添加 HubSpot 用户

如果您的HubSpot帐户中具有添加和编辑用户权限，则可以创建新用户并自定义其权限。

详细了解如何从账号中删除用户。

在开始之前

要添加HubSpot用户并分配付费席位，您必须执行以下操作：

1. 设置您的HubSpot帐户。
2. 购买付费座位。

创建用户

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航到用户和团队。
3. 在右上角，单击创建用户。

请注意：在2024年3月5日（含）之后创建的账号如果使用基于座位的定价模式，可以按照新流程从CSV文件中导入用户。如果您的账号创建时间在2024年3月5日之前，且尚未迁移到基于座位的定价模式，请继续执行以下CSV文件导入流程。

4. 您可以通过以下几种方式添加用户：
   • 电子邮件地址：在添加电子邮件地址字段中输入电子邮件地址。 如果您同时添加多个用户，请输入电子邮件地址，然后按键盘上的返回键，然后再输入下一个电子邮件地址。
   • CSV文件：从CSV文件导入用户。 在Excel中，添加包含用户电子邮件地址的电子邮件列，并将文件保存为CSV格式。 单击CSV文件，然后拖放.csv文件，或单击选择文件以浏览计算机上的文件。

请注意：一次CSV导入只能添加100个用户。如果您要导入超过100个用户，则需要执行多次导入。

5. • 集成：如果您已将NetSuite、Microsoft Dynamics 365、Pipedrive、Zoho或Salesforce与HubSpot集成，则可以从这些集成导入用户。
     • 单击集成。
     • 默认情况下，将选择所有用户进行导入。 清除您不想导入的任何用户旁边的复选框。

6. 单击下一步。

设置用户访问级别

您可以向用户分配席位和权限，以授予或限制您的HubSpot帐户中的访问权限。如果您添加了多个用户，则将为所有选定用户设置权限。

请注意： 2024年3月5日， HubSpot为所有新账号和订阅等级推出了基于座位的定价模式。在用户设置过程中， 2024年3月5日之前创建的账号将不会显示「分配座位」部分。在选择如何设置访问权限部分开始用户设置过程。

1. 单击分配座位以展开该部分。 点击座位分配下拉菜单，为用户选择正确的座位类型。详细了解座位类型。

2. 点击选择如何设置访问权限以展开此部分。 选择以 下权限设置选项之一：

请注意： 2024年3月5日之前创建的账号不会显示“使用席位权限”或“设置为超级管理员”选项。

• • 使用座位权限：

3. • 设置为超级管理员：用户可以管理所有用户、工具和设置。
   • 从模板开始：可以根据用户的工作职能为用户分配模板。 单击选择模板以展开此部分。 单击选择用户或基于角色的模板下拉菜单以选择模板。
   • 从头开始 ：用户可以从头开始，完全自定义用户访问级别。
4. 单击选择权限以展开此部分。 根据需要打开和关闭权限。 在HubSpot的用户权限指南中详细了解每个权限授予的访问权限。

请注意：要为2024年3月5日之前创建的账号分配销售或服务席位，请点击“销售或服务”标签卡，然后打开“销售访问”或“服务访问”开关。

5. 单击下一步。

查看用户访问权限

1. 如果用户已为其他帐户设置了HubSp或密码，则可以通过选中“将此用户添加到HubSpot时不发送电子邮件邀请”复选框来跳过发送欢迎电子邮件。
2. 查看座位分配和权限部分，以确保权限正确无误。 如果需要进一步修改，请单击“返回”返回上一节。

3. 单击创建用户。

自定义用户

设置用户后，将显示“自定义用户”页面，以帮助您继续自定义用户：

1. 发送邀请链接：要复制用户的唯一邀请链接，请点击发送邀请链接以展开该部分，然后点击复制邀请链接。 您可以通过任何消息渠道分享此链接。
2. 将用户添加到团队：要将用户添加到团队，请单击将用户添加到团队以展开该部分，然后单击下拉菜单以将用户添加到主要团队和额外团队。
3. 将用户分配给预设（仅限专业 版和企业版） ：要设置具有预设的用户，请单击设置具有预设的用户以展开该部分，然后单击预设下拉菜单。
4. 保存权限集（仅限企业版） ：如果您对现有权限集进行了更改或从头开始，则可以保存这些权限，以便为新用户和现有用户分配相同的访问权限。 单击将这些权限保存到可重用的权限集中以展开该部分，然后单击另存为自定义权限集。

新用户将收到欢迎电子邮件，他们可以在此设置密码并登录。如果新用户在5分钟内未收到欢迎电子邮件，请参阅以下故障排除步骤。

用户添加到账号并设置密码后，即有资格接收通知。用户可以通过登录管理其通知。用户登录后，还可以设置个人资料。

解决被退回的电子邮件邀请问题

如果您邀请队友加入HubSpot ，但他们在收件箱中找不到邀请电子邮件，则可能是您输入的电子邮件地址有问题，或者您可能需要联系您的IT团队，以确认来自HubSpot的电子邮件未被阻止。

如果您邀请的用户没有收到邀请电子邮件，请尝试以下故障排除步骤：

1. 要求用户查看垃圾邮件文件夹。
2. 请确认您拼写正确的电子邮件地址。 如果地址输入正确，请确保地址已创建并处于活动状态。
3. 请与您的IT团队联系，以确定防火墙是否处于活动状态，从而可能阻止HubSpot电子邮件的发送。 详细了解如何为HubSpot电子邮件和IP地址设置允许列表。
4. 如果最初尝试发送邀请电子邮件失败， HubSpot将阻止相应的电子邮件地址，您需要联系HubSpot支持以获得有关手动解除地址退回的帮助。

如果邀请电子邮件已发送，但用户在按照上述步骤操作后仍无法在收件箱中找到，您可以通过发送重置密码电子邮件授予其账号访问权限。新用户也可以直接从登录屏幕执行此操作。