Hantera varumärken med affärsenheter

Användare med Marketing Hub Enterprise-prenumerationer som har köpt tillägget Affärsenheter kan använda affärsenheter för att hantera flera varumärken i ett HubSpot-konto. Du kan anpassa varumärkesprofileringen för varje affärsenhet för att effektivisera skapandet av innehåll.

Du kan också hålla tillgångar som formulär, sidor och mer organiserade genom att associera dem med en affärsenhet. Lär dig mer om hur du använder affärsenheter från vår HubSpot Academy.

Innan du sätter igång

Innan du sätter igång bör du observera följande:

• Kontrollera den här sidan för att se till att affärsenheter är rätt för din organisation.
• Endast Superadmins kan skapa och redigera affärsenheter.
• Varje tillägg för Affärsenheter tillåter en affärsenhet. Du kan lägga till upp till 100 affärsenheter genom att köpa flera instanser av tillägget Affärsenheter.
• Med varje tillägg för Affärsenheter får ditt HubSpot-konto tillgång till ytterligare en domän för varumärkesprofilering. Det är valfritt att associera denna domän till din nya affärsenhet. Om du vill associera varumärkesprofileringen ska du se till att varumärkesprofileringen är ansluten innan du konfigurerar din affärsenhet.
• De innehållstyper som du kan vara värd för på din ytterligare varumärkesprofilering beror på dina andra prenumerationer. Läs mer om prenumerationsgränser för domäner.
• HubSpot tillåter endast en primär domän per konto. Om du redan har en primär domän konfigurerad i ditt HubSpot-konto måste du tilldela en affärsenhet till en sekundär domän.
• När du skapar en affärsenhet skapas automatiskt kontaktegenskapen Affärsenheter i ditt konto. Du kan filtrera dina kontakter efter affärsenhet och automatiskt ställa in den här egenskapen när en kontakt skickar in ett formulär som är kopplat till en viss affärsenhet.

Lär dig mer om hur du skapar affärsenheter från HubSpot Academy.

Skapa affärsenheter

För att skapa en ny affärsenhet:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Navigera till Affärsenheter i menyn till vänster i sidofältet.
• Klicka på Create new Business Unit uppe till höger.
• Ange ett namn för din affärsenhet.
• Klicka på Create.

Navigera till affärsenheter i huvudnavigeringen

• Klicka på din profilbild längst upp till höger, håll muspekaren över Affärsenhet och välj sedan den affärsenhet du vill navigera till.

När du klickar på affärsenheten kan du navigera till olika delar av CRM och se den information som är filtrerad till den specifika affärsenhet du valde. Du kan t.ex. skapa en post, importera en lista över avregistrerade e-postmeddelanden och anpassa e-postprenumerationssidor för en viss affärsenhet.

Anpassa varumärkesprofilering för affärsenheter

Du kan ange anpassade logotyper, favicons och färger för varje affärsenhet genom att skapa varumärkeskit. När du skapar sidor, e-postmeddelanden, schemaläggningssidor och formulär som är kopplade till en affärsenhet visas färgerna för varumärkesprofileringen i färgväljarfavoriterna. Endast användare med behörigheterna Account Access och Edit account defaults kan skapa varumärkesprofileringar.

För att skapa och hantera varumärkeskit går du till inställningarna för dina affärsenheter:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Navigera till Affärsenheter i menyn i vänster sidofält.

• För att skapa ett varumärkeskeskit:
  • I avsnittet Varumärkesprofilering klickar du på Hantera varumärkeskit. Du kommer då till fliken Varumärkesprofilering på inställningssidan för Standardkonton.
  • Klicka på rullgardinsmenyn Aktuell vy längst upp till vänster och välj den affärsenhet som du vill skapa ett varumärkeskit för.
  • Klicka på Skapa ett nytt varumärkeskit längst upp till höger.
  • I dialogrutan anger du ett varumärkesnamn för varumärkeskitet.
  • Klicka på Spara.
• När varumärkesprofileringen har skapats kan du redigera logotypen, favicon och färgerna som är kopplade till varumärkesprofileringen:

• • Klicka på namnet på varumärkeskitet på fliken Varumärkesprofilering på sidan Kontoinställningar.

