Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Visa dina försäljningsmeddelanden i aktivitetsflödet

Senast uppdaterad: februari 26, 2024

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

I ditt aktivitetsflöde kan du granska en lista över dina meddelanden om försäljningsaktiviteter från det senaste året. Realtidsaviseringar triggas när en lead besöker din webbplats igen, ett spårad e-post öppnas eller klickas på, ett delat dokument visas eller ett möte bokas.

Observera: Antalet meddelanden du får per månad beror på din HubSpot-prenumeration. Om månadsgränsen nås kan du skicka spårade e-postmeddelanden och ta emot realtidsaviseringar, men ditt aktivitetsflöde kommer inte att visa aviseringar förrän räkningen återställs den första kalenderdagen i nästa månad.

Om du har en betald Sales Hub- eller Service Hub-plats men fortfarande ser en månadsgräns kan ditt aktivitetsflöde vara kopplat till fel HubSpot-konto. Lär dig hur du uppdaterar HubSpot-kontot som är knutet till ditt e-posttillägg .

Meddelanden i realtid

För att få realtidsaviseringar måste du konfigurera dina aviseringsinställningar i HubSpot. Lär dig hur du konfigurerar dina användarnotiser.

Använd ditt aktivitetsflöde

Du kan se alla dina aktiviteter från det senaste året i ditt aktivitetsflöde på datorn och i HubSpot mobilapp. Aktiviteterna är grupperade efter kontakt och är unika för det konto du är inloggad på när du tittar på flödet.

I aktivitetsflödet kan du se följande aktivitetstyper:

  • Alla aktivitetstyper: visa alla senaste aktiviteter.
  • E-postöppningar: visa alla senaste e-postöppningar. Läs mer om varför du också kan se flera öppningar för samma e-postmeddelande.
  • E-postklick: visa alla senaste e-postklick.
  • Skickade e-postmeddelanden: visa alla nyligen skickade e-postmeddelanden.

Observera: e-postspårningsaktivitet i ditt aktivitetsflöde är specifik för e-postmeddelanden som du har skickat, så ingen annan användare kan se den här informationen, inte ens kontoadministratörer. Om du tar bort ett e-postmeddelande i en konversation, kontakt eller företagspost tas även e-postmeddelandets spårningsinformation bort från aktivitetsflödet.

Så här kommer du åt ditt aktivitetsflöde på datorn:
  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Aktivitetsflöde.
  • Använd sökfältet för att söka efter en specifik aktivitet. activity-feed-search-bar-and-filters
  • Klicka på rullgardinsmenyn Aktiviteter för att filtrera ditt flöde efter specifika aktivitetstyper.
  • Ett hopfällt aktivitetskort visar endast den aktivitet som är relaterad till den senaste kontakten (t.ex. 2 öppningar hänvisar endast till kontaktens senaste e-posttråd). Om du vill expandera kortet och visa en fullständig lista över en kontakts senaste e-postöppningar och andra aktiviteter klickar du på [X] öppning(ar)/sent/+ annan aktivitet.
    activity-feed-email-opens
  • För e-postmeddelanden som skickas via HubSpot Sales Chrome-tillägg kan du klicka på ämnet för e-postmeddelandet för att navigera till e-postmeddelandet i din skickade mapp. E-postmeddelanden som skickas från CRM eller Outlook kommer inte att vara hyperlänkade.
  • För att följa upp en kontakt, håll muspekaren över aktiviteten och klicka på Ring, E-posta eller Skapa uppgift . Klicka på rullgardinsmenyn Mer och välj Skapa an teckning för att logga en anteckning i posten, eller Schemalägg för att schemalägga ett möte med kontakten.

    activity-feed-follow-up-with-a-contact
  • Om du vill stänga av nya aviseringar för en specifik e-posttråd klickar du på notification högst upp i aktiviteten. Du kan också hålla muspekaren över e-postaktiviteten, klicka på rullgardinsmenyn Mer och sedan välja Stäng av trådaviseringar.
  • Om du vill återuppta aviseringar klickar du på notificationOff at högst upp i aktiviteten eller klickar på rullgardinsmenyn Mer och väljer Slå på trådaviseringar.

Observera: Omdu stänger aven e-posttråd får du inga nya aviseringar i realtid, men tråden fortsätter att visas i ditt aktivitetsflöde. Muting hindrar inte gratisanvändare från att nå sin månatliga aviseringsgräns i aktivitetsflödet.

Om du använder HubSpot-mobilappen kan du visa ditt aktivitetsflöde och skicka spårade e-postmeddelanden från aktivitetsfliken. För att komma åt aktivitetsflödet:

  • Tryck på Meny och sedan på Aktivitetsflöde i det vänstra sidofältet.
  • Svep åt höger eller vänster på skärmen, eller tryck på aktivitetsflikarna längst upp, för att navigera mellan aktivitetstyper.
  • Om du vill visa alla e-postöppningar och senaste aktiviteter för en kontakt trycker du på [X] öppnad(e)/sent/+ annan aktivitet.
Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.