ดูและวิเคราะห์การส่งแบบฟอร์ม

หลังจากรวบรวมคำตอบด้วยแบบฟอร์มแล้วให้ตรวจสอบแนวโน้มการส่งแบบฟอร์มและดูการส่งแต่ละครั้งเพื่อให้เข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าผู้ติดต่อมีปฏิสัมพันธ์กับแบบฟอร์มของคุณอย่างไร ใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของแบบฟอร์มและตรวจสอบว่าคุณกำลังรวบรวมข้อมูลที่ธุรกิจของคุณต้องการ

บทความนี้มุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์การส่งสำหรับแบบฟอร์มเดียว หากต้องการวิเคราะห์การส่งในทุกแบบฟอร์มให้เรียนรู้วิธีวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแบบฟอร์มด้วยรายงานการส่งแบบฟอร์ม

ดูการส่งแบบฟอร์ม

ตรวจสอบการส่งทั้งหมดไปยังแบบฟอร์มภายในช่วงวันที่ที่คุณเลือก 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิก เพิ่มเติม จากนั้นไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม หาก เพิ่มเติม ไม่ปรากฏในบัญชีของคุณ ให้ไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม โดยตรง

2. วางเมาส์เหนือแบบฟอร์มแล้วคลิกการดำเนินการ จากนั้นเลือกดูการส่ง 
3. ในแท็บการส่งให้วางเมาส์เหนือการส่งแล้วคลิกดูการส่งเพื่อดูรายละเอียดการตอบกลับ ซึ่งอาจรวมถึงชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อวันที่ส่งแบบฟอร์มและฟิลด์เพิ่มเติมใดๆที่รวมอยู่ในการส่ง
4. ที่ด้านล่างซ้ายของแผงคลิกดูระเบียนวัตถุ และเลือก [ประเภทระเบียน] ที่เกี่ยวข้องเพื่อดูระเบียนใน CRM 

ดูการส่งแบบฟอร์มบนแอปมือถือ HubSpot

ดูข้อมูลการส่งแบบฟอร์มจากแอปมือถือ HubSpot หากเปิดการแจ้งเตือนไว้คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อผู้ติดต่อส่งแบบฟอร์ม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการแจ้งเตือนจากแอปมือถือ HubSpot

คุณสามารถเข้าถึงการส่งแบบฟอร์มได้โดยตรงจากการแจ้งเตือนหรือเพื่อดูการส่งแบบฟอร์มในบันทึกการติดต่อหรือโอกาสในการขาย: 

1. เปิดแอป HubSpot บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
2. แตะไอคอนเมนูที่ด้านบนซ้าย 
3. แตะรายชื่อผู้ติดต่อหรือลีดในแถบด้านซ้าย
4. แตะกิจกรรมที่ส่งแบบฟอร์มเพื่อดูรายละเอียด คุณสามารถดูชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อวันที่ที่ผู้ติดต่อส่งแบบฟอร์มและฟิลด์เพิ่มเติมที่ส่งมาได้ 

วิเคราะห์การตอบกลับแบบฟอร์ม

ตรวจสอบรายละเอียดของการตอบแบบฟอร์มสำหรับแบบฟอร์มแต่ละรายการ ฟิลด์แบบฟอร์มแต่ละฟิลด์จะแสดงเป็นรายงานส่วนบุคคลเพื่อช่วยให้คุณระบุรูปแบบการตอบสนองเมื่อเวลาผ่านไป

ในการวิเคราะห์การตอบกลับแบบฟอร์ม:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิก เพิ่มเติม จากนั้นไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม หาก เพิ่มเติม ไม่ปรากฏในบัญชีของคุณ ให้ไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม โดยตรง

2. คลิกที่ชื่อแบบฟอร์ม
3. คลิกแท็บ วิเคราะห์
4. หากต้องการดูข้อมูลในช่วงเวลาที่กำหนดให้คลิกตัวเลือกวันที่และเลือก d ate

ตรวจสอบประสิทธิภาพของแบบฟอร์ม

ตรวจสอบกิจกรรมการส่งและติดตามประสิทธิภาพสำหรับแบบฟอร์มของคุณ 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิก เพิ่มเติม จากนั้นไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม หาก เพิ่มเติม ไม่ปรากฏในบัญชีของคุณ ให้ไปที่ การตลาด > แบบฟอร์ม โดยตรง
2. คลิกที่ชื่อแบบฟอร์ม
3. หากต้องการดูข้อมูลในช่วงเวลาที่กำหนดให้คลิกตัวเลือกวันที่และเลือก d ate

ในแท็บประสิทธิภาพให้ตรวจสอบข้อมูลแบบฟอร์มต่อไปนี้สำหรับช่วงวันที่ที่คุณเลือก

• 30 วันล่าสุด: ดูตัวชี้วัดประสิทธิภาพของแบบฟอร์ม 

• • จำนวนการดูทั้งหมดของหน้าเว็บ (หน้าเว็บ HubSpot หรือหน้าเว็บภายนอกที่มีรหัสติดตาม HubSpot ของคุณ) แบบฟอร์มของคุณจะปรากฏขึ้น การส่งผ่านแบบฟอร์ม API จะไม่ส่งผลให้เกิดมุมมอง
  • อัตรา Conversion: จำนวนการส่งทั้งหมดหารด้วยจำนวนการดูแบบฟอร์มทั้งหมด
  • การส่ง: จำนวนครั้งที่ส่งแบบฟอร์มในทุกหน้าของคุณ

• • อัตราการคลิกผ่าน (เฉพาะแบบ ฟอร์มป๊อปอัป): จำนวนครั้งที่คลิกแบบฟอร์มป๊อปอัป (แบบเดิม)
  • มุมมองแบบฟอร์ม (เฉพาะแบบฟอร์มป๊อปอัป): จำนวน การดูแบบฟอร์มป๊อปอัป (แบบเดิม) ที่ได้รับเมื่อโหลดรหัสติดตามและป๊อปอัปจะปรากฏบนหน้าเว็บ

• หากต้องการตรวจสอบตัวชี้วัดแต่ละแบบฟอร์มเมื่อเวลาผ่านไปให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกตัวชี้วัด (เช่นมุมมองอัตรา Conversion หรือการส่ง) 

• ความสมบูรณ์ของขั้นตอน: จำนวนผู้เข้าชมที่ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
  • การเข้าชมหน้าเว็บ: จำนวนการเข้าชมหน้าเว็บ HubSpot ที่แบบฟอร์มตั้งอยู่
  • มองเห็นได้บนหน้าจอ: จำนวนผู้เข้าชมที่มีอย่างน้อยหนึ่งพิกเซลของแบบฟอร์มที่มองเห็นได้บนเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชม 
  • โต้ตอบกับ: จำนวนผู้เข้าชมที่โต้ตอบกับแบบฟอร์ม ตัวอย่างเช่นการคลิกที่องค์ประกอบแบบฟอร์มเช่นฟิลด์แบบฟอร์มหรือพื้นที่ข้อความที่สมบูรณ์ 
  • ส่งแล้ว: จำนวนการส่งแบบฟอร์ม

• ประเภทการติดต่อ: จำนวนผู้ติดต่อใหม่และที่มีอยู่ที่ส่งแบบฟอร์ม
• หน้า Conversion: มุมมองการส่งและอัตรา Conversion สำหรับแต่ละหน้าของแบบฟอร์มที่ส่งมา 
• การส่งตามแหล่งที่มา: มุมมองการส่งและอัตรา Conversion ตามแหล่งที่มาของเซสชันเมื่อส่งแบบฟอร์ม