ใช้เครื่องมือคุณภาพข้อมูล

หน้าภาพรวมคุณภาพข้อมูลจะช่วยให้คุณระบุเข้าใจและแก้ไขปัญหาข้อมูลได้ ในหน้าภาพรวมคุณภาพข้อมูลคุณสามารถ:

• ดูภาพรวมข้อมูลของคุณ: เข้าถึงข้อมูลสรุปการดำเนินการที่แนะนำและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับที่พัก
• จัดการรายการที่ซ้ำกัน: ดูและจัดการการติดต่อและรายการที่ซ้ำกันของบริษัทและดูการแจ้งเตือนเมื่อจำนวนรายการที่ซ้ำกันเกินขีดจำกัดรายวันที่อนุญาต
• แก้ไขปัญหาการจัดรูปแบบ: แก้ไขปัญหาการจัดรูปแบบสำหรับคุณสมบัติวัตถุที่แตกต่างกัน
• จัดการการเพิ่มความสมบูรณ์ของระเบียน: ดูและจัดการการติดต่อและความครอบคลุมของการเพิ่มความสมบูรณ์ของบริษัท
• รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทรัพย์สิน: เข้าใจตำแหน่งและวิธีการใช้คุณสมบัติใน CRM ของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

โปรดทราบสิ่งต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น:

• เฉพาะผู้ดูแลระบบระดับสูงหรือผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือคุณภาพข้อมูลและดูสิทธิ์เท่านั้นที่สามารถดูหน้าภาพรวมคุณภาพข้อมูลได้
• เฉพาะผู้ดูแลระบบระดับสูงหรือผู้ใช้ที่มีเครื่องมือคุณภาพของข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงและดูการอนุญาตทั้งหมดสำหรับการติดต่อและการอนุญาตของบริษัทสามารถแก้ไขและแก้ไขผู้ติดต่อแต่ละรายและวัตถุของบริษัทได้ในหน้าภาพรวมคุณภาพของข้อมูล
• หากระเบียนได้รับการอัปเดตในหน้าภาพรวมคุณภาพข้อมูลแต่ได้รับการอัปเดตด้วยตนเองในรูปแบบที่ไม่ถูกต้องในภายหลังหน้าภาพรวมคุณภาพข้อมูลจะไม่ตั้งค่าสถานะระเบียนอีกครั้ง

ดูภาพรวมของข้อมูลของคุณ

วิธีดูสรุปปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลการดำเนินการตามคำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับที่พัก:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > คุณภาพของข้อมูล
2. หากต้องการปรับช่วงวันที่ของข้อมูลที่แสดงให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงช่วงวันที่และเลือกช่วงวันที่ของคุณ
3. ในส่วนสรุปคุณจะเห็นสิ่งต่อไปนี้:
   • ปัญหาซ้ำซ้อน: เปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงจำนวนรายการซ้ำซ้อนในบัญชีของคุณตั้งแต่วันที่เริ่มต้นของช่วงวันที่ของคุณ หากต้องการดูปัญหาให้คลิกดูปัญหาที่จะนำไปยังแท็บจัดการปัญหาที่ซ้ำกัน
   • ปัญหาการจัดรูปแบบ: เปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงจำนวนปัญหาการจัดรูปแบบในบัญชีของคุณตั้งแต่วันที่เริ่มต้นของช่วงวันที่ของคุณ หากต้องการดูปัญหาให้คลิกดูปัญหาที่จะนำไปยังแท็บการจัดรูปแบบปัญหา
4. ในส่วนการดำเนินการที่แนะนำคุณจะเห็นสิ่งต่อไปนี้:
   
