รีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้

จัดการความปลอดภัยของบัญชีของคุณโดยการอัปเดตหรือรีเซ็ตข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ รีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืมจากหน้าเข้าสู่ระบบ HubSpot อัพเดทรหัสผ่านปัจจุบันของคุณภายในการตั้งค่าบัญชีหรือสนับสนุนเพื่อนร่วมทีมโดยส่งลิงก์รีเซ็ตให้โดยตรง การดำเนินการเหล่านี้จะช่วยให้คุณรักษาสิทธิ์การเข้าถึงและความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้

รีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืม

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องหรือคุณลืมรหัสผ่านให้รีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้ของคุณ ใช้รหัสผ่านใหม่ในทุกอุปกรณ์ที่ก้าวไปข้างหน้า 

1. ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ HubSpot
2. คลิกลืมรหัสผ่าน 
3. ระบบจะส่งอีเมลถึงคุณพร้อมคำแนะนำและลิงก์สำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
   • ลิงก์รีเซ็ตจะหมดอายุหลังจาก 24 ชั่วโมง
   • หากคุณพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านหลายครั้งให้คลิกลิงก์รี เซ็ตรหัสผ่านล่าสุด การสร้างอีเมลรีเซ็ตใหม่จะทำให้ลิงก์ในอีเมลก่อนหน้านี้ใช้งานไม่ได้ 

อัพเดทรหัสผ่านของคุณเมื่อเข้าสู่ระบบ HubSpot

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้:

1. คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของบัญชี HubSpot จากนั้นเลือกโปรไฟล์และการตั้งค่า 
2. ที่ด้านบนให้คลิกแท็บความปลอดภัย  
3. ในส่วนรหัสผ่านให้คลิกรีเซ็ตรหัสผ่าน

4. ในกล่องโต้ตอบให้ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันและรหัสผ่าน ใหม่ของคุณ
5. คลิกรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

ส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังผู้ใช้รายอื่น

หากต้องการช่วยผู้ใช้รายอื่นรีเซ็ตรหัสผ่านให้ส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านที่มีคำแนะนำและลิงก์รีเซ็ต

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกผู้ใช้และทีม
3. วางเมาส์เหนือผู้ใช้แล้วคลิกการดำเนินการจากนั้นเลือกรีเซ็ตรหัสผ่าน 

รีเซ็ตรหัสผ่านเชิงรุก

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยรหัสผ่านจะถูกตรวจสอบกับรหัสผ่านที่รั่วไหลสู่สาธารณะ เมื่อรหัสผ่านตรงกับรหัสผ่านที่รั่วไหลสู่สาธารณะระบบจะป้องกันการเข้าสู่ระบบและคุณจะได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน ซึ่งจะช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากผู้ไม่หวังดี

เมื่อคุณได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน:

1. คลิกไปที่บัญชี HubSpot ของคุณและอัพเดทรหัสผ่านที่ด้านล่าง

2. ทำตามคำแนะนำเพื่ออัพเดทรหัสผ่านของคุณ 

การสร้างรหัสผ่านสำหรับบัญชีใหม่

เมื่อคุณสร้างรหัสผ่านสำหรับบัญชี HubSpot ใหม่ระบบจะตรวจสอบกับรหัสผ่านที่รั่วไหลสู่สาธารณะ หากตรวจพบข้อมูลที่ตรงกันคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: โปรดเลือกรหัสผ่านอื่น รหัสผ่านนี้ถูกระบุว่าเป็นรหัสผ่านที่มีความเสี่ยง

เพื่อปกป้องบัญชีของคุณระบบจะไม่อนุญาตให้คุณใช้รหัสผ่านนี้เนื่องจากเป็นรหัสผ่านที่รู้จักกันทั่วไปบนอินเทอร์เน็ต นี่ไม่ได้หมายความว่าบัญชีอินเทอร์เน็ตอื่นๆของคุณถูกบุกรุกแต่ขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านนี้หากคุณใช้รหัสผ่านนี้ที่อื่น

การพยายามเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านล้มเหลว

หลังจากเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จติดต่อกัน 10 ครั้งคุณจะได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลของผู้ใช้

แก้ปัญหาการรีเซ็ตรหัสผ่าน 

หากพบปัญหาขณะรีเซ็ตรหัสผ่านให้ตรวจสอบสถานการณ์ต่อไปนี้ หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโปรดเรียนรู้วิธีแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบ

ไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัส

หากคุณไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน: 

• ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือโฟลเดอร์ขยะของคุณเพื่อดูว่าผู้ให้บริการอีเมลของคุณได้กรองอีเมลรีเซ็ตจากกล่องจดหมายหลักของคุณหรือไม่

• เพิ่ม hubspot.com ในรายการที่อนุญาตทางอีเมล 
• หากที่อยู่อีเมลของคุณถูกตีกลับให้ทำงานร่วมกับผู้ดูแลระบบระดับสูงเพื่อยกเลิกการตีกลับที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ของคุณ 

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตให้เรียนรู้วิธีแก้ปัญหาเมื่อคุณไม่ได้รับอีเมลระบบ HubSpot

รหัสผ่านไม่ปลอดภัย 

เมื่อคุณป้อนรหัสผ่านใหม่ระบบจะตรวจสอบรหัสผ่านกับรหัสผ่านที่รั่วไหลสู่สาธารณะ หากรหัสผ่านของคุณตรงกับรหัสผ่านที่รั่วไหลคุณจะได้รับข้อผิดพลาด: รหัสผ่านนั้นไม่ปลอดภัย

นี่ไม่ได้บ่งบอกว่าบัญชี HubSpot ของคุณถูกบุกรุก เพื่อความปลอดภัยคุณจะต้องเลือกรหัสผ่านอื่น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่าน

เมื่อรีเซ็ตรหัสผ่านแล้วคุณจะได้รับอีเมลยืนยันการรีเซ็ตรหัสผ่านและข้อความยืนยัน