• • Om du vill lägga till en ny logotyp klickar du på + Lägg till i avsnittet Logotyper.
    
    • Lägg till din nya logotyp:
      • Om du vill lägga till en befintlig bild från filverktyget som din logotyp klickar du på Bläddra bland bilder. Klicka på bilden i den högra panelen .
      • Om du vill lägga till en ny bild klickar du på Ladda upp och lägger sedan till en bild från din dator.
    • Ange ettnamn pålogotypen.
    • Om du vill anpassa logotypen ytterligare kan du lägga till alt-text, en URL och konfigurera logotypens bredd och höjd.
    • Klicka på Spara.
  • Om du vill lägga till en favicon för varumärkesprofilering klickar du på + Lägg till i avsnittet Favicon .

Observera: Du kan lägga till upp till 20 favicons per affärsenhet.

• • • Lägg till din nya favicon:
      • Om du vill lägga till en befintlig bild från filverktyget som din favicon klickar du på Bläddra bland bilder. Klicka på bilden i den högra panelen.
      • Om du vill lägga till en ny bild som din favicon klickar du på Ladda upp och lägger sedan till en bild från din dator. För bästa resultat sparar du din favicon som en 48 x 48 px-bild i något av följande filformat: .ico, .gif, .png.
  • • Ange ett namn på Favicon.
    • Klicka på Spara.

• För att ställa in färger för varumärkesprofilering:
  • Klicka på fliken Färger.
  • Ange en hexadecimal kod eller klicka på färgväljaren och välj en färg för att ställa in din primära färg. Den primära färgen används i schemaläggningssidor, citat och konverteringskanaler.
  • Om du vill lägga till fler färger för varumärkesprofilering klickar du på + Lägg till och anger sedan en hexadecimal kod eller klickar på färgväljaren och väljer en färg.
  • Om du vill ta bort en icke-primär färg klickar du på ikonen delete bredvid färgen.
  • Klicka på Spara.
• Om du vill ta bort ett varumärkeskit klickar du på Åtgärder under My Varumärke Kits och sedan på Delete.

Delbetalning av HubSpot-spårningskoden för en affärsenhet

Varje affärsenhet är kopplad till sin egen unika spårningskod. Unika spårningskoder gör att du kan visa olika banners för kakpolicy på olika sidor. Men detta påverkar inte rapporteringen.

För att delbetala spårningskoden:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Navigera till Spårning & Analys > Spårningskod i menyn till vänster i sidofältet.
• Klicka på rullgardinsmenyn Aktuell vy och välj den affärsenhet som du vill delbetala spårningskoden för.
• Fortsätt delbetalningen av spårningskoden.
  
  

Rapport om affärsenheter

Följ upp varumärkesprofileringen och se till att dina team är överens med hjälp av instrumentpaneler med anpassade rapporter för affärsenheter. Du kan också associera befintliga instrumentpaneler och rapporter med en affärsenhet. Läs mer om hur du hanterar instrumentpaneler.

Skapa en rapport för en affärsenhet

Så här skapar du en rapport för en affärsenhet:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Rapportering > Rapporter.
• Klicka på Skapa rapport.
• Välj Enstaka objekt.
• Välj datakälla (t.ex. kontakter) och klicka på Nästa.
• Klicka på Lägg till egenskap för [objekt].
• Använd sökfältet för att hitta egenskapen Affärsenheter, klicka sedan på den för att lägga till den som datakälla och klicka sedan på Nästa.
• Lägg till egenskaperna i din rapport.
• Välj diagramstil.
• Klicka på Spara.
• Ange rapportnamnet och välj om du vill lägga till rapporten i en ny eller befintlig instrumentpanel och klicka sedan på Nästa.
• Välj vem som ska ha tillgång till rapporten och klicka på Spara.

