Visualize e atualize suas informações de conta do Commerce Hub_PT

A visão geral da conta do Commerce Hub fornece um resumo das informações da conta comercial conectada para usuários que configuraram os pagamentos da HubSpot ou o Stripe como opção de processamento de pagamento .

Você pode visualizar informações de conta existentes e modificar informações, como dados de conta bancária e dados pessoais.

A visão geral da conta lista informações como o nome da sua conta, o ponto de contato principal listado para essa conta, qual processador de pagamentos está usando, as taxas de transação e plataforma da sua conta, bem como taxas promocionais ou personalizadas e seu data do aplicativo.

Você pode adicionar ou modificar os detalhes da sua conta bancária, editar detalhes específicos da conta, como o URL, os descritores públicos e os dados pessoais. 

Visão geral da conta de comércio

Visualize as informações da sua conta de comércio

Para ver a visão geral da conta de comércio:

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.

• No menu da barra lateral esquerda, acesse Commerce .
•  Se estiver usando o pagamentos HubSpot, você verá:
  • Visão geral da conta: Uma visão geral da conta, incluindo o nome da conta, o ponto principal de contato, o provedor de processamento de pagamentos, as taxas de transação e a data da aplicação.
  • Informações da conta:
    • Detalhes profissionais: URL do seu site e indústria.
    • Detalhes públicos: seu descritor mostrado nos demonstrativos do cliente.
    • Detalhes pessoais: Seu nome legal, endereço de e-mail, data de nascimento, endereço residencial, número de telefone e CPF.
  • Detalhes da conta bancária: Seu nome e detalhes bancários (por exemplo, número da conta, número do roteiro).
• Se estiver usando Stripe como uma opção de processamento de pagamento, você verá:
  • Informações da conta:
    • Detalhes profissionais: URL do seu site e indústria.
    • Detalhes públicos: seu descritor é mostrado nos extratos dos clientes.
    • Detalhes pessoais: seu nome, endereço de e-mail, data de nascimento, endereço residencial, número de telefone e número de seguro social.
  • Detalhes do pagamento : seu nome e detalhes do banco (por exemplo, número da conta, número de identificação).
  • Autenticação : o e-mail usado para autenticar.

Atualize as informações da sua conta de comércio

Para atualizar as informações da sua conta comercial:

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.

• No menu da barra lateral esquerda, acesse Commerce .
• Para atualizar seu ponto de contato:
  • Em Visão geral da conta , clique em Ações e selecione Editar ponto de contato .
  • No campo Email POC, digite o endereço de email do novo ponto de contato e clique em Save .

• Para atualizar as informações do seu site:
  • Em Informações da conta, clique em Editar ao lado de Detalhes profissionais .
  • Clique no menu suspenso Indústria e selecione sua indústria.
  • No campo Seu site , digite o URL do seu site.
  • Clique em Salvar.

• Para atualizar o descritor de demonstrativo:

• • Em Informações da conta, clique em Editar ao lado de nº de detalhespúblicos.

• • No campo Descritor de extrato , insira seu descritor de extrato e clique em Salvar.
• Para atualizar os seus dados pessoais:

• • Em Informações da conta, clique em Editar ao lado de Dados pessoais.
  • Nos campos O seu nome legal , introduza o seu primeiro e último nome.
  • No campo Endereço de e-mail , insira o seu endereço de e-mail.
  • No campo Data de nascimento , insira sua data de nascimento.

• • No campo Endereço residencial , insira o seu endereço.
  • No campo Número de telefone , insira o seu número de telefone.
  • No campo Número de segurança social , introduza o seu número de segurança social.
  • Clique em Enviar.
• Para atualizar os dados da sua conta bancária:
  • Clique em Editar ao lado de Detalhes da conta bancária.

• • No campo Nome do titular da conta , insira o nome do titular da conta.
  • No campo Número da conta, insira o número da sua conta.

• • No outro campo, introduza o seu número de identificação/código de classificação (dependendo do país da sua conta bancária).

Desconecte sua conta do Stripe como um processador de pagamentos

Se você optar por desconectar o Stripe como processador de pagamentos, esteja ciente do seguinte:

• Os clientes não poderão pagar nenhum link de pagamento, orçamento ou fatura existente.
• Todas as assinaturas serão canceladas e os pagamentos não serão cobrados.
• Você não poderá emitir reembolsos do HubSpot. Os reembolsos precisarão ser emitidos pelo Stripe.
• Os dados de pagamentos na HubSpot serão somente leitura.

Para desconectar sua conta do Stripe:

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.

• No menu da barra lateral esquerda, navegue até Commerce.
• Clique no menu suspenso Ações no canto superior direito da seção Visão geral da conta e clique em Desconectar processador.
• Uma caixa de diálogo será aberta, detalhando como a sua conta da HubSpot será afetada após a desconexão.

• Clique em Desconectar Stripe para confirmar a desconexão.

Se você deseja configurar um novo processador de pagamento, você pode configurar uma conta Stripe diferente, ou Pagamentos HubSpot.

Desconectar os pagamentos da HubSpot (somente Starter, Professional ou Enterprise)

Se você optar por desconectar os pagamentos da HubSpot, esteja ciente do seguinte:

•  Os clientes não poderão pagar nenhum link de pagamento, orçamento ou fatura existente.
• Todas as assinaturas serão canceladas e os pagamentos não serão cobrados.
• Você não poderá emitir reembolsos do HubSpot.
• Pagamentos e dados de pagamento no HubSpot serão somente leitura.

Para desconectar os pagamentos do HubSpot:

• Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.

• No menu da barra lateral esquerda, navegue até Commerce.

• Clique no menu suspenso Ações no canto superior direito da seção Visão geral da conta e clique em Desconectar processador.

• Uma caixa de diálogo será aberta, detalhando como a sua conta da HubSpot será afetada após a desconexão.

• Clique em Iniciar suporte por chat para iniciar o processo de desconexão.
• O suporte da HubSpot orientará você pelo processo de desconexão.

Se você deseja configurar um novo processador de pagamento, você pode configurar um Stripe como um processador de pagamento ou reconectar pagamentos HubSpot.