Visa dina försäljningsmeddelanden i aktivitetsflödet
Senast uppdaterad: april 21, 2022
Gäller för:
Alla produkter och planer |
Med HubSpot Sales Chrome-tillägget eller HubSpot Sales för Windows-appen utlöses meddelanden i realtid när en lead besöker din webbplats igen, ett spårat e-postmeddelande öppnas eller klickas, ett delat dokument visas eller ett möte bokas. Dessa meddelanden visas i realtid och kan granskas och hanteras från ditt aktivitetsflöde i HubSpot.
Observera: gratisanvändare får 200 meddelanden per månad.Om denna månatliga gräns nås kan du fortfarande skicka spårade e-postmeddelanden och ta emot omedelbara meddelanden, men ditt aktivitetsflöde kommer inte
att visa dessa meddelanden förrän ditt antal meddelanden återställs den första kalenderdagen i varje månad.
Om du har en betald Sales Hub-plats men fortfarande ser en månadsgräns kan aktivitetsflödet vara kopplat till fel HubSpot-konto. Läs mer om hur du uppdaterar det HubSpot-konto som är kopplat till dina försäljningsverktyg
Meddelanden i realtid
För att kunna ta emot realtidsmeddelanden måste du ha Google Chrome igång på din dator med HubSpot Sales-tillägget installerat, eller HubSpot Sales för Windows tray-appen
installerad. Beroende på vilken version av tillägget du använder kommer dessa meddelanden att visas på en av två platser på din enhet.- HubSpot Sales Chrome-tillägg: Meddelanden i realtid visas i övre högra hörnet av din Chrome-webbläsare. Om du snabbt vill stänga av meddelanden klickar du i övre högrahörnet på HubSpot-ikonen för tandhjulettandhjulet ochsedan på -ikonen för kugghjuletinställningar. Klicka för att stänga avChrome-varningarna .
- HubSpot Sales for Windows tray app : Meddelanden i realtid visas längst ner till höger på datorn i tray appen. Om du vill stänga av realtidsnotiser högerklickardu i facketappen på HubSpot-ikonen förtandhjulet och väljer Pausa notiser.
Använd ditt aktivitetsflöde
Du kan visa all din senaste aktivitet i ditt aktivitetsflöde på skrivbordet och i HubSpot-mobilappen. Aktiviteterna grupperas per kontakt och är unika för det konto du är inloggad på när du tittar på flödet.
I aktivitetsflödet kan du visa följande aktivitetstyper:
- Alla aktivitetstyper: Visa alla senaste aktiviteter.
- Öppnade e-postmeddelanden: Visa alla senaste öppnade e-postmeddelanden. Läs mer om varför du också kan se flera öppningar för samma e-postmeddelande .
- E-postklick: Visa alla senaste e-postklick.
- Skickade e-postmeddelanden: Visa alla nyligen skickade e-postmeddelanden.
- Besök av leads:Visa alla senaste meddelanden om återbesök av leads.
- Besök av prospekt: Visa alla senaste besök från dina prospekt.
- Dokumentvisningar: Visa alla senaste visningar av dina försäljningsdokument.
- Möten: Visa alla senaste möten som bokats med en HubSpot-möteslänk.
- Formulär: Visa alla senaste formulärsändningar från kontakter som du äger.
Observera: E-postspårningsaktivitet i ditt aktivitetsflöde är specifik för e-postmeddelanden som du har skickat, så ingen annan användare kan se den här informationen, inte ens kontoadministratörer. Om du raderar ett e-postmeddelande i en konversation, kontakt eller företagspost tas även e-postspårningsinformationen bort från aktivitetsflödet.
För att komma åt ditt aktivitetsflöde på skrivbordet:- I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Aktivitetsflöde..
- Använd sökfältet för att söka efter en specifik aktivitet.
- Klicka på rullgardinsmenyn Aktiviteter för att filtrera ditt flöde efter specifika aktivitetstyper.
- Ett kollapserat aktivitetskort visar endast den aktivitet som avser det senaste engagemanget (t.ex. 2 öppningar avser endast kontaktpersonens senaste e-posttråd). Om du vill expandera kortet och visa en fullständig lista över en kontakts senaste e-postöppningar och andra aktiviteter klickar du på [X] open(s)/sent/+ other activity.
- För e-postmeddelanden som skickas via HubSpot Sales Chrome-tillägget kan du klicka på e-postmeddelandets ämne för att navigera till e-postmeddelandet i din mapp för skickade meddelanden. E-postmeddelanden som skickas från CRM eller Outlook kommer inte att vara hyperlänkade.
- Om du vill följa upp en kontakt, för du muspekaren över aktiviteten och klickar på Ring, Skicka e-post eller Skapa uppgift . Klicka på rullgardinsmenyn Meroch välj Skapa anteckning för att logga en anteckning i posten eller Schemalägga för att boka in ett möte med kontakten.
- Om du vill stänga av nya meddelanden för en specifik e-posttråd klickar du på anmälan högst upp i aktiviteten. Du kan också hålla muspekaren över e-postaktiviteten, klicka på rullgardinsmenyn Mer och sedan välja Stäng av trådmeddelanden.
- Om du vill återuppta notiserna klickar du på notificationOff högst upp i aktiviteten eller klickar på rullgardinsmenyn More och väljer Turn on thread notifications.
Observera: Om du stänger av en e-posttråd förhindrar du nya realtidsnotiser, men tråden fortsätter att visas i aktivitetsflödet. Muting hindrar inte gratisanvändare från att nå sin månatliga gräns för meddelanden i aktivitetsflödet.
Om du använder HubSpot-mobilappen kan du visa ditt aktivitetsflöde och skicka spårade e-postmeddelanden från aktivitetsfliken. Så här får du tillgång till aktivitetsflödet i mobilen:
- I den nedre navigeringsmenyn trycker du på Aktivitet.
- Svep till höger eller vänster på skärmen, eller tryck påaktivitetsflikarna högst upp för att navigera mellanaktivitetstyper.
- Om du vill visa alla en kontakts öppnade e-postmeddelanden och senaste aktiviteter trycker du på [X] öppna(n) /sent/+ annan aktivitet.
- Tryck på Beskrivning uppe till höger för att skriva ett nytt e-postmeddelande som ska spåras i aktivitetsflödet.
- Lägg till din e-postmottagare i fältet Till.
- Överst kan du klicka på försäljningMallar Använd mall för att använda en av dina e-postmallar eller möten Infoga möteslänk för att lägga till en möteslänk i e-postmeddelandet.
-
- När du har skrivit färdigt klickar du på Skicka uppe till höger. E-postmeddelandet kommer att spåras från CRM och uppdateringar kommer att visas i aktivitetsflödet.
Thank you for your feedback, it means a lot to us.
Relaterat innehåll
-
Konfigurera användarmeddelanden i HubSpot
Användarmeddelanden uppmärksammar dig när olika åtgärder eller aktiviteter sker på ditt konto. Du kan ställa...
Kunskapsbas -
Ställ in meddelanden om återbesök av leads
Med hjälp av varningar om återbesök av leads blir det lättare att komma i kontakt med leads. När en lead...
Kunskapsbas