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Sincronizar propriedade e atividades do lead

Written by HubSpot Support | 7/fev/2025 20:42:07

A propriedade de proprietário do lead atribui usuários como proprietários de leads. Por padrão, as propriedades são independentes do Contato ou do Proprietário da empresa dos registros aos quais estão associadas. Isso significa que o usuário que é o proprietário de um contato ou empresa pode não ser o proprietário do lead associado. Além disso, por padrão, as atividades do contato ou empresa associado não são sincronizadas com o lead. Usuários com permissões de Superadministrador ou para Editar configurações de propriedade podem gerenciar configurações para sincronizar a propriedade e as atividades. Isso pode ajudar a manter a consistência dos dados entre leads e contatos associados.

Para sincronizar a propriedade ou as atividades do lead:

  1. No menu da barra lateral esquerda, navegue para Objetos > Leads.
  2. Alterne a opção Sincronizar proprietário de lead com a opção contato e proprietário de empresa ligada. Para atualizar também os leads abertos existentes, clique em Sim na caixa de diálogo.

Observação: quando esta configuração está ativada, os usuários só podem criar leads de contatos ou empresas que possuem. Além disso, se um proprietário de lead for alterado depois que um lead for definido como Fechado, ele não será atualizado automaticamente. 

  1. Alterne a opção Sincronizar atividades de lead com o lead proprietário ativada. Se uma atividade estiver associada somente a uma empresa, ela não será sincronizada com o lead. Saiba mais sobre a edição manual de associações de atividade.
  2. Para desativar qualquer uma das configurações, clique para desativar a opção.