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Por que vejo mais tráfego direto do que o esperado?

Ultima atualização: Janeiro 17, 2019

Disponível para

Marketing Hub Professional, Enterprise
Basic

Se observar mais tráfego direto que o esperado no relatório de fontes, consulte as regras listadas abaixo. O HubSpot categorizará as visitas e contatos como Tráfego direto se qualquer um dos seguintes critérios for verdadeiro:

  • URL de referência:
    • O URL de referência de uma visita é um domínio de correio identificado ou um leitor RSS.
    • O URL de referência de uma visita está vazio, pois um visitante digitou o URL do seu site diretamente ou as informações de referência foram perdidas. 
    • O domínio de referência tem SSL (https://), mas seu domínio não. Nesse caso, o referenciador é ignorado e este tráfego é categorizado como Tráfego direto.
    • A visita não pode ser categorizada em outra fonte. 
  • Envio de formulário:
    • Um contato enviou um formulário do HubSpot em uma página sem o código de rastreamento do HubSpot. O sistema reconhece que o envio de formulário veio de uma visita de site, mas não pode categorizar sem o código de rastreamento na página.
    • Nenhum token usertoken é transmitido no envio de formulário. Isso pode ocorrer ao usar a API de formulários ou se o rastreamento de cookies foi desativado no formulário.
    • O visitante que enviou o formulário optou por não aceitar cookies do seu site ou ignorá-lo completamente. Eles devem clicar em Aceitar.  

Se achar que seu tráfego ainda está sendo agrupado incorretamente, acesse as configurações da sua conta. No menu da barra lateral esquerda, vá para Relatórios> Código de rastreamento. Clique na guia Política de cookies e certifique-se de que o botão Usar cookies esteja ativado

Aumentos no tráfego direto também podem ocorrer devido ao tráfego interno ou à configuração do domínio interno. Saiba como filtrar o tráfego interno nas análises do seu site e como a vinculação de domínios pode causar um aumento no tráfego direto.