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CRM Setup

Restaurar uma atividade excluída em um registro

Ultima atualização: Novembro 20, 2020

Disponível para

Todos os produtos e planos

Atividades incluem observações, e-mails, chamadas e tarefas registradas na linha do tempo de um registro.

Se você ou outro usuário excluir uma atividade por engano em um registro, os Superadministradores e os usuários com permissões para adicionar e editar poderão restaurar a atividade dentro de 90 dias. Além de 90 dias, a atividade será excluída permanentemente.

Para restaurar uma atividade excluída:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue para contatos, empresas, negócios ou tíquetes.
  • Clique no nome de um registro.
  • No painel esquerdo, clique no menu suspenso Ações e selecione Restaurar atividade.
  • Na nova guia, use os menus suspensos de data no canto superior direito para filtrar os envolvimentos excluídos no período em que o envolvimento foi excluído. Por padrão, ele será definido para os últimos 90 dias.
  • Marque as caixas de seleção à esquerda dos envolvimentos que deseja restaurar.
  • Para selecionar todos os envolvimentos em uma página, marque a caixa de seleção na parte superior da tabela.
  • Para selecionar mais envolvimentos no intervalo de datas, clique em Selecionar todos os envolvimentos nesse intervalo de datas.

  • No canto superior direito, clique em Restaurar.
  • Na caixa de diálogo, insira o número das atividades a serem restauradas e clique em Restaurar.