   • รายการที่ซ้ำกัน: จำนวนรายการที่ซ้ำกันที่ตรวจพบโดย Breeze คลิกดูรายการที่ซ้ำกันเพื่อไปที่แท็บจัดการรายการที่ซ้ำกัน
   • ปัญหาการจัดรูปแบบ: จำนวนปัญหาการจัดรูปแบบสำหรับที่พักเฉพาะที่อาจต้องได้รับการแก้ไข คลิกดูปัญหาการจัดรูปแบบที่จะนำไปยังแท็บปัญหาการจัดรูปแบบ
   • เวิร์กโฟลว์: จำนวนเวิร์กโฟลว์ที่ไม่ได้ใช้ คลิกตรวจสอบเวิร์กโฟลว์เพื่อไปยังรายการเวิร์กโฟลว์ที่ไม่ได้ใช้
   • สรุปคุณภาพข้อมูล: ตั้งค่าสรุปรายสัปดาห์ที่อัพเดทปัญหาคุณภาพข้อมูลและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณจากสัปดาห์ที่แล้ว คลิกตั้งค่าเพื่อนำไปยังการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ
     • คลิกเพื่อขยายส่วนคุณภาพข้อมูลจากนั้นคลิกช่องทำเครื่องหมายในคอลัมน์ อีเมล
     • ตอนนี้คุณจะได้รับอีเมลสรุปคุณภาพข้อมูลรายสัปดาห์ กล่องสรุปคุณภาพข้อมูลจะไม่ปรากฏในแท็บภาพรวมอีกต่อไปเมื่อตั้งค่าแล้ว
5. ในส่วนข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับที่พักให้ดูแผนภูมิที่แสดงที่พักทั้งหมดของคุณและจำนวนปัญหาในช่วงวันที่ที่ระบุ
   • หากต้องการตั้งค่าช่วงวันที่ให้คลิกช่วงข้อมูล  และเมนูดร็อปดาวน์ความถี่แล้วเลือกช่วงข้อมูลและความถี่ของคุณ
   • หากต้องการดูประเภทปัญหาเฉพาะในแผนภูมิให้วางเมาส์เหนือรายการที่ซ้ำกัน ไม่มีข้อมูลหรือไม่ได้ใช้ในคีย์เพื่อไฮไลต์ปัญหาเฉพาะนั้นในแผนภูมิ
   • คลิกดูข้อมูลเชิงลึกของที่พักทั้งหมดที่จะนำไปยังแท็บข้อมูลเชิงลึกของที่พัก

จัดการรายการซ้ำ

วิธีจัดการวัตถุที่ซ้ำกันและดูการแจ้งเตือน:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > คุณภาพของข้อมูล
2. คลิกแท็บจัดการการทำซ้ำ
3. ที่ด้านบนแบนเนอร์การแจ้งเตือนซ้ำจะปรากฏขึ้นพร้อมจำนวนรายการซ้ำที่ตรวจพบเกินขีดจำกัดรายวันที่อนุญาต คลิกดูการแจ้งเตือนที่จะนำไปยังแท็บการแจ้งเตือน
4. ในส่วนจัดการการทำซ้ำคลิกแท็บผู้ติดต่อหรือบริษัทเพื่อดูตารางของวัตถุที่ซ้ำกัน
   • ใช้แถบค้นหาหรือคลิกตัวกรองเพื่อปรับแต่งรายการที่ซ้ำกันที่ปรากฏในตาราง
   • คลิกระเบียนในตารางเพื่อดูแผงด้านข้างที่มีข้อมูลระเบียน
   • ตรวจสอบรายการที่ค้นพบที่คอลัมน์เพื่อดูวันที่และเวลาที่พบรายการที่ซ้ำกัน
   • คลิกตรวจสอบหรือปฏิเสธถัดจากปัญหาที่ซ้ำกัน
     • รีวิว: จะรวมระเบียนที่ซ้ำกัน ในกล่องโต้ตอบให้คลิกเพื่อปรับแต่งคุณสมบัติที่จะผสาน จากนั้นคลิกผสานและตรวจสอบต่อไป
     • ปฏิเสธ: จะยืนยันว่าระเบียนไม่ซ้ำกันและเก็บทั้งสองระเบียนไว้
5. ในส่วนการแจ้งเตือนให้ดูตารางรายการซ้ำที่เกินขีดจำกัดรายวันที่อนุญาต (Data Hub Professional และ Enterprise เท่านั้น) บัญชีของคุณจะถูกตรวจสอบทุก 24 ชั่วโมง ตัวเลขเหล่านี้แสดงยอดรวมในเวลาที่มีการส่งการแจ้งเตือนและจะไม่เปลี่ยนแปลงตามการดำเนินการทำความสะอาด
6. ที่ด้านบนขวาให้คลิกตรวจสอบรายการที่ซ้ำกันที่ถูกปฏิเสธเพื่อเปิดแผงด้านข้างของรายการที่ซ้ำกันที่ถูกปฏิเสธ
7. ที่ด้านบนขวาให้คลิกส่งออกรายการที่ซ้ำกันเพื่อส่งออกไฟล์ CSV, XLS หรือ XLSX ของรายการที่ซ้ำกันของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการผู้ติดต่อและบริษัทที่ซ้ำกันและการกำหนดค่าการผสานอัตโนมัติ (เบต้า)

