HubSpot Kunskapsbas

Förstå regler för inriktning i CTA:er och chattflöden

Skriven av HubSpot Support | Nov 2, 2021 4:01:53 PM

Med målstyrningsregler kan du styra CTA- eller chattflödet som dina besökare ser när de besöker din webbplats.

Du kan ställa in regler baserat på webbplatsens URL, frågeparametrar och besökarens information och beteende. Kombinera de olika inriktningsalternativen för att skräddarsy CTA eller chattflödet till den specifika besökaren.

Få åtkomst till inriktningsinställningar för CTA:er

  1. Håll muspekaren över CTA:n och klicka på Redigera.
  2. Klicka på fliken Inriktning högst upp.
  3. Fortsätt att konfigurera dina målsättningsregler.

Få åtkomst till inriktningsinställningar för chattflöden

  1. Håll muspekaren över chattflödet och klicka på Redigera.
  2. Klicka på fliken Mål högst upp.
  3. Fortsätt att konfigurera dina målsättningsregler.

Webbplatsens webbadresser

Du kan ange vilka sidor en CTA eller ett chattflöde ska visas på baserat på webbplatsens URL eller de frågeparametrar som ingår i URL:en.

När du riktar dig till besökare baserat på webbplatsens URL kan du välja en kombination av regler för att styra när din tillgång ska visas. Du kan använda följande inriktningsregler:

Regel Beteende Exempel
är alla sidor CTA:n eller chattflödet visas på alla sidor.
  • Regel: Webbplatsens URL | är alla sidor
  • Visas: alla HubSpot-sidor och icke-HubSpot-sidor där spårningskoden har installerats.
  • Visas inte:alla icke-HubSpot-sidor där spårningskoden inte har installerats.
är CTA:n eller chattflödet visas på sidor där webbadressen är exakt den som anges i inriktningsregeln.
  • Om frågeparametrar anges i regeln strippas inte frågeparametrarna och den fullständiga URL:en måste vara en exakt matchning.
  • Om frågeparametrar inte anges i regeln tas frågeparametrarna bort före matchning.
  • Regel: Webbplatsens URL | är www.hubspot.com
  • Kommer att visa:
    www.hubspot.com
  • Kommer inte att visa:
    www.hubspot.com/pricing
innehåller CTA eller chattflödet visas på alla sidor där URL:en innehåller det värde som anges i inriktningsregeln, inklusive eventuella frågeparametrar.
  • Regel: Webbplatsens URL | innehåller | www.hubspot.com
  • Kommer att visas:
    www.hubspot.com
    www.hubspot.com/fr
    www.hubspot.com/pricing
  • Kommer inte att visas:
    knowledge.hubspot.com

börjar med CTA:n eller chattflödet visas på alla sidor där URL:en börjar med det angivna värdet.
  • Regel för detta: Webbplatsens URL | börjar med | www.hubspot.com
  • Kommer att visas:
    www.hubspot.com
    www.hubspot.com/pricing
  • Kommer inte att visas:
    help.hubspot.com
matchar jokertecken CTA:n eller chattflödet visas på alla sidor där URL:en har samma struktur som det angivna värdet, där * behandlas som ett jokertecken.
  • Regel: Webbplats URL | matchar jokertecken | www.hubspot.com/*/prissättning
  • Kommer att visas:
    www.hubspot.com/marketing/pricing
    www.hubspot.com/service/pricing
  • Kommer inte att visas:
    www.hubspot.com/marketing/
    www.hubspot.com/product/sales
Frågeparameter - är CTA eller chattflödet visas på sidor där frågeparametern är exakt som anges i inriktningsregeln.

  • Regel för inriktning: Frågeparameter | utm_campaign | är | födelsedag
  • Kommer att visas: www.hubspot.com/?utm_campaign=birthday
  • Kommer inte att visas: www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourbirthday
Frågeparameter - börjar med CTA:n eller chattflödet visas på sidor där frågeparametern börjar med det angivna värdet.

  • Regel för detta: Frågeparameter | utm_campaign | börjar med | födelsedag
  • Kommer att visas: www.hubspot.com/?utm_campaign=birthdaytreat
  • Kommer inte att visas: www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourbirthday
Frågeparameter - innehåller CTA eller chattflödet visas på alla sidor där frågeparametern innehåller det värde som anges i inriktningsregeln.

