Visa dina försäljningsmeddelanden i aktivitetsflödet

Med HubSpot Sales Chrome-tillägget eller HubSpot Sales för Windows-appen utlöses meddelanden i realtid när en lead besöker din webbplats igen, ett spårat e-postmeddelande öppnas eller klickas, ett delat dokument visas eller ett möte bokas. Dessa meddelanden visas i realtid och kan granskas och hanteras från ditt aktivitetsflöde i HubSpot.

Observera: gratisanvändare får 200 meddelanden per månad.Om denna månadsgräns uppnås kan du fortfarande skicka spårade e-postmeddelanden och ta emot omedelbara meddelanden, men ditt aktivitetsflöde kommer inte att visa dessa meddelanden förrän antalet meddelanden återställs den första kalenderdagen i varje månad.

Om du har en betald Sales Hub-plats men fortfarande ser en månadsgräns, kan ditt aktivitetsflöde vara kopplat till fel HubSpot-konto. Läs mer om hur du uppdaterar det HubSpot-konto som är kopplat till dina försäljningsverktyg

Meddelanden i realtid

För att kunna ta emot realtidsmeddelanden måste du ha Google Chrome igång på din dator med HubSpot Sales-tillägget installerat, eller HubSpot Sales för Windows tray-appen installerad. Beroende på vilken version av tillägget du använder kommer dessa meddelanden att visas på en av två platser på din enhet.

• HubSpot Sales Chrome-tillägg: Meddelanden i realtid visas i övre högra hörnet av din Chrome-webbläsare. Om du snabbt vill stänga av meddelanden klickar du i övre högra hörnet på HubSpot-ikonen för tandhjulettandhjulet ochsedan på -ikonen för kugghjuletinställningar. Klicka för att stänga avChrome-varningarna .
• HubSpot Sales for Windows tray app : Meddelanden i realtid visas längst ner till höger på din dator i tray appen. Om du vill stänga av realtidsnotiser högerklickar du i facketappen påHubSpot-ikonen förtandhjulet och väljer Pausa notiser.

Använd ditt aktivitetsflöde

Du kan visa all din senaste aktivitet i ditt aktivitetsflöde på skrivbordet och i HubSpot-mobilappen. Aktiviteterna grupperas per kontakt och är unika för det konto du är inloggad på när du tittar på flödet.

I aktivitetsflödet kan du visa följande aktivitetstyper:

• Alla aktivitetstyper: Visa alla senaste aktiviteter.
• Öppnade e-postmeddelanden: Visa alla senaste öppnade e-postmeddelanden. Läs mer om varför du också kan se flera öppningar för samma e-postmeddelande .
• E-postklick: Visa alla senaste e-postklick.
• Skickade e-postmeddelanden: Visa alla nyligen skickade e-postmeddelanden.

• Besök av leads:Visa alla senaste meddelanden om återbesök av leads.
• Besök av prospekt: Visa alla senaste besök från dina prospekt.
• Dokumentvisningar: Visa alla senaste visningar av dina försäljningsdokument.
• Möten: Visa alla senaste möten som bokats med en HubSpot-möteslänk.
• Formulär: Visa alla senaste formulärsändningar från kontakter som du äger.

Observera: Den aktivitet för e-postspårning som ingår i ditt aktivitetsflöde är specifik för e-postmeddelanden som du har skickat. Ingen annan kan se den här informationen, inte ens kontoadministratörer.

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Aktivitetsflöde..
• Använd sökfältet för att söka efter en specifik aktivitet.
• Klicka på rullgardinsmenyn Aktiviteter för att filtrera ditt flöde efter specifika aktivitetstyper.
• Om du vill visa alla e-postöppningar och senaste aktiviteter för en kontakt klickar du på [X] open(s)/sent/+ other activity.
• Om du vill följa upp en kontakt, för du muspekaren över aktiviteten och klickar på Ring, Skicka e-post eller Skapa uppgift . Klicka på rullgardinsmenyn Meroch välj Skapa anteckning för att logga en anteckning i posten eller Schemalägga för att boka ett möte med kontakten.
  
  
• Om du vill stänga av nya meddelanden för en specifik e-posttråd, för du muspekaren över e-postaktiviteten, klickar på rullgardinsmenyn Mer och väljer sedan Stäng av trådmeddelanden. Om du vill återuppta mottagandet av meddelanden klickar du på rullgardinsmenyn Mer igen och väljer Aktivera trådmeddelanden.

Observera: Om du stänger av en e-posttråd förhindrar du nya realtidsnotiser, men tråden fortsätter att visas i aktivitetsflödet. Muting hindrar inte gratisanvändare från att nå sin månatliga gräns för meddelanden i aktivitetsflödet.

Om du använder HubSpot-mobilappen kan du visa ditt aktivitetsflöde och skicka spårade e-postmeddelanden från aktivitetsfliken. Så här får du tillgång till aktivitetsflödet i mobilen:

• I den nedre navigeringsmenyn trycker du på Aktivitet.
• Svep till höger eller vänster på skärmen, eller tryck påaktivitetsflikarna högst upp för att navigera mellanaktivitetstyper.
• Om du vill visa alla en kontakts öppnade e-postmeddelanden och senaste aktiviteter trycker du på [X] öppna(n) /sent/+ annan aktivitet.
• Tryck på Beskrivning uppe till höger för att skriva ett nytt e-postmeddelande som ska spåras i aktivitetsflödet.
  • Lägg till din e-postmottagare i fältet Till.
  • Överst kan du klicka på försäljningMallar Använd mall för att använda en av dina e-postmallar eller möten Infoga möteslänk för att lägga till en möteslänk i e-postmeddelandet.

• • När du har skrivit färdigt klickar du på Skicka uppe till höger. E-postmeddelandet kommer att spåras från CRM och uppdateringar kommer att visas i aktivitetsflödet.