Zarządzaj swoimi markami za pomocą HubSpot Brands

Użytkownicy z Marketing HubEnterprise, którzy wykupili dodatek Brands, mogą korzystać z tej funkcji do zarządzania wieloma markami w jednym koncie HubSpot. Możesz dostosować branding każdej marki, aby usprawnić tworzenie treści. 

Możesz również uporządkować zasoby, takie jak formularze, strony i inne, przypisując je do marki. Dowiedz się więcej o wykorzystaniu marek w naszej Akademii HubSpot. 

Zanim zaczniesz

Przed rozpoczęciem należy pamiętać o następujących kwestiach: 

• Dowiedz się więcej o tym, czy marki są odpowiednie dla Twojej organizacji.
• Tylko administratorzy z uprawnieniami superadministratora mogą tworzyć i edytować marki.
• Każdy dodatek marki pozwala na utworzenie jednej marki. Możesz dodać do 100 marek, kupując wiele instancji dodatku marki. 
• Z każdym dodatkiem Brands Twoje konto HubSpot będzie miało dostęp do jednej dodatkowej domeny marki. Powiązanie tej domeny z nową marką jest opcjonalne. Jeśli chcesz powiązać domenę marki, upewnij się, że jest ona podłączona przed skonfigurowaniem marki na koncie HubSpot. 
• Typy treści, które można hostować na dodatkowej domenie marki, zależą od innych subskrypcji. Dowiedz się więcej o limitach subskrypcji dla domen. 
• HubSpot pozwala na tylko jedną domenę główną na konto. Jeśli masz już skonfigurowaną domenę główną na koncie HubSpot, musisz przypisać markę do domeny dodatkowej. 
• Utworzenie marki spowoduje automatyczne utworzenie właściwości kontaktu „Marki” na Twoim koncie. Możesz filtrować kontakty według marki i automatycznie ustawić tę właściwość, gdy kontakt prześle formularz powiązany z określoną marką.

Tworzenie marek

Aby utworzyć nową markę:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu bocznym po lewej stronie przejdź do opcji Marki > Wielomarkowość.
3. W prawym górnym rogu kliknij Utwórz nową markę. 
4. Wprowadź nazwę marki.
5. Kliknij Utwórz.

Przejdź do opcji Marki w głównym menu nawigacyjnym

Po kliknięciu marki możesz przejść do różnych części CRM i wyświetlić informacje filtrowane według wybranej marki. Możesz na przykład utworzyć rekord, zaimportować listę rezygnacji z otrzymywania wiadomości e-mail i dostosować strony subskrypcji wiadomości e-mail dla określonej marki.

Zainstaluj kod śledzenia HubSpot dla marki

Każda marka jest powiązana z własnym unikalnym kodem śledzenia. Unikalne kody śledzenia umożliwiają wyświetlanie różnych banerów dotyczących polityki plików cookie na różnych stronach. Nie ma to jednak wpływu na raportowanie.

Aby zainstalować kod śledzenia:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. Przejdź do sekcji Śledzenie i analityka > Kod śledzenia w menu po lewej stronie. 
3. Kliknij menu rozwijane Widok bieżący i wybierz markę, dla której chcesz zainstalować kod śledzenia.
4. Kontynuuj instalację kodu śledzenia.

Raportowanie dotyczące marek

Śledź wyniki swojej marki i zapewnij spójność działań zespołów, korzystając z pulpitów nawigacyjnych z niestandardowymi raportami dotyczącymi marek. Możesz również powiązać istniejące pulpity nawigacyjne i raporty z marką. Dowiedz się więcej o zarządzaniu pulpitami nawigacyjnymi.

