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Gerenciar pontuações de leads

Ultima atualização: 4 de novembro de 2026

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Depois de criar um rascunho ou ativar as pontuações de leads, você poderá editá-las, desativá-las ou excluí-las da página de índice de pontuação de leads. Por exemplo, seu negócio se expandiu para uma nova região, então você atualiza sua pontuação de adequação para incluir essa área ao avaliar empresas com boa adequação.

Saiba mais sobre como a ferramenta pontuação de leads funciona e como criar pontuações de leads.

Permissões necessárias As permissões de edição para Pontuação de leads são necessárias para atualizar, desativar ou excluir pontuações de leads.

Editar pontuações de leads existentes

Para exibir e editar suas pontuações de lead existentes:

  1. Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Marketing > Pontuação de Leads. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Marketing > Pontuação de Leads.

  2. Na tabela, visualize o nome de cada pontuação, o status, a propriedade de pontuação associada, quando ela foi criada ou atualizada e qual usuário a criou ou atualizou.

  3. Para pesquisar uma pontuação, insira o nome na barra de pesquisa.

  4. Para filtrar pontuações por nome ou quando foram criadas ou atualizadas, clique em Filtros avançados, então configure seus critérios de filtro.

  5. Para exibir mais informações sobre a propriedade de uma pontuação, clique no nome da propriedade. Você pode visualizar as informações básicas da propriedade e ver onde ela é usada.

  6. Para exibir a versão publicada de uma pontuação, clique no nome da pontuação. No canto superior direito, clique em Ações e selecione Ver placar ao vivo.
  7. Para editar uma pontuação, passe o mouse sobre ela e clique em Editar.

  8. Atualize os critérios de pontuação, listas de inclusão/exclusão ou configurações.

  9. Clique em Revisar e atualizar se a pontuação já estiver ativada ou Revisar e ativar se for um rascunho.

Desativar ou atualizar pontuação de leads

Desativar uma pontuação de lead

Para desativar uma pontuação de lead para que ela não pontue mais registros:

  1. Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Marketing > Pontuação de Leads. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Marketing > Pontuação de Leads.

  2. Para procurar uma pontuação, digite o nome na barra de pesquisa. Para filtrar pontuações por nome ou quando foram criadas ou atualizadas, clique em Filtros avançados, então configure seus critérios de filtro.

  3. Para desativar uma pontuação, passe o mouse sobre ela e clique em Editar.

  4. No canto superior direito do editor, clique em Desativar.

  5. Na caixa de diálogo, clique em Desativar para confirmar.

Quando uma pontuação é desativada, o último valor conhecido de cada registro para a pontuação permanecerá para a propriedade de pontuação associada.

Excluir uma pontuação de lead

Para excluir uma pontuação de lead, você não precisa mais:

  1. Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Marketing > Pontuação de Leads. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Marketing > Pontuação de Leads.

  2. Para procurar uma pontuação, digite o nome na barra de pesquisa. Para filtrar pontuações por nome ou quando foram criadas ou atualizadas, clique em Filtros avançados, então configure seus critérios de filtro.

  3. Para excluir uma pontuação, passe o mouse sobre ela, clique em Ações e selecione Excluir.

  4. Na caixa de diálogo, clique em Excluir para confirmar.

A exclusão de uma pontuação também exclui as propriedades de pontuação associadas.

Observação: se a opção Excluir estiver esmaecida, a pontuação poderá ser referenciada em outras ferramentas, como segmentos ou fluxos de trabalho. Você deve remover essas referências para poder excluir a pontuação. A exclusão de uma pontuação também exclui as propriedades de pontuação associadas.

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