Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Activity Feed

Visa dina försäljningsmeddelanden i aktivitetsflödet

Senast uppdaterad: april 21, 2022

Gäller för:

Alla produkter och planer

Med HubSpot Sales Chrome-tillägget eller HubSpot Sales för Windows-appen utlöses meddelanden i realtid när en lead besöker din webbplats igen, ett spårat e-postmeddelande öppnas eller klickas, ett delat dokument visas eller ett möte bokas. Dessa meddelanden visas i realtid och kan granskas och hanteras från ditt aktivitetsflöde i HubSpot.

Observera: gratisanvändare får 200 meddelanden per månad.Om denna månatliga gräns nås kan du fortfarande skicka spårade e-postmeddelanden och ta emot omedelbara meddelanden, men ditt aktivitetsflöde kommer inte

att visa dessa meddelanden förrän ditt antal meddelanden återställs den första kalenderdagen i varje månad.



Om du har en
betald Sales Hub-plats men fortfarande ser en månadsgräns kan aktivitetsflödet vara kopplat till fel HubSpot-konto. Läs mer om hur du uppdaterar det HubSpot-konto som är kopplat till dina försäljningsverktyg

, inklusive aktivitetsflödet, och väljer rätt betalt konto.

Meddelanden i realtid

För att kunna ta emot realtidsmeddelanden måste du ha Google Chrome igång på din dator med HubSpot Sales-tillägget installerat, eller HubSpot Sales för Windows tray-appen

installerad. Beroende på vilken version av tillägget du använder kommer dessa meddelanden att visas på en av två platser på din enhet.
  • HubSpot Sales Chrome-tillägg: Meddelanden i realtid visas i övre högra hörnet av din Chrome-webbläsare. Om du snabbt vill stänga av meddelanden klickar du i övre högrahörnet HubSpot-ikonen för tandhjulettandhjulet ochsedan på -ikonen för kugghjuletinställningar. Klicka för att stänga avChrome-varningarna . pause-chrome-notifications
  • HubSpot Sales for Windows tray app : Meddelanden i realtid visas längst ner till höger på datorn i tray appen. Om du vill stänga av realtidsnotiser högerklickardu i facketappen på HubSpot-ikonen förtandhjulet och väljer Pausa notiser.

Använd ditt aktivitetsflöde

Du kan visa all din senaste aktivitet i ditt aktivitetsflöde på skrivbordet och i HubSpot-mobilappen. Aktiviteterna grupperas per kontakt och är unika för det konto du är inloggad på när du tittar på flödet.

I aktivitetsflödet kan du visa följande aktivitetstyper:

  • Alla aktivitetstyper: Visa alla senaste aktiviteter.
  • Öppnade e-postmeddelanden: Visa alla senaste öppnade e-postmeddelanden. Läs mer om varför du också kan se flera öppningar för samma e-postmeddelande .
  • E-postklick: Visa alla senaste e-postklick.
  • Skickade e-postmeddelanden: Visa alla nyligen skickade e-postmeddelanden.

Observera: E-postspårningsaktivitet i ditt aktivitetsflöde är specifik för e-postmeddelanden som du har skickat, så ingen annan användare kan se den här informationen, inte ens kontoadministratörer. Om du raderar ett e-postmeddelande i en konversation, kontakt eller företagspost tas även e-postspårningsinformationen bort från aktivitetsflödet.

För att komma åt ditt aktivitetsflöde på skrivbordet:
  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Aktivitetsflöde..
  • Använd sökfältet för att söka efter en specifik aktivitet. activity-feed-search-bar-and-filters
  • Klicka på rullgardinsmenyn Aktiviteter för att filtrera ditt flöde efter specifika aktivitetstyper.
  • Ett kollapserat aktivitetskort visar endast den aktivitet som avser det senaste engagemanget (t.ex. 2 öppningar avser endast kontaktpersonens senaste e-posttråd). Om du vill expandera kortet och visa en fullständig lista över en kontakts senaste e-postöppningar och andra aktiviteter klickar du på [X] open(s)/sent/+ other activity.
    activity-feed-email-opens
  • För e-postmeddelanden som skickas via HubSpot Sales Chrome-tillägget kan du klicka på e-postmeddelandets ämne för att navigera till e-postmeddelandet i din mapp för skickade meddelanden. E-postmeddelanden som skickas från CRM eller Outlook kommer inte att vara hyperlänkade.
  • Om du vill följa upp en kontakt, för du muspekaren över aktiviteten och klickar på Ring, Skicka e-post eller Skapa uppgift . Klicka på rullgardinsmenyn Meroch välj Skapa anteckning för att logga en anteckning i posten eller Schemalägga för att boka in ett möte med kontakten.

    activity-feed-follow-up-with-a-contact
  • Om du vill stänga av nya meddelanden för en specifik e-posttråd klickar du på anmälan högst upp i aktiviteten. Du kan också hålla muspekaren över e-postaktiviteten, klicka på rullgardinsmenyn Mer och sedan välja Stäng av trådmeddelanden.
  • Om du vill återuppta notiserna klickar du på notificationOff högst upp i aktiviteten eller klickar på rullgardinsmenyn More och väljer Turn on thread notifications.

Observera: Om du stänger av en e-posttråd förhindrar du nya realtidsnotiser, men tråden fortsätter att visas i aktivitetsflödet. Muting hindrar inte gratisanvändare från att nå sin månatliga gräns för meddelanden i aktivitetsflödet.

Om du använder HubSpot-mobilappen kan du visa ditt aktivitetsflöde och skicka spårade e-postmeddelanden från aktivitetsfliken. Så här får du tillgång till aktivitetsflödet i mobilen:

  • I den nedre navigeringsmenyn trycker du på Aktivitet.
  • Svep till höger eller vänster på skärmen, eller tryck påaktivitetsflikarna högst upp för att navigera mellanaktivitetstyper.
  • Om du vill visa alla en kontakts öppnade e-postmeddelanden och senaste aktiviteter trycker du på [X] öppna(n) /sent/+ annan aktivitet.
  • Tryck på Beskrivning uppe till höger för att skriva ett nytt e-postmeddelande som ska spåras i aktivitetsflödet.
    • Lägg till din e-postmottagare i fältet Till.
    • Överst kan du klicka på försäljningMallar Använd mall för att använda en av dina e-postmallar eller möten Infoga möteslänk för att lägga till en möteslänk i e-postmeddelandet.
    • När du har skrivit färdigt klickar du på Skicka uppe till höger. E-postmeddelandet kommer att spåras från CRM och uppdateringar kommer att visas i aktivitetsflödet.
Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.