สร้างและจัดการการเชื่อมโยงระเบียน CRM กับเวิร์กโฟลว์

สรุป

ใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อสร้างการเชื่อมโยงใหม่ระหว่างระเบียน คุณยังสามารถสมัครอัพเดทและลบป้ายชื่อการเชื่อมโยงระเบียนของคุณได้อีกด้วย เมื่อลบป้ายกำกับการเชื่อมโยงคุณยังสามารถลบการเชื่อมโยงทั้งหมดที่มีป้ายกำกับที่เลือก 

หากคุณกำลังสร้างระเบียนในเวิร์กโฟลว์ให้ใช้การดำเนินการสร้างระเบียนเพื่อตั้งค่าการเชื่อมโยงระหว่างการสร้างระเบียน ใช้สร้างการเชื่อมโยงเพื่อเชื่อมโยงระเบียนที่มีอยู่แล้ว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างระเบียนด้วยเวิร์กโฟลว์ 

อะไรคือข้อจำกัดในการจัดการการเชื่อมโยงกับการดำเนินการเวิร์กโฟลว์การเชื่อมโยงใน HubSpot?

• การดำเนินการของสมาคมจะใช้ได้กับวัตถุประเภทต่อไปนี้เท่านั้น: ผู้ติดต่อบริษัทข้อตกลงตั๋วลูกค้าเป้าหมายการนัดหมายหลักสูตรที่พักบริการใบแจ้งหนี้คำสั่งซื้อการชำระเงินการสมัครสมาชิกสัญญา (เบต้า) บันทึกเครดิตวัตถุแอปและวัตถุที่กำหนดเอง

• การกระทำเหล่านี้ไม่สามารถใช้กับวัตถุอื่นๆเช่นผลิตภัณฑ์ใบเสนอราคาฯลฯ 

• นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างการเชื่อมโยงสำหรับระเบียนอื่นๆที่เกี่ยวข้องของระเบียนที่ลงทะเบียน ตัวอย่างเช่นแทนที่จะเป็นผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนคุณสามารถสร้างการเชื่อมโยงระหว่างบริษัทที่เกี่ยวข้องของผู้ติดต่อกับดีลตามคุณสมบัติการจับคู่จากวัตถุประเภทอื่นๆเหล่านี้ได้ เมื่อทำเช่นนั้นคุณสามารถเลือกจากตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายต่อไปนี้สำหรับวัตถุประเภทอื่นๆ:
  • ระเบียนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (ไม่เกิน 100 รายการที่เกี่ยวข้องล่าสุด)
  • อัพเดทล่าสุด
  • สร้างล่าสุด
  • สร้างครั้งแรก
  • ที่เกี่ยวข้องล่าสุด
  • เชื่อมโยงครั้งแรก
  • ระเบียนที่เกี่ยวข้องกับป้ายกำกับเฉพาะ

วิธีการสร้างการเชื่อมโยงใหม่ระหว่างระเบียนโดยใช้เวิร์กโฟลว์

ใช้การกระทำนี้เพื่อสร้างการเชื่อมโยงใหม่ภายในระเบียน CRM ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้ติดต่อและบริษัทเมื่อพวกเขามีการจับคู่ค่าคุณสมบัติชื่อบริษัท

นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างการเชื่อมโยงสำหรับระเบียนที่เกี่ยวข้องของระเบียนที่ลงทะเบียน ตัวอย่างเช่นแทนที่จะเป็นผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนคุณสามารถสร้างการเชื่อมโยงระหว่างบริษัทที่เกี่ยวข้องของผู้ติดต่อกับดีลตามคุณสมบัติการจับคู่จากวัตถุประเภทอื่นๆเหล่านี้ได้

เมื่อสร้างการเชื่อมโยงขอแนะนำให้ใช้ป้ายชื่อการเชื่อมโยงเพื่อให้สามารถเลือกตัวเลือกการจัดการได้มากขึ้นจากภายในเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถลบการเชื่อมโยงระหว่างระเบียนโดยใช้การดำเนินการลบป้ายชื่อการเชื่อมโยงแต่ไม่ใช่สำหรับระเบียนที่ไม่มีป้ายชื่อการเชื่อมโยง 

