Usar o centro de comando de qualidade de dados (BETA)

O centro de comando de qualidade de dados mostra uma visão geral de como os dados são armazenados no CRM do HubSpot e aponta possíveis problemas com seus dados. Você pode avaliar possíveis problemas com suas propriedades, registros e integrações de sincronização de dados. No centro de comando, você também pode detalhar cada ativo e tomar ações para melhorar a qualidade dos seus dados.

Se você for um usuário com permissões de superadministrador, opte pela sua conta no Data Quality Command Center beta para ter acesso a essa funcionalidade. Depois de obter acesso, apenas usuários com permissões de superadministrador podem acessar o centro de comando de qualidade de dados.

Observação: neste momento, os insights estão disponíveis apenas para contatos e empresas.

Para acessar o centro de comando:

• Na sua conta da HubSpot, acesse Relatórios > Gerenciamento de dados > Qualidade dos dados.

• Propriedades: o número total de propriedades de contato e da empresa em sua conta, um relatório diário de tendências para problemas de propriedade e o número de propriedades que o HubSpot identificou como tendo qualquer um dos seguintes problemas:

• • Sem dados: há valores vazios ou incompletos para a propriedade nos registros.
  • Não utilizada: a propriedade não é usada em nenhuma ferramenta do HubSpot, como listas, fluxos de trabalho ou relatórios.
  • Duplicatas: há outra propriedade que é similar à propriedade.

• Registros: o número total de registros de contatos e da empresa, um relatório diário de tendências para problemas de registros e o número de registros que a HubSpot identificou como tendo qualquer um dos seguintes problemas:
  • Problemas de formatação: o registro tem um valor de propriedade que pode ser formatado incorretamente (por exemplo, falta uma letra maiúscula para Sobrenome).
  • Duplicatas: há outro registro que é semelhante ao registro.
• Sincronização de dados: o número total de aplicativos de sincronização de dados conectados, um relatório diário de tendências para problemas de sincronização de dados e o número de aplicativos que o HubSpot identificou como tendo qualquer um dos seguintes problemas:
  • Aplicativos com falhas de sincronização: o aplicativo está conectado e a sincronização de dados está ativada, mas a HubSpot identificou que alguns registros não estão sendo sincronizados.
  • Aplicativos sem sincronização ativa: o aplicativo não está sincronizando porque a conta está desconectada, as sincronizações existentes estão em pausa ou a sincronização de dados não foi configurada ou ativada.

Abaixo, saiba como acessar mais informações sobre os insights de cada seção e agir de acordo com as sugestões de qualidade de dados.

Propriedades

Você pode visualizar insights sobre suas propriedades e detalhar para tomar medidas para resolver problemas.

• Passe o mouse sobre uma data no relatório Número de problemas para visualizar a contagem de cada problema naquele dia.
• Para exibir mais informações sobre suas propriedades, clique em Exibir todas as informações de propriedade.

• Na placa Propriedades, você pode visualizar quantas de suas propriedades não têm dados, não são usadas ou são possíveis duplicatas.
• No cartão Propriedades para revisão, você pode visualizar uma lista de propriedades que têm pelo menos um problema potencial. Por padrão, as propriedades são listadas em ordem alfabética e todos os problemas são mostrados.
  • Para filtrar por problemas específicos, clique no menu suspenso Todos os problemas e selecione as caixas de seleção ao lado dos tipos de problema que você deseja visualizar.
  • Use a barra de pesquisa na parte superior da tabela para procurar uma propriedade específica.
  • Clique em uma coluna para classificar as propriedades pelos dados na coluna. As colunas incluem:
    • Nome: o nome da propriedade.
    • Problema: o tipo de problema identificado para o imóvel. As opções incluem Sem dados, Não utilizado ou Duplicatas.
    • Objeto: o objeto ao qual a propriedade se aplica. 
    • Propriedade atualizada: a data mais recente em que um valor foi atualizado para a propriedade.
    • Fonte de atualização: para a atualização mais recente, como o valor da propriedade foi atualizado.
    • Taxa de preenchimento (%): a porcentagem de registros que têm um valor para a propriedade.
    • Usado em: o número de ferramentas (por exemplo, listas, fluxos de trabalho) que estão usando a propriedade.

• Passe o mouse sobre uma data no relatório Número de problemas para visualizar a contagem de cada problema naquele dia.
• Para visualizar uma lista de registros com um problema de formatação de propriedade, clique em Problemas de formatação. Você será encaminhado à página Corrigir problemas de formatação, onde poderá fazer o seguinte:

• • Para aceitar ou rejeitar manualmente as correções propostas para formatação, na tabela, exiba e gerencie sugestões de formatação.
  • Para gerenciar as configurações que corrigem automaticamente certos problemas de formatação, no canto superior direito, clique em Automação. No painel direito, configure regras para corrigir automaticamente problemas de formatação atuais e futuros.

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• Para visualizar uma lista de possíveis registros duplicados, clique em Duplicatas. Você será encaminhado à página Gerenciar registros duplicados. Na tabela, analise possíveis duplicatas.

Sincronização de dados

Você pode visualizar uma visão geral de possíveis problemas de sincronização para seus aplicativos conectados ao Data Sync by HubSpot e tomar medidas para resolver esses problemas.

• Passe o mouse sobre uma data no relatório Número de problemas para visualizar a contagem de cada problema naquele dia.
• Para exibir mais informações sobre seus aplicativos, clique em Exibir todas as informações do aplicativo Data Sync.

• No cartão de sincronização de dados, você pode visualizar quantos de seus aplicativos têm falhas de sincronização ou nenhuma sincronização ativa.
• No cartão de atividade Sincronizar, você pode visualizar todos os seus aplicativos de sincronização de dados. Por padrão, os aplicativos são listados em ordem alfabética e todos os aplicativos são exibidos.
  • Para filtrar por status de sincronização específico, clique no menu suspenso Todos os status e selecione o status que deseja exibir. Saiba mais sobre status de sincronização.
  • Use a barra de pesquisa na parte superior da tabela para procurar um aplicativo específico.
  • Clique em uma coluna para classificar os aplicativos pelos dados na coluna. As colunas incluem:
    • App: o nome do aplicativo conectado.
    • Conta: a conta de aplicativo conectada.
    • Status: o status de sincronização do aplicativo.
    • Falha na sincronização: o número de registros que não foram sincronizados.
    • Última atividade de sincronização: a data ou hora mais recente em que o aplicativo foi sincronizado.
• Clique no nome de um aplicativo para navegar até as configurações de sincronização do aplicativo
• Na coluna Falha na sincronização, clique no número para visualizar uma lista dos registros com erros. No painel direito, veja os registros afetados, o objeto que está sendo sincronizado, o aplicativo com o qual os registros não estão sendo sincronizados e um motivo para o erro.