Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Activity Feed

Visa dina försäljningsmeddelanden i aktivitetsflödet

Senast uppdaterad: november 30, 2022

Gäller för:

Alla produkter och planer

Med HubSpot Sales Chrome-tillägget eller HubSpot Sales för Windows-appen utlöses meddelanden i realtid när en lead besöker din webbplats igen, ett spårat e-postmeddelande öppnas eller klickas, ett delat dokument visas eller ett möte bokas. Dessa meddelanden visas i realtid och kan granskas och hanteras från ditt aktivitetsflöde i HubSpot.

Observera: Antalet meddelanden du får per månad beror på din HubSpot-prenumeration. Om månadsgränsen nås kan du skicka spårade e-postmeddelanden och ta emot meddelanden i realtid, men ditt aktivitetsflöde kommer inte att visa meddelanden förrän räkningen återställs den första kalenderdagen i nästa månad.

Om du har en betald Sales Hub- eller Service Hub-plats men fortfarande ser en månadsgräns kan aktivitetsflödet vara kopplat till fel HubSpot-konto. Läs mer om hur du uppdaterar det HubSpot-konto som är kopplat till ditt e-posttillägg .

Meddelanden i realtid

För att kunna ta emot realtidsmeddelanden måste du ha Google Chrome igång på din dator med HubSpot Sales-tillägget installerat, eller HubSpot Sales för Windows-brickaappen installerad. Beroende på vilken version av tillägget du använder kommer dessa meddelanden att visas på en av två platser på din enhet.

  • HubSpot Sales Chrome-tillägg: Meddelanden i realtid visas i övre högra hörnet av din Chrome-webbläsare. Om du snabbt vill stänga av meddelanden klickar du i övre högra hörnet HubSpot-ikonen för tandhjulet tandhjulet ochsedan på -ikonen för kugghjulet inställningar. Klicka för att stänga avChrome-varningarna . pause-chrome-notifications
  • HubSpot Sales for Windows tray app : Meddelanden i realtid visas längst ner till höger på din dator i tray appen. Om du vill stänga av realtidsnotiser högerklickar du i facketappen på HubSpot-ikonen för tandhjulet och väljer Pausa notiser.

Använd ditt aktivitetsflöde

Du kan visa alla dina senaste aktiviteter i ditt aktivitetsflöde på skrivbordet och i HubSpot-mobilappen. Aktiviteterna grupperas per kontakt och är unika för det konto du är inloggad på när du tittar på flödet.

I aktivitetsflödet kan du visa följande aktivitetstyper:

  • Alla aktivitetstyper: Visa alla senaste aktiviteter.
  • Öppnade e-postmeddelanden: Visa alla senaste öppnade e-postmeddelanden. Läs mer om varför du också kan se flera öppningar för samma e-postmeddelande .
  • E-postklick: Visa alla senaste e-postklick.
  • Skickade e-postmeddelanden: Visa alla nyligen skickade e-postmeddelanden.

Observera: E-postspårningsaktivitet i ditt aktivitetsflöde är specifik för e-postmeddelanden som du har skickat, så ingen annan användare kan se den här informationen, inte ens kontoadministratörer. Om du raderar ett e-postmeddelande i en konversation, kontakt eller företagspost tas även e-postspårningsinformationen bort från aktivitetsflödet.

För att komma åt ditt aktivitetsflöde på skrivbordet:
  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Aktivitetsflöde..
  • Använd sökfältet för att söka efter en specifik aktivitet. activity-feed-search-bar-and-filters
  • Klicka på rullgardinsmenyn Aktiviteter för att filtrera ditt flöde efter specifika aktivitetstyper.
  • Ett kollapserat aktivitetskort visar endast den aktivitet som avser den senaste engagemanget (t.ex. 2 öppningar avser endast kontaktpersonens senaste e-posttråd). Om du vill expandera kortet och visa en fullständig lista över en kontakts senaste e-postöppningar och andra aktiviteter klickar du på [X] open(s)/sent/+ other activity.
    activity-feed-email-opens
  • För e-postmeddelanden som skickas via HubSpot Sales Chrome-tillägget kan du klicka på e-postmeddelandets ämne för att navigera till e-postmeddelandet i din mapp för skickade meddelanden. E-postmeddelanden som skickas från CRM eller Outlook kommer inte att vara hyperlänkade.
  • Om du vill följa upp en kontakt, för du muspekaren över aktiviteten och klickar på Ring, Skicka e-post eller Skapa uppgift . Klicka på rullgardinsmenyn Mer och välj Skapa anteckning för att logga en anteckning i posten eller Schemalägga för att boka in ett möte med kontakten.

    activity-feed-follow-up-with-a-contact
  • Om du vill stänga av nya meddelanden för en specifik e-posttråd klickar du på anmälan högst upp i aktiviteten. Du kan också hålla muspekaren över e-postaktiviteten, klicka på rullgardinsmenyn Mer och sedan välja Stäng av trådmeddelanden.
  • Om du vill återuppta notiserna klickar du på notificationOff högst upp i aktiviteten eller klickar på rullgardinsmenyn More och väljer Turn on thread notifications.

Observera: matt om du använder en e-posttråd förhindrar du nya realtidsmeddelanden, men tråden kommer att fortsätta att visas i aktivitetsflödet. Muting hindrar inte gratisanvändare från att nå sin månatliga gräns för meddelanden i aktivitetsflödet.

Om du använder HubSpot-mobilappen kan du visa ditt aktivitetsflöde och skicka spårade e-postmeddelanden från aktivitetsfliken. Så här kommer du åt aktivitetsflödet:

  • Tryck på Meny och tryck sedan på Aktivitetsflöde i den vänstra sidofältet.
  • Svep till höger eller vänster på skärmen, eller tryck på aktivitetsflikarna högst upp för att navigera mellanaktivitetstyper.
  • Om du vill visa alla en kontakts öppnade e-postmeddelanden och senaste aktiviteter trycker du på [X] öppna(n) /sent/+ annan aktivitet.
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.