วิธีสร้างการเชื่อมโยงใหม่:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
2. คลิกชื่อเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่
3. ตั้งทริกเกอร์การลงทะเบียนของคุณ
4. คลิกไอคอน + บวกเพื่อเพิ่มการดำเนินการ
5. ในแผงด้านซ้ายให้คลิกเพื่อขยายส่วน CRM จากนั้นคลิกสร้างการเชื่อมโยง
6. กำหนดค่ารายละเอียดการดำเนินการสร้างการเชื่อมโยงของคุณ: 

• • วัตถุที่จะเชื่อมโยงจาก: ประเภทวัตถุของระเบียนที่จะสร้างการเชื่อมโยงใหม่
    • สิ่งนี้จะถูกตั้งค่าเป็นประเภทวัตถุที่ลงทะเบียนของเวิร์กโฟลว์ตามค่าเริ่มต้น (เช่นผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์ที่ใช้การติดต่อ)
    • นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างการเชื่อมโยงสำหรับระเบียนที่เกี่ยวข้องของระเบียนที่ลงทะเบียนเช่นบริษัทที่เกี่ยวข้องของผู้ติดต่อที่ลงทะเบียน

• • วัตถุที่จะเชื่อมโยงกับ: ประเภทวัตถุของระเบียนที่จะเชื่อมโยงกับระเบียนที่ลงทะเบียน
    • คุณสามารถสร้างการเชื่อมโยงกับวัตถุหรือกิจกรรมอื่นๆได้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้ติดต่อกับข้อตกลงหรือผู้ติดต่อกับกิจกรรมการประชุม
    • หากคุณกำลังสร้างการเชื่อมโยงกับกิจกรรมคุณสามารถเลือกประเภทกิจกรรมต่อไปนี้: หมายเหตุ งาน กิจกรรมการประชุมการโทร อีเมล การสื่อสารและ ไปรษณีย์
  • สร้างการเชื่อมโยงเท่านั้นโดยไม่ต้องใช้ป้ายกำกับใดๆ: เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้เพื่อเชื่อมโยงบันทึกโดยไม่ต้องใช้ป้ายกำกับการเชื่อมโยง 
  • เลือกป้ายกำกับที่จะนำไปใช้: เลือกป้ายกำกับการเชื่อมโยงที่จะนำไปใช้กับระเบียนที่เกี่ยวข้องใหม่
    • ตัวเลือกนี้จะปรากฏก็ต่อเมื่อคุณเลือกที่จะสร้างการเชื่อมโยงที่มีป้ายชื่อการเชื่อมโยง 
    • หากไม่มีป้ายกำกับคุณต้องสร้างป้ายกำกับการเชื่อมโยงสำหรับประเภทการเชื่อมโยงนั้นก่อน
  • สร้างการเชื่อมโยงเมื่อมี: สำหรับการดำเนินการสร้างการเชื่อมโยงให้เลือกตัวเลือกการจับคู่ค่าคุณสมบัติ
    • เมื่อจับคู่คุณสมบัติระหว่างระเบียนจะใช้เฉพาะค่าคุณสมบัติในการตัดสินใจจับคู่เท่านั้น โดยทั่วไปฉลากและชื่อภายในของคุณสมบัติที่เลือกจะไม่ถูกใช้สำหรับการจับคู่ยกเว้นคุณสมบัติการแจกแจงที่ชื่อภายในจะถูกใช้สำหรับการจับคู่ 
    • ตัวอย่างเช่นหากผู้ติดต่อมีทรัพย์สินของเมืองที่มีมูลค่าบอสตันและบริษัทมีทรัพย์สินของสถานที่ที่มีมูลค่าบอสตันผู้ติดต่อและบริษัทจะได้รับการจับคู่และจะมีการสร้างสมาคม 
    • หรือหากผู้ติดต่อมีคุณสมบัติการระบุเมืองที่มีป้ายชื่อสนามบินนานาชาติบอสตันโลแกนและชื่อภายในบอสตัน บอสตันจะถูกใช้สำหรับการจับคู่มูลค่าทรัพย์สิน
  • เลือกคุณสมบัติของระเบียนที่ลงทะเบียน: เลือกคุณสมบัติจากระเบียนที่ลงทะเบียนเพื่อจับคู่กับคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องจากระเบียนที่จะเชื่อมโยง 
  • เลือกพร็อพเพอร์ตี้ที่จะจับคู่: เลือกพร็อพเพอร์ตี้จากบันทึกที่จะเชื่อมโยงกับพร็อพเพอร์ตี้ที่จับคู่จากบันทึกที่ลงทะเบียน การเชื่อมโยงจะถูกสร้างขึ้นก็ต่อเมื่อค่าคุณสมบัติที่ตรงกันมีอยู่ในทั้งระเบียนที่ลงทะเบียนและระเบียนที่จะเชื่อมโยง ตัวอย่างเช่นในการเชื่อมโยงข้อตกลงกับบริษัทขั้นตอนการทำงานจะต้องจับคู่คุณสมบัติข้อตกลงกับคุณสมบัติของบริษัทที่มีมูลค่าเท่ากัน คุณไม่สามารถใช้ค่าคุณสมบัติจากระเบียนที่เกี่ยวข้องได้

