Hantera inställningar för inloggning och kontoåtkomst

För att hantera åtkomst till ditt HubSpot-konto kan du begränsa inloggningar till specifika IP-adresser, begränsa användare till ett enda konto och hantera HubSpot-anställdas åtkomst. Dessa inställningar hjälper dig att förbättra ditt kontos säkerhet och hålla kontroll över vem som kan logga in och visa dina HubSpot-data.

Begränsa inloggningar till betrodda IP-adresser

Begränsa HubSpot-kontoåtkomst till betrodda IP-adresser. Med den här funktionen kan du blockera inloggningar från VPN eller från IP-adresser utanför ditt nätverk och begränsa obehörig åtkomst från personliga eller offentliga datorer och osäkra WiFi-nätverk. Alla dåliga aktörer som loggar in från utanför ditt tillåtna IP-intervall kommer att blockeras även om de har korrekta inloggningsuppgifter. Läs mer om hur HubSpot hjälper dig att säkra ditt konto.

Om det här är första gången du konfigurerar dina inloggningsinställningar, lär dig hur du använder guiden för inloggningsinställningar för att begränsa vilka inloggningsmetoder användare kan använda för att komma åt kontot.

Observera att begränsning av inloggningar till betrodda IP-adresser gäller inloggningar på både datorer och mobila enheter. Om användare loggar in med sin mobila enhet utanför en tillåten IP-adress kommer de att blockeras från att komma åt kontot.

Så här begränsar du inloggningar till betrodda IP-adresser:

1. Klicka på Säkerhet under Kontohantering i menyn i vänster sidofält.
2. På fliken Inloggning, i avsnittet Begränsa inloggningar till tillåtna IP-adresser, klickar du på för att slå på strömbrytaren. Textrutan Tillåtna IP-adresser visas.
3. Ange IP-adresserna i textrutan. Använd kommatecken för att separera olika IP-adresser eller bindestreck för att representera ett IP-adressintervall.

5. Om du vill undanta vissa användare från begränsade inloggningar till tillåtna IP-adresser klickar du på rullgardinsmenyn Undanta användare och markerar kryssrutorna bredvid de användare som du vill undanta.
6. Klicka på Spara längst ned till vänster.

Begränsa användarnas åtkomst till ett enda konto

Förhindra att dina användare läggs till på andra HubSpot-konton i framtiden. Den här inställningen gäller endast för nya försök att lägga till konton. När en superadministratör slår på den här inställningen kommer användarna inte att tas bort från något av sina nuvarande HubSpot-konton. Istället kommer de inte att kunna läggas till några andra HubSpot-konton framöver.

För att förhindra att användare läggs till på andra HubSpot-konton:

1. Se till att du har verifierat din domän i HubSpot.
2. Klicka på Säkerhet under Kontohantering i menyn i vänster sidofält.
3. På fliken Inloggning, i avsnittet Begränsa användare till endast det här kontot, klickar du på för att slå på strömbrytaren.

Förhindra HubSpot-anställdas åtkomst till ditt konto

Som standard har HubSpot-anställda, till exempel din onboarding-specialist, supportspecialister och kontoansvariga, begränsad åtkomst till delar av ditt HubSpot-konto för att hjälpa dig med HubSpot.

Du kan hindra HubSpot-anställda från att komma åt ditt konto, men detta kommer också att påverka deras förmåga att hjälpa till vid behov. Om du till exempel hindrar HubSpot-anställda från att komma åt ditt konto och en annan användare på samma konto kontaktar HubSpot Support, kommer supportspecialisterna inte att ha tillgång till kontot och kommer inte att kunna undersöka problemet.

När du hanterar HubSpot-anställdas åtkomst till ditt konto bör du notera följande:

• För att hantera HubSpot-anställdas åtkomst måste du först konfigurera dina inloggningsinställningar för portalen. Om inte, kommer inställningen för att hantera HubSpot-anställdas åtkomst till ditt konto inte att visas.
• Om du behöver hjälp från HubSpot ska du aktivera den här inställningen innan du begär hjälp.
  • När den här växeln är aktiverad har HubSpot-anställda tillgång till ditt konto i 24 timmar.
  • Om du stänger av reglaget förhindras nyanställda från att komma åt ditt konto. Befintliga anställda kommer att behålla åtkomsten under de kommande 24 timmarna.

För att förhindra att HubSpot-anställda får åtkomst till ditt konto:

1. Klicka på Säkerhet i menyn i vänster sidofält under Kontohantering.
2. Under Tillåt åtkomst avmarkerar du kryssrutan för att förhindra att HubSpot-anställda får åtkomst till ditt konto för support och hjälp.
3. Klicka på Ja i dialogrutan.