- ฐานความรู้
- ระบบอัตโนมัติ
- เวิร์กโฟลว์
- เรียกใช้เอเจนต์โดยใช้เวิร์กโฟลว์
เบต้าเรียกใช้เอเจนต์โดยใช้เวิร์กโฟลว์
อัปเดตล่าสุด: 5 กุมภาพันธ์ 2026
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
-
การตลาด Hub Professional, Enterprise
-
การขาย Hub Professional, Enterprise
-
Service Hub Professional, Enterprise
-
Data Hub Professional, Enterprise
-
Smart CRM Professional, Enterprise
ใช้การดำเนินการเวิร์กโฟลว์ของ Run Agent เพื่อปรับใช้ตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยตรงจากเวิร์กโฟลว์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ ใช้ตัวแทนและผู้ช่วยใน Breeze Studio
คุณสามารถกำหนดค่าตัวแทนที่จะเรียกใช้ข้อมูลที่ได้รับและเอาต์พุตที่สร้างขึ้น จากนั้นใช้เอาต์พุตที่สร้างขึ้นเพื่ออัปเดตบันทึกติดตามผลโดยอัตโนมัติและอื่นๆ ปัจจุบันการกระทำของเขามีขีดจำกัดการประหารชีวิต 100 ครั้งต่อวัน
โปรดทราบว่า:
- ขณะนี้การดำเนินการเรียกใช้เอเจนต์ไม่จำเป็นต้องใช้เครดิต HubSpot ในการดำเนินการ อย่างไรก็ตามการดำเนินการนี้จะใช้เครดิตเมื่อฟีเจอร์ไม่ได้อยู่ในรุ่นเบต้าอีกต่อไป
- โปรดหลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในอินพุตข้อมูลที่เปิดใช้งานสำหรับฟีเจอร์ AI รวมถึงข้อความแจ้งเตือนของคุณ ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดค่าฟีเจอร์ AI ทั่วไปได้ในการตั้งค่าการจัดการบัญชี สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ HubSpot AI ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้ AI ที่เชื่อถือได้โดยที่คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้คุณสามารถดูได้ที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ HubSpot AI Trust ของเรา
ใช้การดำเนินการเรียกใช้เอเจนต์
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
- คลิกชื่อเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่
- ตั้งทริกเกอร์การลงทะเบียนของคุณ
- คลิกไอคอน + บวกเพื่อเพิ่มการดำเนินการ
- ในแผงด้านซ้ายให้คลิกเพื่อขยายส่วน AI จากนั้นคลิกเรียกใช้เจ้าหน้าที่
- คลิกตัวแทนเพื่อเรียกใช้เมนูแบบเลื่อนลงและเลือก ตัวแทน เฉพาะตัวแทนที่มีอยู่เท่านั้นที่ได้รับการเพิ่มลงในบัญชีแล้วจะปรากฏขึ้นเมื่อเลือกตัวแทน เรียนรู้วิธีติดตั้งเอเจนต์
- ขึ้นอยู่กับตัวแทนที่เลือกป้อนหรือเพิ่มข้อมูลอินพุตของคุณด้วยตนเองโดยใช้แผงข้อมูล ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ตัวแทนวิจัยของบริษัทคุณจะต้องเพิ่มโดเมนหรือชื่อบริษัทสำหรับบริษัท
.
