Jeśli zauważyłeś więcej ruchu bezpośredniego w raporcie źródeł niż oczekiwano, zrozum, w jaki sposób HubSpot kategoryzuje ruch jako ruch bezpośredni i sprawdź inne powody, dla których mogło to spowodować więcej ruchu bezpośredniego niż oczekiwano w porównaniu z własnym doświadczeniem.
Kryteria kategoryzacji danych o ruchu jako ruchu bezpośredniego
HubSpot kategoryzuje wizyty i kontakty jako ruch bezpośredni, jeśli którekolwiek z poniższych kryteriów jest prawdziwe:
- Odsyłający adres URL:
- Odsyłający adres URL wizyty to zidentyfikowana domena pocztowa lub czytnik RSS.
- Odsyłający adres URL wizyty jest pusty, ponieważ odwiedzający wpisał adres URL Twojej witryny bezpośrednio w przeglądarce lub informacje odsyłające zostały utracone w inny sposób.
- Domena odsyłająca ma SSL (https://), ale Twoja domena nie. W takim przypadku adres odsyłający zostanie pominięty, a ruch zostanie skategoryzowany jako ruch bezpośredni.
- Przesyłanie formularzy:
- Kontakt przesłał formularz HubSpot na stronie bez kodu śledzenia HubSpot. System rozpoznaje, że przesłanie formularza pochodzi z wizyty w witrynie, ale nie będzie w stanie go skategoryzować bez kodu śledzenia na stronie.
- Podczas przesyłania formularza nie jest przekazywany token użytkownika. Może się to zdarzyć podczas korzystania z interfejsu API formularzy lub jeśli śledzenie plików cookie zostało wyłącz one w formularzu.
- Odwiedzający, który przesłał formularz, zdecydował się nie akceptować plików cookie z Twojej witryny lub całkowicie zignorował baner. Musi kliknąć przycisk Akceptuj.
Możliwe powody, dla których ruch bezpośredni może być wyższy niż oczekiwano
- Pliki cookie nie są używane w Twojej witrynie. Dowiedz się, jak włączyć pliki cookie w witry nie, upewniając się, że przełącznik Użyj plików cookie jest włączony.
- Filtrowane adresy IP zostały usunięte lub zmienione. Jeśli wewnętrzny adres IP zostanie odblokowany, bezpośredni ruch może wzrosnąć.
- Zmiany w linkowaniu między domenami mogą spowodować wzrost ruchu bezpośredniego. Na przykład, jeśli usuniesz domenę z ustawień śledzenia witryny, HubSpot nie będzie miał takiej samej możliwości kategoryzowania kolejnych sesji między śledzonymi domenami.
- Śledzenie źródław wiadomościach e-mail Hub Spot może być wyłączone. Jeśli opcja Dodaj tagi śledzenia źródła do wszystkich adresów URL nie jest zaznaczona, parametry śledzenia nie będą dodawane do linków w marketingowych wiadomościach e-mail HubSpot, a wszystkie wizyty z tych wiadomości e-mail będą klasyfikowane jako ruch bezpośredni.
- Wiadomości e-mail zostały wysłane z usługi e-mail innej niż HubSpot, która nie obejmuje śledzenia linków klikniętych w wiadomości e-mail. Bez żadnych parametrów śledzenia źródła, wizyty z tych wiadomości e-mail są grupowane jako ruch bezpośredni.