  • Regel för: Frågeparameter | utm_campaign | innehåller | födelsedag
  • Kommeratt visas: www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourbirthday
  • Kommer inte att visas: www.hubspot.com/?utm_campaign=itsyourspecialday

Besökarinformation och beteende

Lägg till ytterligare en nivå av specificitet i dina inriktningsregler baserat på känd information om kontakten eller besökaren.

Konton med Professional- och Enterprise-prenumerationer kan skapa ytterligare filtreringsregler baserat på webbläsarspråk, enhetstyp, land och andra typer av besökarinformation.

Kontakter

Du kan dölja eller visa din CTA eller ditt chattflöde för specifika besökare baserat på följande information:

Alla besökare (endastProfessional och Enterprise )

Följande regler kommer att tillämpas baserat på de upptäckta webbläsarinställningarna för en besökare:

  • Enhetstyp: den typ av enhet som besökaren använder när han eller hon besöker din webbplats.
  • Språk iwebbläsaren: det språk som besökaren har valt i sina webbläsarinställningar.
  • Land: det land som besökaren kommer från, baserat på besökarens aktuella IP-adress.

Reglerna nedan kommer att tillämpas baserat på om HubSpot kan upptäcka en känd cookie som är kopplad till en besökare, till exempel när de tidigare skickat in ett formulär på din webbplats:

  • CTA (Legacy) klickade: om besökaren klickade på en specifik CTA (legacy).
  • CTA klickade på är: om besökaren klickade på en specifik CTA.
  • Dagar sedan senaste besöket: antalet dagar sedan besökaren senast besökte din webbplats.
    • När du använder filtret mindre än kommer en förstagångsbesökares dagar sedan [åtgärd] att vara 0. Detta gäller för alla nya besökare och återvändande besökare utan en befintlig cookie.
    • Om du t.ex. ställer in ett filter för Senaste sidbesöket var för mindre än 7 dagar sedan kommer även nya besökare att inkluderas, eftersom 0 är mindre än 7.
  • Form viewed: om besökaren har tittat på ett specifikt formulär på en sida innan han eller hon besökte en sida med en CTA eller ett chattflöde.
    • Den här inriktningsregeln gäller inte för besökare som visar formuläret på samma sida som CTA:t eller chattflödet.
    • När formuläret visas på samma sida som CTA:n eller chattflödet kommer CTA:n eller chattflödet att laddas innan HubSpot registrerar formulärvisningshändelsen, så inriktningsregeln kommer inte att gälla för besökaren.
  • Sessionsantal: antalet analyssessioner som besökaren har haft på din webbplats.
  • Besökt sida: om besökaren tidigare har besökt en specifik sid-URL.
  • Referral URL: om besökaren länkades till din webbplats från en viss sidas URL.

Och/eller logik i CTA:er eller chattflöden

Du kan ha flera olika inriktningsregler inställda för din CTA eller ditt chattflöde. Observera följande beteenden när du konfigurerar dina regler:

  • Inom en enskild filtergrupp, t.ex.webbadress ellerbesökarinformation och beteende, gäller ELLER-logik. Det innebär att kontakten måste uppfylla endera regeln i gruppen för att CTA eller chattflödet ska visas.
  • Mellan filtergrupper, t.ex. mellan webbplatsens URL och besökarens information och beteende, gäller AND-logik. Kontakten måste uppfylla minst en regel i båda grupperna för att CTA:n eller chattflödet ska visas.

Om du till exempel har ställt in följande inriktningsregler för ditt CTA måste besökaren uppfylla minst en regel för webbplatsens URL och regeln för besökarens information och beteende .

  • Regel: Webbplatsens URL | är | www.hubspot.com/pricing
  • Regel: Webbplatsens URL Webbplatsens URL | är | www.hubspot.com/startups
  • Regel: Segmenterad lista Segmenterad lista | är | Joy's kontakter

CTA visas när minst en regel i båda grupperna har uppfyllts. Detta inkluderar följande:
  • Besökaren är på www.hubspot.com/pricing och är medlem i segmentet Joy's Contacts.
  • Besökaren är på www.hubspot.com/startups och är medlem i segmentet Joy's Contacts.
CTA kommerinte att visas i följande fall:
  • Besökaren är på www.hubspot.com/pricing men är inte medlem i segmentet Joy's Contacts.
  • Besökaren är på www.hubspot.com och är medlem i segmentet Joy's Contacts.