แก้ไขปัญหาการจัดรูปแบบ

วิธีแก้ไขปัญหาการจัดรูปแบบสำหรับคุณสมบัติวัตถุที่แตกต่างกัน:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > คุณภาพของข้อมูล
2. คลิกแท็บปัญหาการจัดรูปแบบ
3. ที่ด้านบนแบนเนอร์จะปรากฏขึ้นพร้อมจำนวนปัญหาการจัดรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับที่พักเฉพาะ คลิกดูปัญหาที่จะนำไปยังแท็บที่พักที่ต้องการ
4. ในส่วนปัญหาการจัดรูปแบบให้คลิกระหว่างแท็บอ็อบเจ็กต์ต่างๆเพื่อดูปัญหาการจัดรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติของอ็อบเจ็กต์
5. วิธีจัดการระเบียนแต่ละรายการ:
   
   • ในตารางถัดจากระเบียนคุณสามารถตรวจสอบปัญหาการจัดรูปแบบที่พักได้
   • คลิกยอมรับ ปฏิเสธหรือเมนูแบบเลื่อนลงเพิ่มเติม:
     • ยอมรับ: อัปเดตบันทึกด้วยการแก้ปัญหาที่เสนอ
     • ปฏิเสธ: ลบบันทึกออกจากตารางโดยไม่ทำการเปลี่ยนแปลง
     • เมนูแบบเลื่อนลงเพิ่มเติม: คลิกแก้ไขและทำให้เป็นอัตโนมัติเพื่อตั้งกฎสำหรับระเบียนปัจจุบันที่มีปัญหาในการจัดรูปแบบ หากมีการเพิ่มระเบียนใหม่ที่มีปัญหาเดียวกันระเบียนนั้นจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ คลิกบันทึกคลิกลบระเบียนนี้เพื่อลบระเบียน
6. วิธีจัดการระเบียนจำนวนมาก (Data Hub Starter, Professional และ Enterprise เท่านั้น):
   
   • ในตารางถัดจากชื่อระเบียนให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย
   • เมื่อเลือกเสร็จแล้วที่ด้านบนของตารางให้คลิกยอมรับ ปฏิเสธหรือลบระเบียนเหล่านี้:
     • ยอมรับ: อัปเดตบันทึกด้วยการแก้ปัญหาที่เสนอ
     • ปฏิเสธ: ลบบันทึกออกจากตารางโดยไม่ทำการเปลี่ยนแปลง
     • ลบเรคคอร์ดเหล่านี้: ลบเรคคอร์ดออกจากบัญชีของคุณ
7. ที่ด้านบนขวาให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการจากนั้นคลิกระบบอัตโนมัติหรือจัดการประเภทปัญหา
   • ระบบอัตโนมัติ (Data Hub Professional และ Enterprise เท่านั้น): ตั้งกฎสำหรับระเบียนปัจจุบันที่มีปัญหาในการจัดรูปแบบ หากมีการเพิ่มเรคคอร์ดใหม่ที่มีปัญหาเดียวกันเรคคอร์ดนั้นจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติคลิกบันทึก
   • จัดการประเภทปัญหา: สลับสวิตช์คุณสมบัติสำหรับการจัดรูปแบบปัญหาที่คุณต้องการตรวจสอบคลิก บันทึก

โปรดทราบ: หากระเบียนได้รับการอัปเดตโดยเครื่องมือคุณภาพข้อมูลแต่ภายหลังได้รับการอัปเดตด้วยตนเองเป็นค่าที่จัดรูปแบบไม่ถูกต้องอื่นศูนย์คำสั่งคุณภาพข้อมูลจะไม่ตั้งค่าสถานะระเบียนอีกครั้ง ค่าที่อัปเดตที่เพิ่มผ่านการอัปเดตผู้ใช้ด้วยตนเอง API การผสานรวมการนำเข้าหรือการย้ายข้อมูลโดยปกติจะไม่ถูกตั้งค่าสถานะอีกครั้ง ตัวอย่างเช่นหากชื่อปรากฏในบัญชีของคุณเป็น "Lorelai GILMORE" ศูนย์คำสั่งคุณภาพข้อมูลจะแนะนำให้เปลี่ยนเป็น "Lorelai Gilmore" อย่างไรก็ตามหากผู้ติดต่อนี้ได้รับการอัปเดตผ่าน API เป็น "LORELAI GILMORE" อีกครั้งสิ่งนี้จะไม่ถูกตั้งค่าสถานะในศูนย์คำสั่งคุณภาพข้อมูลอีกครั้งเนื่องจากตีความรูปแบบที่เขียนทับว่าถูกต้อง

