Examinar o histórico de inscrevo do fluxo de trabalho

Depois de ativar um fluxo de trabalho, você pode revisar o histórico de inscrevo do fluxo de trabalho a partir do editor de fluxos de trabalho. No histórico de inscrição do fluxo de trabalho, revise o caminho de inscrição para registros individuais. 

Você também pode revisar o histórico de inscrição de um fluxo de trabalho na guia Histórico de inscrição na página de detalhes do fluxo de trabalho. 

Filtrar o histórico de inscrição do seu fluxo de trabalho

• Na sua conta HubSpot, acesse Automações > Fluxos de trabalho.
• Clique no nome do fluxo de trabalho para navegar até o editor de fluxo de trabalho.
• Na parte superior direita do editor, clique em Histórico de desempenho > Histórico de inscrições. Ou, no menu de navegação, clique em Exibir histórico > de inscrição.
• No painel direito, o histórico de inscrições será exibido em ordem cronológica inversa, com os eventos mais recentes aparecendo no topo. Para filtrar o histórico de inscreves, clique nos selecionadores de data e selecione intervalo de datas personalizado. 
   

• Para filtrar seu histórico de inscrevo pela versão de fluxo de trabalho em que os registros se inscreveram, clique na caixa de seleção Filtrar por versões de fluxo de trabalho .
  • Quando a caixa de seleção estiver marcada, será exibida uma visualização da versão do fluxo de trabalho. Se a caixa de seleção não estiver marcada, a visualização do fluxo de trabalho não será exibida. 
  • Ao filtrar o histórico do inscrevo por versão de fluxo de trabalho, você pode configurar os filtros adicionais a seguir. Esses filtros adicionais não aparecerão se a caixa de seleção Filtrar por versões de fluxo de trabalho não estiver marcada. 
    
    • Versões de Fluxo de trabalho: filtrar por registros inscritos em versões específicas do fluxo de trabalho que compartilham o mesmo fluxo. 
      
      • Selecione o primeiro menu suspenso e selecione a versão inicial para o intervalo de versões do seu fluxo de trabalho.
        • As opções serão agrupadas por Usa o mesmo fluxograma . As versões dentro de cada grupo terão o mesmo número, tipo e ordem de ações. Mas os detalhes de cada ação podem variar entre as versões. 
        • Se as ações foram configuradas de forma diferente entre as versões, os detalhes da ação não serão exibidos. Em vez disso, você verá o seguinte alerta: Os detalhes estão ocultos porque o filtro de versões do fluxo de trabalho inclui várias versões e esses detalhes foram alterados entre elas.
      • Selecione o segundo menu suspenso e selecione a última versão para o intervalo de suas versões de fluxo de trabalho.
        • Somente as versões de fluxo de trabalho que usam o mesmo fluxo e que são mais recentes do que a versão inicial aparecerão como opções.
        • Para ver a maior variedade de versões, selecione a versão mais antiga para o primeiro menu suspenso e a versão mais recente do grupo para o segundo menu suspenso.

• • • Intervalo de datas - dentro dessas versões: filtrar pelo intervalo de datas em que os registros se inscreveram no fluxo de trabalho.
      • Isso será limitado pelas datas das versões de fluxo de trabalho selecionadas.
      • A data mais recente neste filtro pode ser mais recente do que a data exibida no filtro de versões de Fluxo de trabalho . O filtro da versão de Fluxo de trabalho baseia-se na data de criação dessa versão do fluxo de trabalho, enquanto as inscrições podem ter ocorrido após essa data.
    • Somente as inscrições que atingiram: filtrar por registros que atingiram a etapa específica no fluxo de trabalho. 
      • Você pode selecionar mais de uma etapa. Contanto que a ação da etapa tenha sido executada, o registro ficará visível, independentemente de prosseguir pelo fluxo de trabalho, concluí-lo ou cancelar o registro após.
      • Se nenhuma etapa tiver sido selecionada, todas as inscrições que corresponderem ao filtro de intervalo de datas serão exibidas. 
      • Para adicionar ou remover uma etapa:
        • Para adicionar uma etapa, clique no menu suspenso e selecione uma ação. Ou clique no cartão de ação na visualização fluxo de trabalho. Quando uma etapa for adicionada, ela será realçada em azul na visualização. 
        • Para remover uma etapa, clique no ícone x ao lado da ação. 
           

Revisar o histórico de inscrevo e o caminho de registros individuais

Depois de aplicar filtros ao seu histórico de inscrever inscrevo de fluxo de trabalho, você pode revisar e rastrear o histórico de registros em um fluxo de trabalho usando um diagrama interativo no editor de fluxo de trabalho.

Você pode destacar exatamente o que aconteceu com cada inscrição, incluindo os caminhos de ramificação seguidos e o eventual ponto final alcançado. 

• Na sua conta HubSpot, acesse Automações > Fluxos de trabalho.
• Clique no nome do fluxo de trabalho para navegar até o editor de fluxo de trabalho.
• Na parte superior direita do editor, clique em Histórico de desempenho > Histórico de inscrições. Ou, no menu de navegação, clique em Exibir histórico > de inscrição.
• Para pesquisar um objeto específico, use a barra de pesquisa e digite o nome do registro que você está procurando. Se você não conseguir localizar um registro esperado, verifique se o intervalo de datas escolhido é amplo o suficiente.
• Para exibir detalhes adicionais, passe o mouse sobre o nome do objeto e clique em Exibir logs. O histórico do fluxo de trabalho para o registro é exibido. 
  
  • No histórico do fluxo de trabalho de cada registro individual, revise todos os eventos. Para expandir ou recolher uma seção específica, clique no botãorightarroArícone de seta ao lado da seção.
  • Na visualização do fluxo de trabalho, você pode revisar o fluxo de trabalho e o sucesso ou falha de cada ação para o registro. 
  • Na visualização do fluxo de trabalho, você pode revisar o caminho do fluxo de trabalho. Selecionar uma etapa na visualização expandirá ou recolherá o log correspondente dessa etapa no painel lateral. Na visualização: 
    • As ações e os caminhos bem-sucedidos são realçados em verde. 
    • As ações com erros são destacadas em vermelho.

• Para sair do histórico de fluxo de trabalho inscrevei, no canto superior esquerdo, clique no ícone X.