Filtrera en rapport efter en viss affärsenhet

För att filtrera en rapport efter en viss affärsenhet:

• I den anpassade rapportbyggaren anpassar du rapportfiltren med hjälp av egenskapen Affärsenheter .
• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Rapportering > Dashboards.
• På en instrumentpanel klickar du på Avancerade filter.
• Klicka på + Lägg till filter.
• Använd sökfältet för att hitta och välja det filter för affärsenhet som du vill använda.
• Klicka på rullgardinsmenyn Affärsenhet och välj en affärsenhet.
• Klicka på Tillämpa filter.

Koppla en befintlig rapport till en affärsenhet

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Rapportering > Rapporter.
• I rapportlistan markerar du kryssrutan bredvid de rapporter som du vill koppla och klickar på Ange affärsenhet.
• I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn Affärsenhet och väljer en affärsenhet.
• Klicka på Ange affärsenhet.

Byt namn på eller ta bort befintliga affärsenheter

Hantera dina affärsenheter från sidan med inställningar för affärsenheter:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Navigera till Affärsenheter i menyn i vänster sidofält.
• Så här byter du namn på en affärsenhet eller affärsenheten för ditt standardkonto:
  • Klicka på rullgardinsmenyn Aktuell vy och välj den affärsenhet som du vill byta namn på.
  • Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till höger och klicka sedan på Byt namn.
  • I dialogrutan anger du ett nytt namn för affärsenheten.
  • Klicka på Uppdatera. Affärsenhetens nya namn kommer att visas i ditt HubSpot-konto.
• Om du vill ta bort en affärsenhet klickar du på rullgardinsmenyn Aktuell vy längst upp på sidan och väljer den affärsenhet du vill ta bort. Klicka på Åtgärder längst upp till höger och sedan på Ta bort. En dialogruta visas för att bekräfta borttagningen. Skriv in namnet på affärsenheten och klicka sedan på Ta bort affärsenhet.

Exempel på användningsfall för affärsenhet

Nedan finns ett exempel på hur du skapar en affärsenhet och tilldelar den en kampanj, kontakter, formulär och ett marknadsföringsmeddelande. Det är ett exempel på en enkel process och är inte utformat för att vara uttömmande. På samma sätt kan konfigurationen av affärsenheter variera beroende på behoven i din organisation. Om du behöver råd om hur du konfigurerar affärsenheter kan du prata med din chef för kundens framgång.

Det här exemplet utgår från en biltillverkare med två varumärken - Motr och Engn. De två varumärkena arbetar under samma marknadsavdelning. Kunderna kan vara knutna till ett av varumärkena eller till båda. Kampanjer för varje varumärke körs separat.

Starta din affärsenhet

För att komma igång skapar du ditt andra varumärke som en affärsenhet, i det här fallet Engn. Den första varumärkesprofileringen (Varumärke) kommer att använda din befintliga affärsenhet (när du köper ett tillägg för affärsenhet får du ytterligare en affärsenhet, utöver den du redan har med ditt HubSpot-konto).

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• Navigera till Affärsenheter i menyn till vänster i sidofältet.
• Klicka på Skapa ny affärsenhet längst upp till höger.
• Ange ett namn för din affärsenhet.
• Klicka på Skapa.

Skapa en kampanj och tilldela den till affärsenheten

Tilldela nu en kampanj till affärsenheten. Du kan lägga till tillgångar i kampanjen senare.

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Kampanjer.
• Klicka på Skapa kampanj längst upp till höger.
• Välj Starta från början eller Starta från mall och klicka sedan på Nästa.
• När du fyller i dina kampanjuppgifter klickar du på rullgardinsmenyn Affärsenhet och väljer sedan den affärsenhet som du vill associera med kampanjen.