วิธีการใช้ป้ายชื่อการเชื่อมโยงกับระเบียนโดยใช้เวิร์กโฟลว์

ใช้การกระทำนี้เพื่อใช้ป้ายชื่อสมาคมกับระเบียนที่เกี่ยวข้องอยู่แล้ว คุณสามารถเลือกที่จะใช้ป้ายชื่อการเชื่อมโยงกับระเบียนที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของประเภทวัตถุบางประเภทหรือปรับแต่งเพิ่มเติมซึ่งระเบียนที่เกี่ยวข้องเพื่อใช้ป้ายชื่อการเชื่อมโยง นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ป้ายชื่อการเชื่อมโยงสำหรับระเบียนที่เกี่ยวข้องของระเบียนที่ลงทะเบียน 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
2. คลิกชื่อเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่
3. ตั้งทริกเกอร์การลงทะเบียนของคุณ
4. คลิกไอคอน + บวกเพื่อเพิ่มการดำเนินการ
5. ในแผงด้านซ้ายให้คลิกเพื่อขยายส่วน CRM จากนั้นคลิกใช้ป้ายชื่อสมาคม
6. กำหนดค่าใช้รายละเอียดการดำเนินการฉลากการเชื่อมโยงของคุณ:
   
   • วัตถุที่จะเชื่อมโยงจาก: ประเภทวัตถุของระเบียนที่จะใช้ป้ายชื่อการเชื่อมโยง
     • สิ่งนี้จะถูกตั้งค่าเป็นประเภทวัตถุที่ลงทะเบียนของเวิร์กโฟลว์ตามค่าเริ่มต้น (เช่นผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์ที่ใช้การติดต่อ)
     • นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ป้ายกำกับการเชื่อมโยงสำหรับระเบียนที่เกี่ยวข้องของระเบียนที่ลงทะเบียนเช่นรายชื่อติดต่อใดๆที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงที่ลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์ตามข้อตกลง

