i sekwencji. Jeśli osoba kontaktowa kliknie link rezygnacji z subskrypcji, może zrezygnować z subskrypcji osobistych wiadomości e-mail (tj. typu subskrypcji One to One ), wiadomości e-mail dotyczących usług lub aktualizacji postów na blogu, klikając przełącznik obok typu subskrypcji.
Uwaga:
- Link do rezygnacji z subskrypcji nie zostanie dodany do wiadomości e-mail wysyłanych z Gmaila lub Outlooka, nawet jeśli masz zainstalowane rozszerzenie sprzedaży HubSpot.
- Jeśli zakupiono dodatek Jednostki biznesowe, strona preferencji zarządzania będzie zawierać tylko subskrypcje z domyślnej jednostki biznesowej konta. Subskrypcje utworzone i powiązane z innymi jednostkami biznesowymi nie będą wyświetlane.
Edytuj link rezygnacji z subskrypcji dla określonych wiadomości e-mail
Podczas wysyłania wiadomości e-mail typu one-to-one lub personalizowania sekwencji wiadomości e-mail podczas rejestracji można edytować link rezygnacji z subskrypcji dla tego konkretnego wystąpienia.
- Kliknij link rezygnacji z subskrypcji, aby go edytować:
- Ustaw język: wybierz język z menu rozwijanego. Możesz zmienić język, aby dopasować go do preferencji odbiorcy.
- Wybierz inny tekst linku rezygnacji z subskrypcji: wybierz przycisk opcji obok tekstu linku rezygnacji z subskrypcji. Jednak wszelkie nowe rejestracje będą nadal zawierać domyślną frazę wybraną w Profilu i Preferencjach.
- Usuń link: kliknij, aby usunąć link rezygnacji z subskrypcji w sekwencji wiadomości e-mail do odbiorcy. Zazwyczaj robi się to, jeśli uważasz, że charakter sekwencyjnych wiadomości e-mail jest transakcyjny lub niekomercyjny.
- Kliknij Zastosuj.
Zmiany te będą miały zastosowanie tylko do tego konkretnego e-maila. Wszelkie nowe wiadomości e-mail przygotowywane w HubSpot będą nadal zgodne z domyślnymi ustawieniami ustawionymi w Profilu i Preferencjach.
Zarządzanie domyślnymi ustawieniami rezygnacji z subskrypcji dla wiadomości e-mail typu one-to-one
Superadministratorzy i użytkownicy z uprawnieniamidostępu do konta mogą zarządzać domyślnymi ustawieniami rezygnacji z subskrypcji na koncie i edytować tekst linku do rezygnacji z subskrypcji. Możesz ustawić domyślny link rezygnacji z subskrypcji dla wszystkich użytkowników lub zezwolić każdemu użytkownikowi na zarządzanie własnymi ustawieniami rezygnacji z subskrypcji.
Wyłączanie linków rezygnacji z subskrypcji dla użytkowników
Konta utworzone po 4 września 2024 r. mają domyślnie włączone linki rezygnacji z subskrypcji dla wszystkich użytkowników.
Aby umożliwić użytkownikom zarządzanie ustawieniami rezygnacji z subskrypcji:
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Obiekty > Działania.
- Na karcie Email Log & Track przejdź do sekcji Unsubscribe links .
- Aby umożliwić każdemu użytkownikowi zarządzanie własnymi ustawieniami rezygnacji z subskrypcji, usuń zaznaczenie pola wyboru Zastosuj te same ustawienia łącza rezygnacji z subskrypcji dla wszystkich użytkowników .
- Kliknij przycisk Zapisz.
Włączanie linków rezygnacji z subskrypcji
Aby zastosować te same ustawienia linków do anulowania subskrypcji dla wszystkich użytkowników:
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Obiekty > Działania.
- Na karcie Email Log & Track przejdź do sekcji Unsubscribe links .
- Aby zastosować to samo ustawienie rezygnacji z subskrypcji dla wszystkich użytkowników na koncie:
- Zaznacz pole wyboru Zastosuj te same ustawienia linków rezygnacji z subskrypcji dla wszystkich użytkowników .
- Domyślnie przełącznik Dołącz tekst i link rezygnacji z subskrypcji dla wszystkich użytkowników będzie włączony. Aby wyłączyć to ustawienie:
- Wyłącz przełącznik.
- W oknie dialogowym wybierz opcję Tak, usuń linki rezygnacji z subskrypcji.
- Jeśli zdecydowałeś się zachować linki rezygnacji z subskrypcji, możesz wybrać frazę, która ma być wyświetlana dla linku rezygnacji z subskrypcji:
- Kliknij Edytuj link rezygnacji z subskrypcji. Następnie w oknie dialogowym wybierz przycisk opcji obok żądanego tekstu łącza.
- Kliknij przycisk Zapisz.
- W lewym dolnym rogu kliknij przycisk Zapisz.