จัดการการเสริมสร้างระเบียน

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > คุณภาพของข้อมูล
2. คลิกแท็บการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูล
3. คลิกสแกนเพื่อดูช่องว่างที่เพิ่มขึ้น
4. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบส่วนการเพิ่มความครอบคลุมเพื่อดูผลลัพธ์ต่อไปนี้:
   • อัตราการจับคู่: เปอร์เซ็นต์ของระเบียนที่มีสิทธิ์ได้รับการเสริม
   • ความเป็นไปได้ในการเพิ่มความสมบูรณ์ตามที่พัก: ความคุ้มครองการเพิ่มความสมบูรณ์ต่อที่พักแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ คลิกรายชื่อผู้ติดต่อหรือบริษัทเพื่อดูคุณสมบัติต่อออบเจ็กต์
5. ในส่วนการเสริมที่มีอยู่ :
   • คลิกเพิ่มระเบียนทั้งหมดจากเมนูแบบเลื่อนลงของเซกเมนต์และเลือกเซกเมนต์ 
   • ตรวจสอบตารางที่แสดงตัวอย่างของกลุ่มที่คุณเลือก
   • คลิก ENRICH SEGMENT

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มคุณค่าให้กับการติดต่อและบันทึกของบริษัท

รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับที่พัก

เพื่อทำความเข้าใจว่ามีการใช้คุณสมบัติใดและอย่างไรใน CRM ของคุณ:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การจัดการข้อมูล > คุณภาพของข้อมูล
2. คลิกแท็บ "ข้อมูลเชิงลึกของที่พัก"
3. ที่ด้านบนแบนเนอร์ความผิดปกติของทรัพย์สินจะปรากฏขึ้นพร้อมจำนวนทรัพย์สินที่อยู่นอกช่วงที่คาดไว้ คลิกดูการแจ้งเตือนที่จะนำไปยังแท็บความผิดปกติ (Data Hub Professional และ Enterprise เท่านั้น)
4. ในส่วนคุณสมบัติเพื่อตรวจสอบให้คลิกระหว่างแท็บอ็อบเจ็กต์เพื่อดูคุณสมบัติที่อาจมีปัญหาอย่างน้อยหนึ่งอย่าง ที่พักที่ต้องตรวจสอบจะได้รับการอัพเดททุกวัน
   • ในตารางถัดจากที่พักคุณสามารถตรวจสอบปัญหาได้ 
   • หากต้องการดูรายละเอียดเกี่ยวกับที่พักให้วางเมาส์เหนือที่พักจากนั้นคลิกดูรายละเอียด (เฉพาะ Data Hub Professional และ Enterprise) บนหน้าจอรายละเอียดที่พักให้คลิกแก้ไขที่พักเพื่อจัดการรายละเอียดประเภทฟิลด์และอื่นๆจากนั้นคลิกบันทึก 
   • หากต้องการซ่อนส่งออกประวัติทรัพย์สินหรือเก็บถาวรคุณสมบัติให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์การดำเนินการจากนั้นเลือกซ่อน ส่งออกประวัติทรัพย์สินหรือเก็บถาวร

ใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณภาพของข้อมูลในตัวแสดงรายงาน

หลังจากสร้างรายชื่อติดต่อบริษัทข้อตกลงและรายงานตามตั๋วแล้วคุณจะดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณสมบัติคุณภาพของข้อมูลได้ สิ่งนี้สามารถช่วยในการกำหนดคุณสมบัติที่จะใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายการรายงานและจำนวนข้อมูลที่มีอยู่ เครื่องมือคุณภาพของข้อมูลนำเสนอบริบทเพื่อช่วยให้เข้าใจคุณสมบัติที่มาของข้อมูลรวมถึงปริมาณข้อมูลที่มีอยู่

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การรายงาน > รายงาน
• คลิกชื่อของผู้ติดต่อบริษัทข้อตกลงหรือรายงานตามตั๋ว 
• ในแถบด้านข้างขวาให้คลิกเพิ่มเติม > คุณภาพข้อมูล
• ดูข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติในรายงานรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับคุณสมบัติอัตราการเติมและลิงก์โดยตรงไปยังศูนย์คำสั่งคุณภาพข้อมูลสำหรับบริบทเพิ่มเติม

ดูความผิดปกติของข้อมูลในตัวสร้างรายงาน

เมื่อใช้ตัวแสดงรายงานตัวสร้างรายงานวัตถุเดียวหรือตัวสร้างรายงานที่กำหนดเองคุณสามารถดูความผิดปกติในข้อมูลของคุณได้ 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การรายงาน > รายงาน
• คลิกชื่อของผู้ติดต่อบริษัทข้อตกลงหรือรายงานตามเวลาของตั๋ว 
• ที่ด้านบนซ้ายของกราฟให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแนวโน้มและเลือกความผิดปกติ