Använd formulärförkortning

Använd formulärförkortning för att minska antalet fält som besökarna behöver fylla i på dina formulär. När en besökare anger sin e-postadress kontrollerar systemet tillgängliga kompletterande uppgifter och döljer de fält som kan fyllas i automatiskt. Ett kortare formulär kan bidra till att minska formulärfriktionen och öka andelen ifyllda formulär.

Om ditt formulär till exempel samlar in uppgifter om besökarens företag och befattning kan du aktivera formulärförkortning för att dölja dessa fält när berikningsdata finns tillgängliga och egenskaperna inte redan har angetts från andra källor.

Observera: den här funktionen använder berikningsprodukten, vilket kan kräva att du vidtar ytterligare åtgärder för att uppfylla gällande regler. Läs mer om kontakt- och företagsberikning och rådgör med din egen juridiska rådgivare för ytterligare vägledning.

Innan du börjar

Innan du aktiverar formulärförkortning för ett formulär bör du läsa igenom kraven och begränsningarna.

Krav

Begränsningar och saker att tänka på

• Formulärförkortning kan endast användas med formulär som skapats med den uppdaterade formulärredigeraren. Det går inte att använda formulärförkortning med äldre formulär.
• Villkorslogik eller omdirigeringar stöds inte med berikade egenskaper.

Observera: från och med den 3 september 2025 kräver eller förbrukar formulärförkortning inte längre HubSpot-krediter.

Så här fungerar formulärförkortning

När formulärförkortning är aktiverad:

1. Besökaren anger sin e-postadress i formuläret. Med formulärförkortning visas inledningsvis endast fältet E-post.
2. Systemet kontrollerar:
   • Tillgängliga berikningsdata för besökaren.
   • Befintliga CRM-data för egenskaper som har angetts av källor som inte är berikningskällor, till exempel manuella uppdateringar, arbetsflöden eller integrationer.

Formuläret förkortas utifrån följande:

• Om berikningsdata finns tillgängliga döljs fält som kan fyllas i med hjälp av berikning om de inte tidigare har angetts från källor som inte är berikningskällor (t.ex. manuella uppdateringar, arbetsflöden eller integrationer).

  • Om berikningsdata till exempel innehåller besökarens företag och befattning, men dessa värden redan är angivna i CRM-systemet för den befintliga kontakten, förblir fälten synliga i formuläret.

• Om berikningsdata inte finns tillgängliga visas alla fält för besökaren.

Aktivera formulärförkortning

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Marknadsföring > Formulär. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Marknadsföring > Formulär.
2. Klicka på Skapa formulär längst upp till höger eller håll muspekaren över ett befintligt formulär och klicka på Redigera.
3. I formulärredigeraren klickar du på ikonen för inställningar för ” settings ”.
4. Slå på funktionen Formulärförkortning.

Identifiera berikade fält i formulärinlämningar

För att identifiera vilka fält som har fyllts i med hjälp av berikning, granska detaljerna för formulärinlämningen. Egenskaper som har fyllts i genom berikning markeras med en AI-ikon. Läs mer om hur du granskar formulärinlämningar.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Marknadsföring > Formulär. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Marknadsföring > Formulär.
2. Håll muspekaren över ett formulär och klicka på Åtgärder. Välj sedan Visa inlämningar.
3. På fliken Inskickade formulär håller du muspekaren över ett inskickat formulär och klickar på Visa.
4. I den högra panelen kan du granska detaljerna för formulärinlämningen. Egenskaper som har fyllts i genom berikning är markerade med en AI-ikon.