HubSpot Kunskapsbas

Avaktivera automatiskt inaktiva användare

Skriven av HubSpot Support | Apr 22, 2025 8:59:56 AM

Använd inställningenAvaktivera automatiskt inaktiva användare från ditt HubSpot-konto för att automatiskt inaktivera inaktiva användare på månadsbasis. Detta hjälper dig att minimera säkerhetsriskerna från dessa användare och förbättra användarhanteringen i ditt HubSpot-konto. Läs mer om hur du avaktiverar och tar bort HubSpot-användare.

Hantera inaktiva användare

För att aktivera den här inställningen måste du varaSuper Admin. För att automatiskt avaktivera inaktiva HubSpot-användare:
  1. Navigera till Säkerhet i menyn till vänster i sidofältet.
  2. Klicka på fliken Permissions högst upp.
  3. Klicka på Hantera i avsnittet [X] inaktiva användare kommer att inaktiveras den [datum].



  1. Längst upp till höger är alternativet Automatiskt avaktivera inaktiva användare från ditt HubSpot-konto aktiverat som standard. Om du vill stänga av automatiseringen klickar du på för att stänga av den.
    • Datumet för nästa schemalagda inaktivering visas längst upp till vänster.
    • Följande mätvärden kommer att visas i avsnittet nedan:
      • Schemalagda användare: antalet användare som schemalagts för att automatiskt avaktiveras på nästa schemalagda avaktiveringsdatum. Läs mer om vad som händer när en användare inaktiveras.
      • Undantagna användare: antalet användare som är undantagna från inaktivering.

  1. På fliken Schemalagd kan du granska en lista över användare som ska avaktiveras automatiskt.
    • Som standard visar tabellen användare som senast loggade in för mer än 90 dagar sedan och som antingen är schemalagda för automatisk avaktivering eller undantagna.
    • Om du vill filtrera tabellen kan du klicka på rullgardinsmenyerna längst upp för att filtrera efter Senast inloggad, Behörighetsuppsättning, Plats eller Status.
    • Om du vill utesluta en användare från automatisk avaktivering klickar du i kolumnen Status för att stänga av strömbrytaren. Om du har användare som bara behöver komma åt HubSpot ibland kan du överväga att undanta dem från automatisk avaktivering.
  1. På fliken Deaktiverade kan du granska en lista över användare som har avaktiverats genom automatisk avaktivering.

Förstå automatisk inaktivering

  • I början av varje månad identifierar HubSpot användare som har varit inaktiva i mer än 90 dagar.
  • Super Admins kommer att meddelas via e-post och i sitt HubSpot-konto om vilka användare som är planerade att avaktiveras och deras kommande avaktiveringsdatum.
    • Den första aviseringen skickas till alla Super Admins den första vardagen i månaden.
    • Två veckor senare får alla superadministratörer och de inaktiva användare som ska inaktiveras ett påminnelsemeddelande via e-post om det kommande inaktiveringsdatumet.
    • Dagen före det schemalagda deaktiveringsdatumet skickar HubSpot ett sista påminnelsemeddelande till alla Super Admins och inaktiva användare.
  • För att förhindra att en användare automatiskt avaktiveras:
  • Den sista vardagen i månaden kommer alla användare som fortfarande är inaktiva eller inte har undantagits att avaktiveras. När inaktiveringsprocessen är klar får Super Admins och de inaktiverade användarna ett bekräftelsemeddelande via e-post.

Observera att en användares inaktiveringsstatus uppdateras när e-postmeddelandet skickas. Om en inaktiv användare till exempel loggar in på sitt konto ändras inte statusen för inaktiveringen omedelbart. Statusen uppdateras när nästa e-postmeddelande skickas.