Ställ in meddelanden om återbesök av leads

Lead revisit alerts gör det enklare att få kontakt med leads. När en lead återvänder till din webbplats kommer HubSpot att meddela dig så att du kan vidta åtgärder.

Observera: du måste vara användare av Marketing Hub Professional- och Enterprise-kontot för att få meddelanden om återbesök av leads via e-post. Alla användare kan ta emot meddelanden om återbesök via e-posttillägget för försäljning och se dessa meddelanden i aktivitetsflödet.

Så här fungerar aviseringar om återbesök

Med funktionen för återbesök av leads kan du få ett e-postmeddelande i din inkorg, en avisering i ditt meddelandecenter eller en avisering i realtid via säljtillägget när en befintlig kontakt besöker din webbplats. Meddelanden skickas för både HubSpot-hostade sidor och externa sidor som har HubSpot-spårningskoden installerad. Meddelandena innehåller en länk till kontaktens profilsida, där du kan se en fullständig historik över interaktioner som den personen har haft med ditt företag.

Om du har tilldelat ett lead till en specifik säljare i Salesforce kommer den säljaren att få återbesöksaviseringen när det leadet besöker webbplatsen igen.

Om du väljer att ta emot aviseringar för alla leads eller alla leads som du äger, får du en avisering om återbesök för alla kontakter utom följande:

• Kontakter som besöker din webbplats för första gången.
• Kontakter som skapats under de senaste 24 timmarna.
• Kontakter som du inte har synlighet för.
• Kontakter för vilka du har fått ett meddelande om återbesök under de senaste 24 timmarna.
• Kontakter som du inte äger (om du bara spårar leads som du äger).
• Kontakter som besöker din webbplats igen med ett livscykelstadium på Kund. Meddelanden skickas fortfarande för kontakter med alla andra livscykelstadier, inklusive Evangelist och Övrigt.
• Kontakter som har samma e-postdomän som den tilldelade ägaren.

För aviseringar om försäljning:

• Kontakter som du inte har synlighet för.
• Kontakter som du inte äger (om du bara spårar leads som du äger).
• Kontakter som besöker din webbplats igen med ett livscykelstadium som Kund. Meddelanden skickas fortfarande för kontakter med alla andra livscykelstadier, inklusive Evangelist och Övrigt.

Det e-postmeddelande du får innehåller din leads information och den domän som de har besökt. Domäninformationen i e-postmeddelandets ämne baseras på fältet Företagsdomän istandardinställningarna för -konton.

Observera: om den specifika sidan de besökte har en unik kanonisk URL som har en annan domän än domänen i dess synliga URL, kommer domänen i den kanoniska URL:en att visas i e-postmeddelandet istället.

Anpassa inställningarna för meddelanden om återbesök på din webbplats

Välj vilka kontakter och företag du vill spåra och hur du vill bli meddelad när de besöker din webbplats.

Observera: varje enskild användare måste ange sina egna inställningar för återbesöksaviseringar. En administratör eller annan användare kan inte justera sina teammedlemmars inställningar.

• I den vänstra sidomenyn navigerar du till Meddelanden.
• Iavsnittet Webbplatsbesök konfigurerar du hur du vill bli meddelad när en kontakt eller ett företag besöker din webbplats.

Uppdatera aviseringar om återbesök för dina kontakter i avsnittet Kontakter:

• Klicka på namnet på din otilldelade kontakt.
• Klicka på Visa alla egenskaper i avsnittet Om i den vänstra panelen.
• Använd sökfältet för att hitta kontaktens ägaregenskap. Håll muspekaren över ägaregenskapen och klicka på pennikonen edit och välj sedan en ägare i rullgardinsmenyn.
• Klicka på Spara.

Om du vill tilldela ägare till flera kontakter åt gången kan du använda ett arbetsflöde eller massredigera posterna från instrumentpanelen för kontakter. Du kan också använda ett arbetsflöde för att ställa in regler för tilldelning av ägare för framtida kontakter.