Tilldela befintliga kontakter till affärsenheten

När du skapar affärsenheter skapas egenskapen Business Unit i ditt konto. Använd den här egenskapen för att välja vilken affärsenhet en kontakt tillhör. Kontakter kan ingå i flera affärsenheter (om t.ex. din Motr och Engn har potential att tilltala liknande målgrupper kan de bli kunder hos båda varumärkesprofileringarna). Den här egenskapen kan sedan användas i listor för att segmentera kontakter efter affärsenhet, arbetsflöden och rapportering.

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Kontakter.
• För att välja flera enskilda poster:
  • I listvyn markerar du kryssrutorna bredvid posterna.
  • I brädvy för erbjudanden, biljetter eller anpassade objekt håller du muspekaren över en post och markerar sedan kryssrutan. När du har valt ett postkort visas kryssrutor på alla återstående kort som du kan välja.
  • Om du vill välja alla poster på den aktuella sidan eller pipelinen markerar du kryssrutan längst upp till vänster på bordet eller tavlan. I listvyn kan du välja alla poster i vyn genom att klicka på länken Välj alla [antal] [poster].
• Välj Redigera.
• I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn Egenskap att uppdatera och väljer Affärsenheter.
• Markera kryssrutan bredvid de affärsenheter som du vill tilldela kontakten till.
  • Om du vill lägga till nya värden samtidigt som du behåller de befintliga värdena väljer du Lägg till nuvarande värde(n).
  • Om du vill skriva över de befintliga värdena väljer du Replace current values( s).
• Klicka på Uppdatera.

Skapa ett formulär för att fånga upp potentiella kunder för affärsenheten

Nu när du har skapat affärsenheter kan du tilldela dem till formulär så att kontakter som fyller i formuläret automatiskt tilldelas den affärsenhet som det är kopplat till.

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.
• Klicka på Skapa formulär uppe till höger.
• I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn Affärsenhet och väljer en affärsenhet.
• Fortsätt skapa ditt formulär.

Alternativt kan du också tilldela den till den kampanj du skapade tidigare:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Kampanjer.
• Klicka på kampanjen.
• Klicka på Lägg till tillgångar längst upp till vänster.
• Använd sökfältet för att söka efter formuläret.
• Markera kryssrutan bredvid formuläret.
• Klicka på Spara.

Skapa ett e-postmeddelande för marknadsföring. Tilldela det till affärsenheten och kampanjen

E-postmeddelanden med marknadsföring kan tilldelas en affärsenhet, så att du kan separera e-postmeddelanden mellan de två varumärkena. När du skickar kan du använda en lista som har filtrerats med egenskapen affärsenhet för att enkelt skicka e-post till de kontakter som är kopplade till endera eller båda affärsenheterna.

Affärsenheten kan inte ändras när ett e-postmeddelande har skapats. Om du behöver tilldela ett befintligt e-postmeddelande till en affärsenhet rekommenderar vi att du klonar ett befintligt e-postmeddelande. När du klonar kommer du att kunna välja affärsenhet.

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > E-postmeddelande med marknadsföring.
• Klicka på Skapa e-post.
• Klicka på rullgardinsmenyn Affärsenhet och välj en affärsenhet.
• Välj en e-posttyp:
  • Regelbundet: ett personligt e-postmeddelande som du kan skicka till ett segment av dina kontakter.
  • Automatiserad: ett personligt e-postmeddelande som du kan konfigurera så att det skickas till vissa kontakter när de uppfyller registreringskriterierna för ett arbetsflöde.
  • Blog/RSS: ett e-postmeddelande som skickas ut till dina blogg- eller RSS-prenumeranter automatiskt när du publicerar nytt innehåll på din blogg eller i ditt RSS-feed.
• På fliken Dra och släpp väljer du en mall baserat på vilken typ av e-post du vill skapa. Varje e-postmall har anpassningsbara element som bilder och textfält, som är grupperade i avsnitt.
• Fortsätt skapa ditt e-postmeddelande.