Tworzenie raportu dotyczącego marki

Aby utworzyć raport dotyczący marki:

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Raportowanie > Raporty.
2. Kliknij opcjęUtwórz raport.
3. Wybierz opcjęRaport dotyczący pojedynczego obiektu.
4. Kliknij Dalej.
5. Wybierzźródło danych ( np. kontakty) i kliknijDalej.
6. KliknijDodaj właściwość [obiektu].
7. Użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć właściwośćMarki, a następnie kliknij ją, aby dodać ją jako źródło danych, a następnie kliknij Dalej.
8. Dodaj właściwości do raportu.
9. Wybierz styl wykresu.
10. KliknijZapisz raport.
11. Wprowadźnazwę raportu i wybierz, czy chcesz dodać go do nowego lub istniejącego pulpitu nawigacyjnego, a następnie kliknijDalej.
12. Wybierz, kto może uzyskać dostęp do raportu, i kliknijprzycisk Zapisz.

Filtrowanie raportu według konkretnej marki

Aby filtrować raport według konkretnej marki:

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Raportowanie > Pulpity.
2. Na pulpicie nawigacyjnym kliknij opcję Zaawansowane filtry.
3. Kliknij opcję + Dodaj filtr.
4. Użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć i wybrać filtr jednostki biznesowej, którego chcesz użyć.
5. Kliknij menu rozwijane Marki i wybierz markę. 
6. Wybierz operator.
7. Kliknij opcjęZastosuj filtr.
8. Kliknij Zamknij.

Powiązanie istniejącego raportu z marką

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Raportowanie > Raporty.
2. Na liście raportów zaznacz pole wyboru obok raportów, które chcesz powiązać, a następnie kliknij opcję Ustaw markę.
3. W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Marka i wybierz markę.
4. Kliknij Ustaw markę.

Zmiana nazwy lub usunięcie istniejących marek

Zarządzaj markami na stronie ustawień marek:

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu bocznym po lewej stronie przejdź do opcji Wielomarkowość.
3. Kliknij menu rozwijane Widok bieżący i wybierz markę, której nazwę chcesz zmienić lub którą chcesz usunąć.
4. Aby zmienić nazwę lub usunąć markę lub domyślną markę konta:

• • Aby zmienić nazwę marki, w prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane „Działania”, a następnie kliknij „Zmień nazwę”.
    • W oknie dialogowym wprowadź nową nazwę marki.
    • Kliknij opcję Aktualizuj. Nowa nazwa marki zostanie wyświetlona na koncie HubSpot. 

• • Aby usunąć markę, kliknij menu rozwijane Działania w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Usuń. W oknie dialogowym potwierdź usunięcie. Wpisz nazwę marki, a następnie kliknij Usuń markę.

Przykładowe zastosowanie marek

Poniżej znajduje się przykład konfiguracji marki i przypisania do niej kampanii, kontaktów, formularzy i marketingowych wiadomości e-mail. Jest to przykład prostego procesu i nie ma on charakteru wyczerpującego. Podobnie konfiguracja marek może się różnić w zależności od potrzeb organizacji. Jeśli potrzebujesz porady dotyczącej konfiguracji marki, skontaktuj się z menedżerem ds. sukcesu klienta.

Ten przykład opiera się na producencie samochodów posiadającym dwie marki — Motr i Engn. Obie marki działają w ramach tego samego działu marketingu. Klienci mogą być powiązani z jedną marką lub obiema. Kampanie dla każdej marki są prowadzone oddzielnie.

Skonfiguruj swoją markę

Aby rozpocząć, utwórz drugą markę, w tym przypadku Engn. Pierwsza marka (Motr) będzie korzystać z istniejącej marki (po zakupie dodatku Brands otrzymujesz jedną markę, którą możesz dodać do tej, którą już posiadasz na swoim koncie HubSpot).

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W menu bocznym po lewej stronie przejdź do opcji Multi-Brand.
• W prawym górnym rogu kliknij opcję Utwórz nową markę. 
• Wprowadź nazwę swojej marki.
• Kliknij Utwórz.

Utwórz kampanię i przypisz ją do marki

Teraz przypisz kampanię do marki. Zasoby do kampanii można dodać później. 

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Kampanie.
• W prawym górnym rogu kliknij Utwórz kampanię.
• Wybierz opcję Zacznij od początku lub Zacznij od szablonu, a następnie kliknij Dalej.
• Podczas wypełniania szczegółów kampanii kliknij menu rozwijane Marka, a następnie wybierz markę, którą chcesz powiązać z kampanią.