1. • อ็อบเจ็กต์ที่เกี่ยวข้อง: ประเภทอ็อบเจ็กต์ของระเบียนที่เกี่ยวข้องกับระเบียนที่ลงทะเบียน เฉพาะออบเจ็กต์ที่มีป้ายกำกับการเชื่อมโยงที่กำหนดไว้เท่านั้นที่จะ 
   • เลือกป้ายกำกับสำหรับวัตถุที่เกี่ยวข้อง: ป้ายกำกับการเชื่อมโยงที่จะนำไปใช้กับระเบียนที่เกี่ยวข้อง 
   • ใช้ป้ายกำกับที่เลือกกับระเบียนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด: เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้เพื่อใช้ป้ายกำกับการเชื่อมโยงกับระเบียนทั้งหมดของประเภทวัตถุที่เลือกที่เกี่ยวข้องกับระเบียนที่ลงทะเบียน
   • ปรับแต่งระเบียนที่จะเข้าถึง: เลือกที่จะปรับแต่งระเบียนที่เกี่ยวข้องกับการกระทำที่จะนำไปใช้กับ ฟิลด์นี้จะปรากฏก็ต่อเมื่อยังไม่ได้เลือกใช้ป้ายกำกับที่เลือกไปยังระเบียนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด  
     • การจับคู่พร็อพเพอร์ตี้: ป้ายชื่อสมาคมจะถูกนำไปใช้ก็ต่อเมื่อค่าของพร็อพเพอร์ตี้ที่ระบุตรงกับค่าของพร็อพเพอร์ตี้ที่เกี่ยวข้องในบันทึกที่ลงทะเบียน ตัวอย่างเช่นคุณอาจต้องการตั้งค่าผู้ตัดสินใจเมื่อทั้งผู้ติดต่อและบริษัทที่เกี่ยวข้องมีมูลค่าทรัพย์สินของประเทศ/ภูมิภาคเท่ากัน เมื่อจับคู่ค่าคุณสมบัติจะเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ - เล็ก
       • เลือกพร็อพเพอร์ตี้สำหรับบันทึกที่ลงทะเบียน: เลือกพร็อพเพอร์ตี้จากบันทึกที่ลงทะเบียนเพื่อจับคู่กับพร็อพเพอร์ตี้ที่เกี่ยวข้องจากบันทึกที่เกี่ยวข้อง 
       • เลือกคุณสมบัติของระเบียนที่เกี่ยวข้อง: เลือกคุณสมบัติจากระเบียนที่เกี่ยวข้องเพื่อจับคู่กับคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องจากระเบียนที่ลงทะเบียน 

โปรดทราบ: เมื่อจับคู่คุณสมบัติระหว่างระเบียนจะใช้เฉพาะค่าคุณสมบัติเพื่อพิจารณาการจับคู่เท่านั้น ป้ายกำกับและชื่อภายในของคุณสมบัติที่เลือกจะไม่ถูกใช้สำหรับการจับคู่ โดยทั่วไปฉลากและชื่อภายในของคุณสมบัติที่เลือกจะไม่ถูกใช้สำหรับการจับคู่ยกเว้นคุณสมบัติการแจกแจงที่ชื่อภายในจะถูกใช้สำหรับการจับคู่ ตัวอย่างเช่นหากผู้ติดต่อมีทรัพย์สินของเมืองที่มีมูลค่าบอสตันและบริษัทมีทรัพย์สินของสถานที่ที่มีมูลค่าบอสตันผู้ติดต่อและบริษัทจะได้รับการจับคู่และจะมีการสร้างสมาคม

• • • ตามมูลค่าทรัพย์สินของระเบียนที่ลงทะเบียน: ป้ายชื่อสมาคมจะถูกนำไปใช้ก็ต่อเมื่อระเบียนที่ลงทะเบียนตรงตามข้อกำหนดของมูลค่าทรัพย์สินที่ระบุ ตัวอย่างเช่นคุณอาจต้องการใช้ป้ายชื่อสมาคมของผู้ตัดสินใจเมื่อบริษัทที่ลงทะเบียนมีพนักงานมากกว่าห้าคนเท่านั้น
      • เลือกคุณสมบัติของระเบียนที่ลงทะเบียน: เลือกคุณสมบัติจากระเบียนที่ลงทะเบียน 
      • ผู้ปฏิบัติงาน: เลือกจากเท่ากับหรือไม่เท่ากับผู้ปฏิบัติงาน
      • ค่าอินพุตเรคคอร์ดที่ลงทะเบียน: เลือกหรือป้อนค่าคุณสมบัติที่จะใช้กับผู้ปฏิบัติงาน 

