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Account Settings

Atribuir usuários a equipes adicionais

Ultima atualização: Setembro 25, 2020

Disponível para

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

Um usuário pode ser adicionado a uma equipe.

Quando uma permissão está definida como Apenas equipe, os usuários somente podem acessar os registros pertencentes ou atribuídos aos usuários na equipe dessa permissão específica.

Quando um usuário precisa ter acesso aos registros ou ao conteúdo de outra equipe, um Administrador com a permissão Adicionar e editar usuários ou um Superadministrador pode atribuir um usuário a equipes adicionais. Eles poderão acessar os registros e o conteúdo de equipes adicionais com permissões Apenas equipe. Membros de equipe adicionais também podem acessar os contatos pertencentes aos membros da equipe principal. 

Quando um usuário é adicionado a mais uma equipe:

  • o usuário pode acessar os registros da equipe adicional e qualquer conteúdo definido com permissão Apenas equipe.
  • o usuário pode acessar os registros dos clientes pertencentes à equipe principal. 
  • os membros da equipe principal podem acessar os registros dos membro da equipe adicional.

Observação: ser membro de uma equipe adicional apenas permite ao usuário acessar os registros e o conteúdo da equipe. Esses usuários não serão incluídos em relatórios de equipe, regras de encaminhamento (por exemplo, regras de encaminhamento de conversa) ou notificações de equipe (por exemplo, notificações de envio de formulários a uma equipe) ou ações de rotação de fluxo de trabalho. Eles também não poderão ver exibições de registros personalizados configuradas para a equipe.

Para atribuir um usuário a uma equipe adicional:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Usuários e equipes.
  • Clique no usuário ao qual deseja atribuir uma equipe adicional.
  • No painel à direita, no nome do usuário, clique no menu suspenso equipe.
  • Clique no menu suspenso Equipes adicionais e selecione a equipe que deseja atribuir ao usuário. Você pode atribuir até cinco equipes secundárias por usuário.

additional-team

  • Clique em Aplicar.
  • Clique em Salvar. O usuário fará parte da equipe adicional, além da equipe principal.
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