- ในส่วนเอาต์พุตให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงรูปแบบการตอบสนองของตัวแทนและเลือกจากรายการต่อไปนี้:
- การตอบกลับแบบข้อความ: การดำเนินการนี้จะส่งคืนการตอบกลับแบบเต็มของตัวแทนในรูปแบบข้อความ
- ข้อมูลที่มีโครงสร้าง: สิ่งนี้จะส่งคืนผลลัพธ์ที่กำหนดไว้เฉพาะ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ตัวแทนวิจัยข้อมูลคุณอาจต้องการข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงเช่นขนาดหรืออุตสาหกรรมของบริษัทหรือแม้แต่บทสรุปผู้บริหารรวมถึงข่าวล่าสุดเกี่ยวกับบริษัท
- หากต้องการตั้งค่าเอาต์พุตด้วยตนเองให้คลิก + เพิ่มเอาต์พุต จากนั้นกำหนดค่าเอาต์พุตของคุณ:
- ชื่อเอาต์พุต: ชื่อของเอาต์พุตที่ส่งกลับ สิ่งนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อเลือกเอาต์พุตการดำเนินการสำหรับใช้กับประเภทการดำเนินการเวิร์กโฟลว์อื่นๆ
- ข้อมูลที่ควรส่งคืน: ใช้ข้อความแจ้งเพื่อกำหนดประเภทของข้อมูลที่ควรส่งคืน ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังพยายามกำหนดขนาดของบริษัทคุณสามารถใช้ข้อความแจ้ง: จำนวนพนักงานในบริษัท จากนั้นเลือกหมายเลขสำหรับฟิลด์รูปแบบข้อมูลต่อไปนี้
- รูปแบบข้อมูล: คุณสามารถเลือกจากประเภทข้อมูลต่อไปนี้: ข้อความ หมายเลข บูลีน วันที่วันที่และเวลา การแจกแจงและหมายเลขโทรศัพท์
- หากต้องการใช้ AI เพื่อสร้างเอาต์พุตให้คลิกสร้างจากคำแนะนำ เอาต์พุตที่มีโครงสร้างที่เติมไว้ล่วงหน้าจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดย AI ตามคำแนะนำของตัวแทนที่เลือก
- หากต้องการตั้งค่าเอาต์พุตด้วยตนเองให้คลิก + เพิ่มเอาต์พุต จากนั้นกำหนดค่าเอาต์พุตของคุณ:
- ที่ด้านบนให้คลิก บันทึก

ใช้เอาต์พุตกับการดำเนินการเวิร์กโฟลว์อื่นๆ
หลังจากเพิ่มการ ดำเนินการเรียกใช้เอเจนต์ในเวิร์กโฟลว์ของคุณแล้วคุณสามารถใช้เอาต์พุตที่ สร้างขึ้นในการดำเนินการเวิร์กโฟลว์อื่นๆที่ใช้แผงข้อมูล
- หลังจาก ตั้งค่าการดำเนินการของคุณแล้วในเวิร์กโฟลว์เดียวกันให้คลิกไอคอน + บวก เพื่อเพิ่มการดำเนินการ
- เลือกการดำเนินการเวิร์กโฟลว์
- ในแผงโทเค็นข้อมูลทั้งหมดในส่วนข้อมูล การดำเนินการให้คลิกเรียกใช้เอเจนต์
- หากคุณเลือกที่จะใช้การตอบกลับข้อความเมื่อตั้งค่าการดำเนินการเรียกใช้ตัวแทนให้เลือกการตอบกลับข้อความ
- หากคุณเลือกที่จะใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างเมื่อตั้งค่าการดำเนินการเรียกใช้เอเจนต์ของคุณให้เลือกเอาต์พุตที่ระบุ
- ตั้งค่าการดำเนินการเวิร์กโฟลว์ของคุณต่อ
ตัวอย่างกรณีการใช้งาน
ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงให้เห็นถึงวิธีต่างๆที่คุณสามารถใช้การดำเนินการเรียกใช้เอเจนต์ในเวิร์กโฟลว์เพื่อทำให้กระบวนการที่ซับซ้อนมากขึ้นโดยอัตโนมัติ:
- ทำให้การวิจัยสำหรับตัวแทนขายง่ายขึ้น: ใช้การดำเนินการกับตัวแทนวิจัยของบริษัทเพื่อตรวจสอบบทสรุปของผู้บริหารของบริษัทที่ติดต่อก่อนที่จะตั้งค่าการประชุมครั้งแรกหรือโทรหาผู้ติดต่อ คุณยังสามารถคัดลอกข้อมูลนี้ไปยังคุณสมบัติที่กำหนดเองในบันทึกได้อีกด้วย
- รักษาโอกาสในการขายอย่างถูกต้อง: ใช้ตัวแทนด้านสุขภาพของลูกค้าเพื่อจัดหมวดหมู่บันทึกจากนั้นส่งสาขาเวิร์กโฟลว์ที่แตกต่างกัน