7. • • ตามมูลค่าทรัพย์สินของระเบียนที่เกี่ยวข้อง: ป้ายชื่อสมาคมจะถูกนำไปใช้ก็ต่อเมื่อระเบียนที่เกี่ยวข้องตรงตามข้อกำหนดของมูลค่าทรัพย์สินที่ระบุ ตัวอย่างเช่นคุณอาจต้องการใช้ป้ายชื่อสมาคมของผู้ตัดสินใจเฉพาะ เมื่อมีการตั้งค่าคุณสมบัติตำแหน่งงานของผู้ติดต่อเป็นผู้จัดการ
       • เลือกคุณสมบัติของระเบียนที่เกี่ยวข้อง: เลือกคุณสมบัติจากระเบียนที่เกี่ยวข้อง 
       • ผู้ปฏิบัติงาน: เลือกจากเท่ากับหรือไม่เท่ากับผู้ปฏิบัติงาน
       • ค่าอินพุตเรคคอร์ดที่เกี่ยวข้อง: เลือกหรือป้อนค่าคุณสมบัติที่จะใช้กับผู้ปฏิบัติงาน 
8. หลังจากตั้งค่าการดำเนินการสร้างการเชื่อมโยงแล้วที่ด้านบนให้คลิก บันทึก

วิธีการอัปเดตป้ายกำกับการเชื่อมโยงที่มีอยู่ของระเบียนโดยใช้เวิร์กโฟลว์

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
2. คลิกชื่อเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่
3. ตั้งทริกเกอร์การลงทะเบียนของคุณ
4. คลิกไอคอน + บวกเพื่อเพิ่มการดำเนินการ
5. ในแผงด้านซ้ายให้คลิกเพื่อขยายส่วน CRM จากนั้นคลิกอัพเดทป้ายชื่อการเชื่อมโยง
6. กำหนดค่ารายละเอียดการดำเนินการอัปเดตป้ายกำกับการเชื่อมโยงของคุณ:
   
   • วัตถุที่จะเชื่อมโยงจาก: ประเภทวัตถุของระเบียนที่จะใช้ป้ายชื่อการเชื่อมโยงที่อัปเดต
     • สิ่งนี้จะถูกตั้งค่าเป็นประเภทวัตถุที่ลงทะเบียนของเวิร์กโฟลว์ตามค่าเริ่มต้น (เช่นผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์ที่ใช้การติดต่อ)
     • นอกจากนี้คุณยังสามารถอัปเดตป้ายกำกับการเชื่อมโยงสำหรับระเบียนที่เกี่ยวข้องของระเบียนที่ลงทะเบียนเช่นบริษัทใดๆที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อกับข้อตกลงที่ลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์ตามข้อตกลง

1. • อ็อบเจกต์ที่เกี่ยวข้อง: อ็อบเจกต์ที่เกี่ยวข้องกับเรคคอร์ด เฉพาะออบเจ็กต์ที่มีป้ายกำกับการเชื่อมโยงที่กำหนดไว้เท่านั้นที่จะปรากฏขึ้น
   • เลือกป้ายกำกับที่มีอยู่: ป้ายกำกับการเชื่อมโยงปัจจุบันที่ใช้ในการเชื่อมโยงระเบียนที่แตกต่างกัน 
   • เพิ่มหรือแทนที่ป้ายกำกับที่มีอยู่: คุณสามารถเลือกที่จะเพิ่มหรือแทนที่ป้ายกำกับการเชื่อมโยงที่มีอยู่
     • เพิ่มลงในป้ายกำกับที่มีอยู่: เพิ่มป้ายกำกับการเชื่อมโยงลงในป้ายกำกับการเชื่อมโยงที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่นหากผู้ติดต่อปัจจุบันมีป้ายชื่อสมาคมของ Primary การเพิ่มป้ายชื่อสมาคมผู้ตัดสินใจจะอัปเดตผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องกับบันทึกที่ลงทะเบียนไปยังป้ายชื่อสมาคมผู้ตัดสินใจและ Primary
     • เปลี่ยนป้ายกำกับที่มีอยู่: ล้างป้ายกำกับการเชื่อมโยงที่มีอยู่และเพิ่มป้ายกำกับการเชื่อมโยงใหม่ ตัวอย่างเช่นหากผู้ติดต่อปัจจุบันมีป้ายชื่อผู้ติดต่อหลักการเลือกการกระทำนี้ด้วยป้ายชื่อผู้สร้างการตัดสินใจจะอัปเดตผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องกับบันทึกที่ลงทะเบียนเป็นป้ายชื่อผู้สร้างการตัดสินใจเท่านั้น
   • เลือกป้ายกำกับเพื่อผนวกหรือแทนที่ป้ายกำกับที่มีอยู่ด้วย: เลือกป้ายกำกับการเชื่อมโยงใหม่เพื่อผนวกหรือแทนที่ป้ายกำกับการเชื่อมโยงที่มีอยู่ด้วย 
2. หลังจากตั้งค่าการดำเนินการอัปเดตป้ายกำกับการเชื่อมโยงของคุณที่ด้านบนให้คลิก บันทึก
    