Przypisz istniejące kontakty do marki

Podczas konfigurowania marek w Twoim koncie tworzona jestwłaściwośćMarka. Użyj tej właściwości, aby wybrać markę, do której należy kontakt. Kontakty mogą należeć do wielu marek (na przykład, jeśli Twoje marki Motr i Engn mają potencjał, aby przyciągnąć podobnych odbiorców, mogą oni stać się klientami obu marek). Właściwość ta może być następnie wykorzystana w listach do segmentacji kontaktów według marki, przepływów pracy i raportowania. 

• Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
• Aby wybrać wiele pojedynczych rekordów:
  • W widoku listy zaznacz pola wyboru obok rekordów.
  • W widoku tablicy dla transakcji, zgłoszeń lub obiektów niestandardowych najedź kursorem na rekord, a następnie zaznacz pole wyboru. Po zaznaczeniu jednej karty rekordu na wszystkich pozostałych kartach pojawią się pola wyboru, które można zaznaczyć.
  • Aby wybrać wszystkie rekordy na bieżącej stronie lub w potoku, zaznacz pole wyboru w lewym górnym rogu tabeli lub tablicy. W widoku listy, aby wybrać wszystkie rekordy w widoku, kliknij link Wybierz wszystkie [liczba] [rekordy] .
• Wybierz opcję Edytuj.
• W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Właściwość do aktualizacji i wybierz Jednostki biznesowe.
• Zaznacz pole wyboru obok marek, do których chcesz przypisać kontakt. 
  • Aby dodać nowe wartości, zachowując istniejące wartości, wybierz op cję Dodaj do bieżących wartości.
  • Aby nadpisać istniejące wartości, wybierz opcję Zastąp bieżące wartości.
• Kliknij przycisk Aktualizuj. 

Utwórz formularz do pozyskiwania potencjalnych klientów dla marki

Po skonfigurowaniu marek możesz przypisać je do formularzy, aby osoby wypełniające formularz były automatycznie przypisywane do marki, z którą jest on powiązany. 

• W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe, najedź kursorem na opcję Marka, a następnie wybierz markę, do której chcesz przejść.
• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
• W prawym górnym rogu kliknij Utwórz formularz.
• Wybrana wcześniej marka zostanie automatycznie ustawiona w formularzu.
• Kontynuuj tworzenie formularza. 

Opcjonalnie możesz również przypisać go do utworzonej wcześniej kampanii:

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Kampanie.
• Kliknij kampanię. 
• W lewym górnym rogu kliknij Dodaj zasoby. 
• Użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć formularz.
• Zaznacz pole wyboru obok formularza.
• Kliknij Zapisz.

Utwórz marketingową wiadomość e-mail i przypisz ją do marki i kampanii

.

Marketingowe wiadomości e-mail można przypisywać do marki, dzięki czemu można rozdzielić wiadomości e-mail między dwie marki. Podczas wysyłania można użyć listy, która została przefiltrowana przy użyciu właściwości marki, aby łatwo wysłać wiadomości e-mail do tych kontaktów, które są powiązane z jedną lub obiema markami. 

Po utworzeniu wiadomości e-mail nie można zmienić marki. Jeśli chcesz przypisać istniejącą wiadomość e-mail do marki, zalecamy sklonowanie istniejącej wiadomości e-mail. Podczas klonowania będziesz mógł wybrać markę.

1. W prawym górnym rogu kliknij swoje zdjęcie profilowe, najedź kursorem na opcję Marka, a następnie wybierz markę, do której chcesz przejść.
2. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.

• W prawym górnym rogu kliknij Utwórz wiadomość e-mail.
• Wybrana wcześniej marka zostanie automatycznie ustawiona w wiadomości e-mail. Możesz to sprawdzić podczas przeglądania wiadomości e-mail.

• Kontynuuj tworzenie wiadomości e-mail.