Hitta allmänna frågor och svar om migrering av dina kontodata till ett annat regionalt datacenter. För mer information, läs artikelnHubSpot Cloud Infrastructure and Data Hosting | Vanliga frågor.
Datamigrering är endast tillgänglig från HubSpots datacenter på USA:s östkust (United States (East)) till ett annat regionalt datacenter.
Ditt HubSpot-konto kommer nu att lagras i HubSpots regionala datacenter som du väljer under migreringsprocessen. Migreringsverktyget är byggt för att stödja alla funktioner och det finns ingen förväntad dataförlust. Detta betyder inte att dina data aldrig kommer att lämna det regionala datacentret. Läs HubSpots databehandlingsavtal och HubSpot Cloud Infrastructure and Data Hosting | Frequently Asked Questions-artikeln för mer information.
Migreringsverktyget är säkert och stabilt. Skyddsåtgärder har byggts som stoppar migreringen och återgår till datacentret i USA (East) om allvarliga problem upptäcks. HubSpot behåller säkerhetskopior av ditt konto (skapade innan migreringen startar) i datacentret i USA (Öst) som kan användas vid behov. Dessa säkerhetskopior raderas efter att migreringen har slutförts och när det har fastställts att det är säkert att göra det. Därefter kommer Kunddata att replikeras för katastrofåterställning och säkerhetskopiering till andra datacenter inom den regionala Värdplatsen.
Nej, du behöver inte göra en egen säkerhetskopia. Du kan exportera ditt kontoinnehåll och dina data om du vill göra det.
Eftersom ditt team inte kommer att ha tillgång till ditt HubSpot-konto under migreringen är det inte nödvändigt att låta någon övervaka ditt konto under processen. HubSpot har inbyggda skyddsåtgärder i datamigreringsprocessen för att övervaka problem.
Det sker ingen dataförlust under driftstoppet, men vissa verktyg påverkas. För mer information, se påverkan på HubSpot-verktyg.
Vänligen kontakta HubSpot Support och notera dagen då du migrerade från USA (East) till det nya datacentret.
När migreringen är klar kommer du att kunna logga in på ditt konto. Ditt kontos superadministratörer kommer också att få ett e-postmeddelande som bekräftar att ditt konto antingen har migrerats framgångsrikt eller att migreringen misslyckades.
Du kan kontrollera vilket datacenter ditt konto befinner sig i genom att:
Observera: HubSpot använder ett Content Delivery Network (CDN) för att dirigera trafik till vårt nätverk. Om du använder ett verktyg för att söka efter IP-adresser efter migreringen kommer resultatet inte att vara en tillförlitlig representation av var data reser. Av denna anledning ska du följa stegen ovan för att bekräfta migreringen.
Om ditt HubSpot-konto skapades före juli 2021 skapades det automatiskt på HubSpots datacenter i USA (East). När kunder har köpt prenumerationstjänsten eller endast använder gratistjänster och deras kunddata är värd i USA, kan de välja att migrera sina data till ett annat datacenter, med förbehåll för vissa begränsningar.
Om ditt HubSpot-konto skapades från juli 2021 och framåt får kunder som köper en prenumerationstjänst ett alternativ under registreringsprocessen för att välja var deras konto är beläget. Om en HubSpot-säljrepresentant skapade kontot åt dig kan de välja vilket datacenter som ska vara värd för ditt konto.
I de fall en kund inte har valt en värdplats eller för kunder som endast använder gratistjänster, kommer HubSpot att göra ett val av värdplats för att stödja din åtkomst till prenumerationstjänsterna.
När kontot har skapats kan data endast flyttas mellan datacenter genom migreringsprocessen.