    
   
   
    

วิธีการลบป้ายชื่อการเชื่อมโยงและการเชื่อมโยงที่มีอยู่ของระเบียนโดยใช้เวิร์กโฟลว์

ใช้การกระทำนี้เพื่อล้างป้ายชื่อการเชื่อมโยงที่มีอยู่ของคุณ เมื่อทำเช่นนั้นคุณยังสามารถเลือกที่จะเก็บหรือลบการเชื่อมโยงระหว่างระเบียนด้วยป้ายกำกับนี้ นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกที่จะลบป้ายชื่อการเชื่อมโยงสำหรับระเบียนอื่นๆที่เกี่ยวข้องของระเบียนที่ลงทะเบียน 

อย่างไรก็ตามไม่สามารถลบการเชื่อมโยงโดยไม่มีป้ายกำกับโดยใช้เวิร์กโฟลว์ แต่ขอแนะนำให้ใช้ลบการเชื่อมโยงหรือลบการเชื่อมโยง หลายรายการระหว่างจุดสิ้นสุด API ของออบเจ็กต์ CRM เพื่อลบการเชื่อมโยงจำนวนมากแทน

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
2. คลิกชื่อเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่
3. ตั้งทริกเกอร์การลงทะเบียนของคุณ
4. คลิกไอคอน + บวกเพื่อเพิ่มการดำเนินการ
5. ในแผงด้านซ้ายให้คลิกเพื่อขยายส่วน CRM จากนั้นคลิกลบป้ายชื่อการเชื่อมโยง
6. กำหนดค่ารายละเอียดการดำเนินการลบป้ายกำกับการเชื่อมโยงของคุณ:
   
   • วัตถุที่จะเชื่อมโยงจาก: ประเภทวัตถุของระเบียนที่ป้ายชื่อการเชื่อมโยงจะถูกลบออก
     • สิ่งนี้จะถูกตั้งค่าเป็นประเภทวัตถุที่ลงทะเบียนของเวิร์กโฟลว์ตามค่าเริ่มต้น (เช่นผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์ที่ใช้การติดต่อ)
     • นอกจากนี้คุณยังสามารถล้างป้ายชื่อการเชื่อมโยงสำหรับระเบียนอื่นๆที่เกี่ยวข้องของระเบียนที่ลงทะเบียน

1. • อ็อบเจ็กต์ที่เกี่ยวข้อง: อ็อบเจ็กต์ที่เกี่ยวข้องกับระเบียน เฉพาะออบเจ็กต์ที่มีป้ายกำกับการเชื่อมโยงที่กำหนดไว้เท่านั้นที่จะปรากฏขึ้น 
   • เลือกป้ายกำกับที่มีอยู่เพื่อลบ: เลือกป้ายกำกับการเชื่อมโยงเพื่อลบออกจากทั้งวัตถุที่ลงทะเบียนและวัตถุที่เกี่ยวข้อง 
   • ลบการเชื่อมโยงที่มีอยู่กับป้ายกำกับนี้: เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้เพื่อลบการเชื่อมโยงระหว่างระเบียน 
2. หลังจากตั้งค่าการดำเนินการอัปเดตป้ายกำกับการเชื่อมโยงของคุณที่ด้านบนให้คลิก บันทึก

โปรดทราบ: การดำเนินการนี้มีขีดจำกัดการดำเนินการ 5 ล้านครั้งต่อวันรวมถึงความล้มเหลวในการดำเนินการ